Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Campaigns

Kampanie | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 6, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Znajdź szybko odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia kampanii i narzędziaanalityki kampanii w HubSpot.

Ogólne

Jak analizować kampanie?

Jeśli chcesz pracować nad konkretną kampanią i zmierzyć, jak dobrze radzi sobie konkretna kampania, sprawdź, jak analizować kampanię.

Jeśli chcesz przeanalizować, jak dobrze radzą sobie Twoje kampanie na poziomie zagregowanym, sprawdź, jak analizować wydajność kampanii za pomocą narzędzia analitycznego.

Czy mogę edytować nazwę kampanii?

Tak. Aby zmienić nazwę kampanii:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
  • Kliknij nakampanię, której nazwę chcesz zmienić.
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijaneAkcje, a następnie kliknijEdytuj.
  • Kliknijnazwękampanii, aby ją edytować.
  • Po zaktualizowaniu nazwy kampanii należy kliknąć przycisk Zapisz.

Po zmianie nazwy kampanii, HubSpot utworzy i doda nową wartośćutm_campaign dla wszystkich przyszłych śledzących adresów URL powiązanych z kampanią. Stara wartośćutm_campaign będzie nadal powiązana z kampanią, aby zapewnić ciągłość danych historycznych.

Jaka jest różnica pomiędzy kampanią a utm_kampanią?

Kampanie HubSpotsą używane dooznaczania powiązanych zasobów marketingowych i treści w HubSpot, dzięki czemu można łatwo zmierzyć efektywność wspólnych działań marketingowych.

Znacznikiutm_kampanii są używane do śledzenia ruchu na stronie internetowej. Kampanie HubSpot mogą zawierać ruch, który jest oznaczony parametrami kampanii utm_campaign, ale nie wszystkie parametry kampanii utm_campaign są koniecznie powiązane z kampanią HubSpot.

Jaka jest różnica między kampanią HubSpot a kampanią Salesforce?

Chociaż zarówno HubSpot, jak i Salesforce posiadają kampanie, te dwa obiekty nie są ze sobą powiązane.

Kampanie HubSpot to grupa powiązanych aktywów marketingowych i treści, w ramach określonej kampanii marketingowej. Powiązanie zasobów marketingowych i treści w HubSpot z kampanią pozwala zmierzyć skuteczność wspólnych działań marketingowych. Kampanie HubSpot nie mogą być synchronizowane z Salesforce .

KampanieSalesforcezarządzają kampaniami outbound marketingowymi z różnymi zabezpieczeniami marketingowymi.Kampanie Salesforce mogą synchronizować ograniczone dane z HubSpot:

  • Jeśli lead lub kontakt Salesforce jest powiązany z kampanią Salesforce, pole Salesforce Campaign ID zostanie zsynchronizowane z ich rekordem kontaktu w HubSpot. Ta właściwość może być również wykorzystywana do segmentacji kontaktów w HubSpot.
  • Kontakty mogą być dodawane do kampanii Salesforce z poziomuformularza lubprzepływu pracy HubSpot.

Aktywa i treści

Czy mogę powiązać zasoby lub treści z więcej niż jedną kampanią?

Każdy pojedynczy wpis na blogu, wezwanie do działania, wiadomość e-mail, strona docelowa, strona witryny, post społecznościowy, kampania płatnego wyszukiwania oraz śledzący adres URL może być powiązany tylko z jedną kampanią w HubSpot.

Adodawanie do nowej kampanii zasobów lub treści, które są już powiązane z inną kampanią, spowoduje usunięcie ich z dotychczasowych kampanii.Tylko poszczególne przepływy pracy mogą być powiązane z wieloma kampaniami.

Dlaczego mój zasób lub zawartość nie pojawia się w kampanii?

Jeśli zasób lub treść nie pojawia się w kampanii zgodnie z oczekiwaniami, należy sprawdzić, czy treść jest powiązana z właściwą kampanią oraz czy daty rozpoczęcia i zakończenia kampanii odpowiadają zakresowi czasowemu, w którym treść została opublikowana.

Istnieją trzy dodatkowe powody, dla których Twój zasób lub fragment treści może nie pojawić się w swojej kampanii w narzędziu kampanii lub analityce kampanii:

  • Posty społecznościowe nie pojawią się, dopóki nie zostaną opublikowane.
  • Płatne kampanie wyszukiwania i śledzące adresy URL nie pojawią się, dopóki nie otrzymają co najmniej jednej wizyty.
  • Maksymalna liczba postów społecznościowych, które mogą być powiązane z kampanią, wynosi 10 000. Gdy kampania osiągnie ten limit, nie będzie można powiązać żadnych dodatkowych postów z tą kampanią.

Co się stanie, jeśli zmienię skojarzenie zasobu z inną kampanią?

Kiedy skojarzysz składnik aktywów z inną kampanią, wszelkie istniejące dane atrybucji nie zostaną przeniesione do nowej kampanii. W zależności od rodzaju zmienianego zasobu, niektóre dane zostaną przeniesione do nowej kampanii:

  • Metryki email marketingu, w tym liczba kontaktów, które wysłały, otworzyły i kliknęły Twój email.
  • Kliknięcia i interakcje z Twoich postów społecznościowych.

Uwaga: kliknięcia z jakichkolwiek CTAnie zostaną przeniesione do nowej kampanii.

Dane i metryki

Jakie dane są zawarte w kampaniach lub analityce kampanii?

Kampania gromadzi dane w momencie jej utworzenia, po skojarzeniu z aktywami marketingowymi i treściami. Dane niesą retroaktywnie pobierane do kampanii. Inne względy to:

  • Kampania musi zostać utworzona po 1 września 2017 r., aby mogła zostać uwzględniona w narzędziu do analityki kampanii.
  • Dane są zbierane tylko po utworzeniu kampanii i po tym, jak zasób lub treść zostały powiązane z kampanią. Wszelkie dane przed utworzeniem kampanii i skojarzeniem nie będą brane pod uwagę w narzędziu kampanii ani w narzędziu analityki kampanii. Na przykład, jeśli skojarzysz zasób marketingowy z kampanią po jej wydaniu, dane sprzed skojarzenia nie będą obecne w analityce kampanii.

Dlaczego wizyty śledzące URL nie pojawiają się w kampaniach lub analityce kampanii?

Śledzący adres URL nie pojawi się na stronie szczegółów kampanii lubw analityce kampanii, jeśli nie ma co najmniej jednej wizyty po utworzeniu kampanii.

Na przykład, jeśli śledzący adres URL jest odwiedzany 10 czerwca 2018 r., ale kampania została utworzona 12 czerwca 2018 r., śledzący adres URL nie pojawi się na stronie szczegółów kampanii ani w analityce kampanii.

Co to jest kontakt pod wpływem?

Wpływowy kontakt zaangażował się w jeden lub więcej aktywów lub elementów treści w danej kampanii HubSpot (np. odwiedził oznaczoną stronę, otworzył oznaczoną wiadomość e-mail).

Jak obliczany jest przychód z wpływu?

Przychód z wpływów to suma kwot wszystkich zamkniętych wygranych transakcji, które są powiązane z wpływowymi kontaktami.

Dlaczego transakcja nie jest powiązana z kampanią?

Transakcja jest wskazywana jako przeprowadzona pod wpływem kampanii tylko wtedy, gdy jest powiązana z kontaktem, na którego wpłynął zasób lub element treści kampanii. Zanim transakcja zostanie zamknięta, musi być powiązana z kontaktem, na który wywarła wpływ.

Jaka jest różnica między first touch a last touch?

Kontaktyfirst touch są przypisywane do kampanii, dzięki której po raz pierwszy trafiły na Twoją witrynę. Kontakty te będą zliczane w kategorii Nowe kontakty (First touch), gdy:

  • pierwsza strona, którą odwiedzają posiada URL zawierający parametry kampanii utm_campaign;
  • pierwsza odwiedzona przez nich strona jest powiązana z kampanią; lub
  • pierwsza strona, którą odwiedzają jest poprzez słowo kluczowe powiązane z kampanią.

Last touch kontakty są przypisane do kampanii, która doprowadziła do ich konwersji. Kontakty te będą zliczane w ramach kategoriiNowe kontakty (Last touch) , gdy:

  • dokonują konwersji na stronie, której URL zawiera parametry kampanii utm_campaign; lub
  • odwiedzą stronę lub wyślą formularz, który jest powiązany z kampanią przed konwersją, podczas tej samej sesji.