NO | Knowledge Quick Answers

Koble kalenderen din til HubSpot

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:54:21 AM

I kalenderinnstillingene kan du koble en Google-, Office 365- eller Exchange-kalender til møteverktøyet. En tilkoblet kalender lar deg: 

  • tillate kontakter å planlegge møter i kalenderen din, samtidig som de hindres i å bestille møter over eksisterende kalenderhendelser
  • synkronisere møter opprettet i HubSpot til kalenderen din
  • synkronisere HubSpot-oppgaver til kalenderen din (Sales Hub og Service Hub Professional og Enterprise bare med et betalt sete)
  • tilpasse nettadressen og domenet til møteplanleggingssiden
  • legg til en møtelink i nettpratprofilen din

En tilkoblet kalender kreves ikke for å vise, redigere eller opprette planleggingssider i møteverktøyet, men den kreves for å bestille møter. Hvis en kalender ikke er koblet til, vil planleggingssiden være i frakoblet modus, slik at møter kan forespørres, men ikke automatisk legges til i kalenderen.

For å koble til kalenderen din må du ha Personlig eposttilgang i innstillingene dine. 

Merk: Hvis kontoen din ble opprettet før 13. mars 2023, kan du ha koblet til én konto for kalenderinnstillinger og én konto for møteinnstillinger. Du vil opprettholde disse tilkoblingene. Hvis du imidlertid kobler fra én av kontoene etter 13. mars 2023, kan du bare koble til én konto.

Koble til Gmail- eller Office 365-kalenderen

Du kan koble en kalender som er vert med Google Apps (G Suite), Gmail (Google Free) eller Office 365. Før du kobler til kalenderen, må du huske på følgende:

For å koble til en kalender:

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Klikk på Koble til kalenderen din.
  • Klikk på Google / Gmail eller Office 365 i dialogboksen, og klikk deretter på Koble til kalenderen.

  • Se gjennom informasjonen i dialogboksen, og klikk deretter på Godta og koble til [Google/Office 365] for å gi møteverktøyet tilgang til kalenderen.
    • På Google-påloggingssiden velger du kontoen du vil koble til, og deretter går du gjennom tillatelsene. Klikk på Tillat for å fortsette å koble til kalenderen din.
    • Kontroller at du er logget på riktig konto på påloggingssiden for Office 365, og se gjennom tillatelsene. Klikk på Ja for å fortsette å koble til kalenderen din.

Du vil bli omdirigert til møtekontrollpanelet, hvor du kan administrere kalenderinnstillingene dine.

Nødvendig avsløring: HubSpot har tilgang til både Google-kalenderen og alle andre kalendere du har tilgang til via Google, slik at du kan bruke møteverktøyet og knytte aktiviteter til kontakter i CRM-systemet. HubSpot kan opprette eller endre kalendere og oppdatere individuelle kalenderaktiviteter.

Koble til Exchange-kalenderen din

Husk følgende før du kobler til Exchange-kalenderen: 

  • Bekreft med IT-teamet at Exchange-serveren kjører Exchange 2010 SP2 og nyere.
  • E-postadressen og passordet for Exchange kreves for å koble til kalenderen, men avhengig av Exchange-serverens konfigurasjon, kan HubSpot kreve ytterligere informasjon for å koble til. Se tabellen nedenfor før du kobler til kalenderen for å sikre at du har all nødvendig informasjon.
Informasjon (*påkrevd) Eksempelverdier
Epostadresse* jdoe@hubspot.com
Passord* HubSpot123
Brukernavn jdoe
Utvekslings-URL https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx
Exchange-versjon Exchange 2010 SP2 og nyere

Merk: Hvis Exchange-kontoen din er konfigurert til å bruke tofaktorautentisering, må du angi et tredjepartsappassord. Se gjennom dokumentasjonen fra Microsoft for å finne ut hvordan du genererer et tredjeparts appassord.

Før du kobler til kalenderen, må du huske på følgende:

For å koble til en kalender:

  • Klikk på Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender.
  • Klikk på Koble til kalenderen din.
  • Velg Exchange i dialogboksen, og klikk deretter på Koble til kalenderen.

  • Les gjennom hva du kan forvente når du kobler kalenderen til HubSpot, og klikk deretter på Fortsett.
  • Skriv inn følgende informasjon i dialogboksen:
    • Epostadresse: din utvekslings-epostadresse.
    • Brukernavn: Skriv inn brukernavnet ditt. Vanligvis er dette det som er oppført før @ -symbolet i e-postadressen, eller bruker-ID-en din.
    • Passord: Exchange-passordet ditt.
    • Exchange-nettadresse: Angi nettadressen som ble brukt til å få tilgang til Exchange-serveren.

  • Klikk på Koble til innboks

Du vil bli omdirigert til møtekontrollpanelet, hvor du kan administrere kalenderinnstillingene dine.

Tilpass de tilkoblede kalenderinnstillingene

Etter at du har koblet til kalenderen din, kan du:

For å administrere kalenderinnstillingene dine: 

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .

Synkroniser kalenderen og oppgavene dine

Som standard velges avmerkingsboksen Kalendersynkronisering når du kobler til Google Kalender eller Office 365-kalenderen . Når du oppretter en kalenderhendelse med en kontakt direkte i Google Kalender eller i Office 365 Kalender, synkroniseres aktiviteten med CRM som et møteengasjement.

Merk: Kalendersynkronisering synkroniserer ikke møter opprettet av integrasjoner.

Med kalendersynkronisering vil møter som opprettes direkte i en kontaktpost i CRM, sende kalenderhendelseinvitasjoner til kontakten. Uten kalendersynkronisering vil det opprettes et møteengasjement i posten uten at noen invitasjon til kalenderhendelse er sendt. Finn ut mer om planlegging av møter i HubSpot.

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Merk av for Kalendersynkronisering.

Hvis kalenderen er synkronisert og du har et betalt sete i Sales Hub eller Service Hub, kan du også synkronisere HubSpot-oppgavene til en delkalender, slik at HubSpot-oppgaver vises i Google- eller Office 365-kalenderen. Finn ut mer om synkronisering av HubSpot-oppgaver til kalenderen din

Slå på møteplanleggingssider og koble til tilgjengelighetskalendere

Som standard velges avmerkingsboksen Møteplanleggingssider når du kobler synkroniseringen av Google Kalender eller Office 365-kalenderen til HubSpot. Når dette er valgt, vil du kunne opprette en personlig planleggingsside som lar folk bestille tilgjengelige tider direkte til kontoens hovedkalender. Deretter kan du koble flere kalendere til den integrerte kalenderen, slik at HubSpot sjekker tilgjengeligheten din i hver kalender før du presenterer tilgjengelige tider for potensielle kunder. Finn ut mer om hvordan du oppretter en møteplanleggingsside.

Merk: Hvis du bruker Gmail og har tillatelse til å vise kalenderen til en annen e-postadresse, må e-posten ha Gmail-tillatelsen View alle aktivitetsdetaljer for at kalenderen skal vises som et alternativ i HubSpot.

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Merk av for Møteplanleggingssider.
  • Klikk på rullegardinmenyen Tilgjengelighetskalendere, og velg eventuelle ekstra kalendere.
  • Klikk på Lagre.

Du kan bare legge til kalendere i HubSpot-kontoen som e-postadressen din eier eller har tilgang til i den tilkoblede Gmail- eller Office 365-kontoen. Finn ut hvordan du konfigurerer og deler nye Google-kalendere og nye Office 365-kalendere. Når en kunde bestiller et møte med deg, vises møtehendelsen bare i den personlige standardkalenderen din, ikke i de andre integrerte kalenderne dine.

Hvis du mister tilgangen til en av kalenderne dine, vil ikke kontaktene kunne booke møter med deg, selv om du har andre integrerte kalendere. I stedet vil du motta en e-post som varsler deg om at noen prøver å booke et møte med deg. Du kan enten be kalendereieren om å gi deg tilgang igjen eller fjerne den inaktive kalenderen fra innstillingene dine.

Slik administrerer du inaktive kalendere:

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Hvis du vil fjerne kalenderen fra innstillingene, klikker du X ved siden av den inaktive kalenderen.

Rediger nettadressen til planleggingssiden og standard planleggingsside (kun Sales Hub eller Service Hub StarterProfessional eller Enterprise )

I kalenderinnstillingene i HubSpot kan du endre nettadressen til planleggingssiden som brukes for hver planleggingsside du oppretter fremover. Du kan også endre standard planleggingsside som brukes når du setter inn møtelenker i salgsepostmaler.

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Rediger nettadressen i feltet Nettadresse for møter. Endringer i nettadressen til planleggingssiden vil gjelde for alle nye planleggingssider fremover, men vil ikke endre eksisterende nettadresser til planleggingssiden.

  • Hvis du vil velge en annen standard planleggingsside, klikker du på rullegardinmenyen Standard møtekobling.

Merk: Alle brukere kan være vert for planleggingssider på alle egendefinerte domener som er koblet til i domeneadministratoren


Du kan bruke ditt eget egendefinerte domene for planleggingssidene dine for å gjenspeile merkevaren din og gjøre det mulig å forhåndsutfylle skjemafelt med informasjon fra tidligere innsendinger.

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Klikk på rullegardinmenyen for møtedomenet, og velg et egendefinert domene for å være vert for planleggingssidene dine i stedet for en HubSpot-adresse. Bare domener som er koblet til i domeneadministratoren, vises i rullegardinmenyen for valg.

Når du har endret domenet, oppdateres alle møtekoblingene.

Hvis du vil hindre at søkemotorer indekserer planleggingssider på egendefinerte domener, kan du legge til «Disallow: /meetings*» i robots.txt-filen.

Merk: Hvis du bruker et egendefinert domene, må nettadressen fortsatt ha en annen slug enn den eksisterende planleggingssiden på andre domener.

For eksempel anses http://yourcustomname.com/meetings/example og http://app.hubspot.com/meetings/example som de samme, så du kan ikke bruke http://yourcustomname.com/meetings/example hvis http://app.hubspot.com/meetings/example allerede finnes.

Slå av planleggingssidene dine

Hvis du vil slå av alle planleggingssidene uten å slette dem: 

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • Klikk på Deaktiver i delen Planlegging av sider .
  • Hvis du vil slå på planleggingssidene igjen, klikker du på Slå på.

Legg til en møtelink i nettprat-widgeten

Du kan inkludere en møtelink i chat-widgeten, slik at besøkende kan få tilgang til planleggingssiden og bestille tid med deg under en chat-samtale.

  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Kalender .
  • I delen Chatprofil velger du avmerkingsboksen Inkluder en kobling til bestillingssiden for møter i meldingschatvinduet.
  • Klikk på rullegardinmenyen Chat-møtekobling, og velg en møtekobling.

Når du er ferdig med å gjøre endringer i innstillingene for møteverktøyet, klikker du på Lagre. Finn ut hvordan du oppretter eller redigerer en planleggingsside og deretter deler den med kontaktene dine.