Kampanjer | Vanliga frågor

Hitta svar och allmän information snabbt om kampanjverktyget och kampanjanalysverktyget i HubSpot.

Allmänt

Hur analyserar jag kampanjer?

Om du vill mäta hur bra en specifik kampanj fungerar kan du lära dig hur du analyserar din kampanj.

Om du vill analysera hur bra dina kampanjer fungerar på en aggregerad nivå, lär dig hur du analyserar kampanjernas prestanda med analysverktyget.

Kan jag redigera namnet på en kampanj?

Du kan uppdatera namnet på en kampanj. När du byter namn på kampanjen kommer HubSpot att skapa och lägga till ett nytt utm_campaign-värde för alla framtida spårnings-URL:er som är kopplade till din kampanj. Det gamla utm_campaign-värdet kommer fortfarande att vara kopplat till din kampanj för att säkerställa kontinuiteten i dina historiska data.

Om du vill byta namn på en kampanj:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Kampanjer.}
• Håll muspekaren över kampanjen och klicka på Åtgärder > Redigera kampanj.
• I den högra panelen klickar du på kampanjnamnet för att redigera det.
• När du har uppdaterat kampanjens namn klickar du på Spara längst ner i panelen.

Vad är skillnaden mellan en kampanj och en utm_campaign?

Kampanjer och utm_campaign-taggar skiljer sig åt i användbarhet:

• HubSpot-kampanjeranvänds för attmärka relaterade marknadsföringstillgångar och innehåll i HubSpot så att du enkelt kan mäta effektiviteten av dina gemensamma marknadsföringsinsatser.
• Utm_campaign-taggar används för att spåra trafiken till din webbplats.

HubSpot-kampanjer kan innehålla trafik som är märkt med utm_campaign-parametrar, men alla utm_campaign-parametrar är inte nödvändigtvis relaterade till en HubSpot-kampanj.

Vad är skillnaden mellan en HubSpot-kampanj och en Salesforce-kampanj?

Även om både HubSpot och Salesforce har kampanjer motsvarar dessa två objekt inte varandra.

• HubSpot-kampanjer är en grupp av relaterade marknadsföringstillgångar och innehåll, under en viss marknadsföringskampanj. Genom att koppla marknadsföringstillgångar och innehåll i HubSpot till en kampanj kan du mäta effektiviteten av dina samlade marknadsföringsinsatser. HubSpot-kampanjer kan inte synkroniseras med Salesforce.
  
• Salesforce-kampanjer hanterar utgående marknadsföringskampanjer med olika marknadsföringsmaterial . Salesforce-kampanjer kan synkronisera begränsade data till HubSpot:
  • Om en Salesforce lead eller kontakt är associerad med en Salesforce-kampanj kommer fältet Salesforce Campaign ID att synkroniseras med deras HubSpot-kontaktpost. Den här egenskapen kan också användas för att segmentera kontakter i HubSpot.
  • Kontakter kan läggas till i en Salesforce-kampanj från ett HubSpot-formulär ellerarbetsflöde.

Tillgångar och innehåll

Kan jag koppla tillgångar eller innehåll till mer än en kampanj?

Varje enskilt blogginlägg, formulär, call-to-action, e-post, landningssida, webbsida, socialt inlägg, kampanj för betald sökning och spårnings-URL kan endast associeras med en kampanj i HubSpot.

Atande av tillgångar eller innehåll som redan är associerade med en annan kampanj till en ny kampanj tar bort dem från deras nuvarande kampanjer.Endast enskilda arbetsflöden kan associeras med flera kampanjer.

Varför visas inte min associerade tillgång eller mitt associerade innehåll i kampanjen?

Om din tillgång eller ditt innehåll inte visas i en kampanj som förväntat kan du bekräfta att innehållet är kopplat till rätt kampanj och att kampanjens start- och slutdatum stämmer överens med det tidsintervall då innehållet publicerades.

Det finns ytterligare tre anledningar till att din tillgång eller ditt innehåll inte visas i kampanjen i kampanjverktyget eller kampanjanalysen:

• Sociala inlägg visas inte förrän de har publicerats.
• Betalda sökkampanjer och spårnings-URL:er visas inte förrän de har fått minst ett besök.
• Det maximala antalet sociala inlägg som kan associeras med en kampanj är 10 000. När en kampanj når gränsen kan du inte koppla ytterligare inlägg till den kampanjen.

Vad händer om jag ändrar kopplingen av en tillgång till en annan kampanj?

När du kopplar en tillgång till en annan kampanj kommer alla befintliga attributionsdata inte att överföras till den nya kampanjen. Beroende på vilken typ av tillgång du byter kommer vissa data att överföras till den nya kampanjen:

• Det kan till exempel handla om antalet kontakter som skickade, öppnade och klickade på ditt e-postmeddelande.
• Klick och interaktioner från dina sociala inlägg.

Observera: klick från CTA:er kommer inte att överföras till en ny kampanj.

Data och mätvärden

Vilka data ingår i kampanjer eller kampanjanalyser?

Kampanjer samlar in data efter att de har associerats med marknadsföringstillgångar och innehåll. Uppgifter om kampanjens prestanda dras inte retroaktivt in i kampanjer och kommer inte att beaktas iÖversiktsrapporten om kampanjens prestanda eller i verktyget för kampanjanalys . De här mätvärdena kan dock fortfarande visas i den enskilda tillgångens data på fliken Prestanda.

Om du till exempel kopplar en marknadsföringstillgång till en kampanj efter att den släppts, kommer data före kopplingen inte att finnas med i kampanjens Översiktsrapport på fliken Prestanda, men kan visas i data för enskilda tillgångar nedan.

Varför visas inte URL-besök för spårning i kampanjer eller kampanjanalyser?

En spårnings-URL visas inte på kampanjens informationssida eller i kampanjanalysen om den inte har minst ett besök efter att kampanjen skapades.

Om en spårningswebbplats till exempel besöks den 10 juni 2022, men kampanjen skapades den 12 juni 2022, visas inte spårningswebbplatsen på sidan med kampanjinformation eller i kampanjanalysen.

Vad är en påverkad kontakt?

En påverkad kontakt har engagerat sig i en eller flera tillgångar eller delar av innehållet i en viss HubSpot-kampanj (t.ex. besökt en markerad sida, öppnat ett markerat e-postmeddelande). Detta mått kan omfatta både nya och befintliga kontakter. Läs mer om påverkade kontakter i dina kampanjmätningar.

Hur beräknas påverkade intäkter?

Influerad intäkt är summan av beloppen för alla Slutna vunna affärer som är kopplade till påverkade kontakter.

Varför är en affär inte kopplad till en kampanj?

För att en affär ska anges som påverkad av en kampanj måste den uppfylla följande krav:

• Affären måste vara kopplad till en kontakt som har påverkats av en tillgång eller ett innehåll i kampanjen.
• Affären måste ha varit associerad med den påverkade kontakten innan affären avslutas.

Vad är skillnaden mellan första kontakt och sista kontakt?

Kontakter medförsta kontakt hänförs till den kampanj som förde dem till din webbplats för första gången. Dessa kontakter räknas under Nya kontakter (första kontakt ) när något av villkoren är uppfyllt:

• Den första sidan de besöker har en URL som innehåller utm_campaign-parametrar.
• Den första sidan de besöker är kopplad till kampanjen.

Sista beröring Kontakterna hänförs till den kampanj som ledde till konverteringen. Dessa kontakter kommer att räknas under Nya kontakter (sista kontakt ) när något av villkoren är uppfyllt:

• De konverterar på en sida där URL:en innehåller utm_campaign-parametrar.
• De besöker en sida eller skickar in ett formulär som är kopplat till kampanjen innan de konverterar, under samma session.