Overfør Stripe-betalingsbehandling til HubSpot-betalinger

Hvis du for øyeblikket bruker Stripe som betalingsalternativ i HubSpot, kan du være kvalifisert til å migrere til HubSpot-betalinger.

Hvem kan bruke HubSpot-betalinger?

• HubSpot-betalinger er kun tilgjengelig for bedrifter og organisasjoner som er lokalisert i og driver virksomhet i USA, Storbritannia og Canada. Du må ha en amerikansk, kanadisk eller britisk bankkonto og bruke en betalt versjon av HubSpot.
• HubSpot-betalinger er designet for salg av ikke-fysiske varer som programvare, tjenester, arrangementer, kurs, innhold og donasjoner. Det er mindre egnet for de som sender fysiske varer, ettersom HubSpot ikke beregner skatter eller fraktavgifter.

Finn ut mer om kvalifisering og registrering.

Hvordan skiller HubSpot-betalinger seg fra Stripe-betalingsbehandling?

Nedenfor finner du forskjellene mellom HubSpot-betalinger og Stripe-betalingsbehandling:

• HubSpot-betalinger har et plattformgebyr på 0,5% per transaksjon. Stripes betalingsbehandlingsgebyr er 0,75 % per transaksjon. Lær mer om forskjellene i gebyrer.
• HubSpot-betalinger er fortsatt drevet av Stripe. Lær mer om Stripes rolle med HubSpot-betalinger.
• HubSpot-betalinger tilbyr de samme funksjonene og funksjonaliteten som Stripe-betalingsbehandling gjennom HubSpot, inkludert betalinger via tilbud, fakturaer, betalingslenker, skjemaer og abonnementer.

Migrer til HubSpot-betalinger

Før du kommer i gang

Før du begynner å jobbe med denne funksjonen, må du sørge for å forstå hvilke steg som bør tas på forhånd:

• En bedriftseier eller en representant for bedriften som eier minst 25 % av selskapet, må fylle ut søknaden. Du finner informasjon om bedriftsrepresentanter og eiere i kontrollpanelet for Stripe-kontoen din.
• Lær hvordan duforbereder deg på garantien for å forstå prosessen med å bli garantert for HubSpot-betalinger, og hvilke typer dokumentasjon som kan bli bedt om fra bedriften din.

Merk: Det er ikke mulig å redigere eller endre kontoopplysningene dine for Stripe-betalingsbehandling etter at du har startet søknadsprosessen. Hvis du trenger å gjøre endringer i eierne eller forretningsopplysningene til Stripe-kontoen din, må du gjøre endringene før du starter migreringsprosessen.

Start migreringen

Slik migrerer du til HubSpot-betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk på Handlinger øverst til høyre ved siden av dentilkoblede Stripe-betalingskontoen, og velg deretter Bytt til HubSpot-betalinger.
4. Fyll ut søknadsskjemaet. Din eksisterende Stripe-virksomhetsinformasjon vil automatisk bli brukt. Hvis du ikkekjenner det nøyaktige månedlige transaksjons- og enkelttransaksjonsvolumet ditt, kan duanslå det, og HubSpot-teamet vil samarbeide med deg for å justere grensene.
   
   
5. Når søknaden er sendt inn, vil et medlem av HubSpot-teamet gågjennom informasjonen din og ta en avgjørelse. Hvis søknaden godkjennes, vil migreringen starte.

Migreringsprosessen (for kunder som bruker tilbud, fakturaer og betalingslenker, ikke HubSpot-abonnementer)

Når søknaden din er godkjent, vil du motta en e-post fra HubSpot-teamet. Hvis du bruker tilbud, fakturaer, betalingslenker, skjemaer og ikke HubSpot-abonnementer, følger du trinnene nedenfor for å fullføre migreringen .Hvis du også bruker HubSpot-abonnementer, følger du disse trinnene i stedet.

Slik starter du migreringen:

1. Logg inn på HubSpot-kontoen din.
2. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
3. I venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
4. Øverst til høyre klikker du på Handlinger ved siden av den tilkoblede Stripe-betalingskontoen, og velger deretter Bytt til HubSpot-betalinger. Hvis du har lagret kjøpernes betalingsmetoder for fremtidige betalinger, vises ikke Bytt til HubSpot-betalinger, og du kan gå videre til neste trinn.
   
   
5. Klikk på knappen Start migrering.

Merk: Hvis du bruker HubSpot-abonnementer, vil ikke knappen Start migrering være tilgjengelig fordi HubSpot-teamet må sette i gang en PAN-dataoverføring. Dette gjør at kontaktinformasjon, faktureringsinformasjon og tokenisert betalingsinformasjon kan flyttes over.

6. Alle tilbud, betalingslenker og fakturaer som tilbyr betal nå-funksjonalitet, vil bli overført til HubSpot-betalingskassen.
7. Klikk på fanen Utbetalinger, ogklikk deretterpå Administrer bankkontoopplysninger for å legge til bankkontoopplysningene dine for å motta utbetalinger. Du må kanskje logge ut og inn igjen, eller bruke en annen nettleser, for å fullføre dette trinnet.

Migreringsprosessen(for kunder som bruker fakturaer, tilbud, betalingslenker og HubSpot-abonnementer)

Hvis du tidligere brukte HubSpot til å generere nye abonnementer med Stripe-betalingskontoen din, starter HubSpot-teamet en PAN-dataoverføring fra den kontoen til den nye HubSpot-betalingskontoen din. Dette gjør det mulig å flytte kontaktinformasjon, faktureringsinformasjon og tokenisert betalingsinformasjon over til den nye kontoen, slik at abonnementene kan fortsette å bli fakturert. Denne prosessen kan ta opptil tre virkedager å fullføre.

Når den er fullført, legger du til bankopplysningene dine:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk på fanen Utbetalinger, ogklikk deretterpå Administrer bankkontoopplysninger for å legge til bankkontoopplysningene dine for å motta utbetalinger. Du må kanskje logge ut og inn igjen, eller bruke en annen nettleser, for å fullføre dette trinnet.

Etter migreringen

Nødvendige handlinger

Etter migreringen må bankkontoen for utbetalinger settes opp. Fullfør dette trinnet for å sikre at du mottar utbetalinger. Utbetalinger initieres av HubSpot.

Kontooppdateringer

Etter migreringen vil kontoen din bli oppdatert som følger:

• HubSpot-betalinger:
  • HubSpot-betalingskontoen din opprettes, med garanti godkjent.
  • Betalingslenker, tilbud og fakturaer migreres.
  • Automatisk ladede og manuelt fakturerte abonnementer migreres. Ubetalte, aktive og planlagte abonnementer migreres som de er.

• • Eventuelle lagrede betalingsmåter migreres.
  • EgenskapenProcessor på hvert abonnement oppdateres.

Merk: Gebyrene for betalingstransaksjoner fastsettes på det tidspunktet abonnementet migreres, og gjenspeiler eventuelle kampanjeperioder.

• Stripe betalingsbehandling:
  • Kontoen for Stripe-betalingsbehandling kobles fra.
  • Refusjoner på Stripe-betalinger vil ikke lenger kunne utstedes.
  • Synkroniseringen mellom Stripe-hendelser og CRM Stripe Processing-betalinger stopper, og disse Stripe-hendelsene vil bli droppet. Dette betyr at ACH-betalinger som pågår, ikke vil bli oppdatert etter at Stripe-behandlingskontoen er koblet fra.

Ofte stilte spørsmål

Hva er PAN-dataoverføring?

PAN-dataoverføring kopierer bare over kunde- og betalingsdataene dine på tvers av Stripe-kontoer. Migreringen oppdaterer automatisk HubSpot-abonnementene, fakturaene, tilbudene, betalingslenkene og eventuelle lagrede betalingsmetoder. Les mer om PAN-overføringer i Stripe-dokumentasjonen.

Hvis du brukte HubSpot til å generere nye abonnementer med Stripe-betalingskontoen din, eller hvis du har lagret betalingsmåter på filen, starter HubSpot-teamet en PAN-dataoverføring fra den kontoen til den nye HubSpot-betalingskontoen din. Dette gjør det mulig å flytte kontaktinformasjon, faktureringsinformasjon og tokenisert betalingsinformasjon over til den nye kontoen, slik at abonnementene kan fortsette å faktureres. Denne prosessen kan ta opptil tre virkedager å fullføre.

Hvis kontoen din krever PAN-dataoverføring, må du bestille og delta i informasjonssamtaler med HubSpot-teamet for å lære mer om migreringen og for å planlegge en ny samtale for å fullføre migreringen med HubSpot-ingeniører. Hvor lang tid det tar, avhenger av hvor mange Stripe-kunder som skal kopieres over. Du vil få en e-post når det er fullført.

Hva kreves av teamet mitt i forbindelse med migreringssamtalen?

For migreringssamtalen må du sørge for at noen med minst 25 % eierskap i virksomheten er tilgjengelig for å gi de nødvendige forsikringsopplysningene. Dette innebærer blant annet å svare på spørsmål om virksomheten og verifisere personlige opplysninger (se spørsmålene du vil bli stilt nedenfor). Sørg for at denne informasjonen er korrekt, slik at den gjenspeiles riktig på skatteskjemaet 1099.

Påkrevd informasjon om virksomheten:

• Hvor lenge du har drevet virksomheten.
• Gjennomsnittlig transaksjonsbeløp.
• Månedlig transaksjonsvolum.
• Hva som selges.

Personopplysninger kreves:

• Juridisk navn.
• E-postadresse.
• Fødselsdato.
• Hjemmeadresse.
• Telefonnummer.
• Personnummer.

Er det noen nedetid?

Det er ingen nedetid på HubSpot-portalen, men det er en kort periode hvor kjøperne dine ikke vil kunne gå til kassen.

Etter at PAN-dataoverføringen er fullført, vil HubSpot-abonnementene settes på pause og Stripe-kontoen deaktiveres mens HubSpot-betalingskontoen aktiveres (dette tar bare noen få minutter). Når HubSpot-betalingskontoen aktiveres, migreres fakturaer, tilbud og betalingslenker, og utbetalinger vil ikke være tilgjengelige før migreringen er fullført. Abonnementer vil også bli opphevet i denne fasen.

Hva skjer under overføringen?

Abonnementer, fakturaer, tilbud og betalingslenker oppdateres til den nye HubSpot-betalingsprosessoren. Eksisterende betalingsmåter knyttet til Stripe-abonnementene og lagrede betalingsmåter oppdateres.

Er kassesidene fortsatt tilgjengelige?

Når HubSpot-betalingskontoen aktiveres, vil kassen deaktiveres. Kjøperne dine kan ikke bruke eksisterende betalingslenker, eller betale fakturaer eller tilbud, før migreringen er fullført.

Hva er tidslinjene for utbetalinger?

Utbetalinger fra HubSpot Payments blir vanligvis satt inn innen to virkedager for kortbetalinger og tre virkedager for ACH-betalinger med direkte debitering. Du vil motta en daglig e-post med utbetalingsvarsling som beskriver den totale utbetalingen. Du kan se disse innskuddene på kontoen din i betalingsinnstillingene dine.