Migreer Stripe betalingsverwerking naar HubSpot betalingen

Als je momenteel Stripe gebruikt als betalingsverwerkingsoptie in HubSpot, kom je mogelijk in aanmerking om te migreren naar HubSpot betalingen.

Wie kan HubSpot betalingen gebruiken?

• HubSpot payments is alleen beschikbaar voor bedrijven en organisaties die gevestigd zijn in en actief zijn in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Canada. Je moet een Amerikaanse, Canadese of Britse bankrekening hebben en een betaalde versie van HubSpot gebruiken.
• HubSpot betalingen is ontworpen voor de verkoop van niet-fysieke goederen zoals software, diensten, evenementen, cursussen, content en donaties. Het is minder geschikt voor diegenen die fysieke goederen verzenden, omdat HubSpot geen belastingen of verzendkosten berekent.

Meer informatie over geschiktheid en inschrijving.

Waarin verschilt HubSpot betalingen van Stripe betalingen?

Hieronder vind je de verschillen tussen HubSpot betalingen en Stripe betalingsverwerking:

• HubSpot betalingen heeft een platformvergoeding van 0,5% per transactie. De betalingsverwerkingskosten van Stripe zijn 0,75% per transactie. Lees meer over de verschillen in kosten.
• HubSpot betalingen wordt nog steeds aangestuurd door Stripe. Meer informatie over de rol van Stripe bij HubSpot betalingen.
• HubSpot betalingen biedt dezelfde functies en functionaliteit als Stripe betalingen via HubSpot, inclusief betalingen via offertes, facturen, betaallinks, formulieren en abonnementen.

Migreren naar HubSpot betalingen

Voordat je begint

Voordat je met deze functie aan de slag gaat, moet je goed begrijpen welke stappen je van tevoren moet nemen:

• Een bedrijfseigenaar of een bedrijfsvertegenwoordiger die ten minste 25% van het bedrijf bezit, moet de aanvraag invullen. Je vindt de gegevens van je bedrijfsvertegenwoordigers en eigenaren in het dashboard van je Stripe-account.
• Leer hoe je je kunt voorbereiden op de acceptatie om het proces van acceptatie voor HubSpot-betalingen en de soorten documentatie die van je bedrijf gevraagd kunnen worden te begrijpen.

Let op: het is niet mogelijk om je Stripe betalingsverwerkingsaccountgegevens aan te passen of te wijzigen zodra je aan de aanvraagprocedure begint. Als je wijzigingen moet aanbrengen in de bedrijfsgegevens van je eigenaren of Stripe-account, voer deze dan door voordat je het migratieproces start.

Start de migratie

Om te migreren naar HubSpot betalingen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linker zijbalk naar account Betalingen.
3. Klik rechtsboven op Acties naast je verbonden Stripe betalingsverwerkingsaccount en selecteer vervolgens Overstappen naar HubSpot betalingen.

4. Vul het aanvraagformulier in. Je bestaande Stripe bedrijfsgegevens worden automatisch toegepast. Als je je exacte maandelijkse transactie- en eenmalige transactievolume niet weet, kun je een schatting maken en zal het HubSpot team samen met jou de limieten aanpassen.

5. Zodra je aanvraag is ingediend, zal een lid van het HubSpot-team je informatie beoordelen en een beslissing nemen. Als de aanvraag wordt goedgekeurd, zal de migratie starten.

Het migratieproces (voor klanten die offertes, facturen en betaallinks gebruiken, geen HubSpot-abonnementen)

Wanneer je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een e-mail van het HubSpot-team. Als je offertes, facturen, betaallinks en formulieren gebruikt en geen HubSpot-abonnementen, volg dan de onderstaande stappen om de migratie te voltooien. Als je ook HubSpot-abonnementen gebruikt, volg dan deze stappen.

Om de migratie te starten:

1. Log in op je HubSpot account.
2. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
3. Navigeer in de linker zijbalk naar het account Betalingen.
4. Klik rechtsboven op Acties naast je gekoppelde Stripe-account voor betalingsverwerking en selecteer vervolgens Overschakelen naar HubSpot-betalingen. Als je de betaalmethoden van kopers hebt opgeslagen voor toekomstige betalingen, wordt Betalingen overschakelen naar HubSpot niet weergegeven en kun je naar de volgende stap gaan.
5. Klik op de knop Begin migratie.

Let op: als je HubSpot-abonnementen gebruikt, is de knop Begin migratie niet beschikbaar omdat het HubSpot-team een PAN-gegevensoverdracht moet starten. Hierdoor kunnen contactgegevens, factureringsgegevens en getoken betalingsgegevens worden overgezet.

6. Offertes, betaallinks en facturen met de functie Nu betalen worden overgezet naar de HubSpot betalingskassa.
7. Klik op het tabblad Uitbetalingen en klik vervolgens op Bankrekeninggegevens beheren om je bankrekeninggegevens toe te voegen om uitbetalingen te ontvangen. Mogelijk moet je uit- en weer inloggen of een andere browser gebruiken om deze stap te voltooien.

Het migratieproces (voor klanten die facturen, offertes, betaallinks en HubSpot-abonnementen gebruiken)

Als je HubSpot eerder gebruikte om nieuwe abonnementen te genereren met je Stripe betalingsverwerkingsaccount, initieert het HubSpot team een PAN gegevensoverdracht van dat account naar je nieuwe HubSpot betalingsaccount. Hierdoor kunnen contactgegevens, factureringsgegevens en betaalgegevens met token worden overgezet naar je nieuwe account, zodat de abonnementen verder kunnen worden gefactureerd. Het kan tot drie werkdagen duren voordat dit proces is voltooid.

Voeg na voltooiing je bankgegevens toe:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linker zijbalk naar account Betalingen.
3. Klik op het tabblad Uitbetalingen en klik vervolgens op Bankgegevens beheren om je bankgegevens toe te voegen om uitbetalingen te ontvangen. Mogelijk moet je uitloggen en opnieuw inloggen, of een andere browser gebruiken om deze stap te voltooien.

Na de migratie

Noodzakelijke acties

Na de migratie moet de bankrekening voor uitbetalingen worden ingesteld. Voltooi deze stap om er zeker van te zijn dat je uitbetalingen ontvangt. Uitbetalingen worden geïnitieerd door HubSpot.

Account updates

Na de migratie wordt je account als volgt bijgewerkt:

• HubSpot betalingen:
  • Je HubSpot-betalingen account wordt aangemaakt, met acceptatie goedgekeurd.
  • Betalingskoppelingen, offertes en facturen worden gemigreerd.
  • Automatisch opgeladen en handmatig gefactureerde abonnementen worden gemigreerd. Onbetaalde, actieve en geplande abonnementen worden ongewijzigd overgezet.

• • Alle opgeslagen betalingsmethoden worden gemigreerd.
  • De eigenschapProcessor van elk abonnement wordt bijgewerkt.

Let op: de kosten voor betalingstransacties worden bepaald op het moment dat het abonnement wordt gemigreerd, waarbij rekening wordt gehouden met eventuele promotieperioden.

• Stripe betalingsverwerking:
  • Uw Stripe-account voor betalingsverwerking wordt losgekoppeld.
  • Restituties voor Stripe-betalingen kunnen niet meer worden uitgegeven.
  • De synchronisatie tussen Stripe-gebeurtenissen en CRM-betalingen voor Stripe-verwerking wordt stopgezet en de Stripe-gebeurtenissen worden verwijderd. Dit betekent dat lopende ACH-betalingen niet worden bijgewerkt nadat de Stripe-verwerkingsaccount is losgekoppeld.

Veelgestelde vragen

Wat is PAN data transfer?

PAN data transfer kopieert alleen je klant- en betalingsgegevens tussen Stripe accounts. De migratie werkt automatisch je HubSpot abonnementen, facturen, offertes, betaallinks en eventueel opgeslagen betaalmethoden bij. Lees meer over PAN overdrachten in de Stripe documentatie.

Als je HubSpot gebruikte om nieuwe abonnementen te genereren met je Stripe betalingsverwerkingsaccount, of als je betaalmethoden in je bestand hebt opgeslagen, initieert het HubSpot team een PAN gegevensoverdracht van dat account naar je nieuwe HubSpot betalingsaccount. Hierdoor kunnen contactgegevens, factureringsgegevens en betaalgegevens met token worden overgezet naar je nieuwe account, zodat de abonnementen verder kunnen worden gefactureerd. Het kan tot drie werkdagen duren voordat dit proces is voltooid.

Als voor je account PAN-gegevens moeten worden overgezet, moet je informatieve gesprekken met het HubSpot-team plannen om meer te weten te komen over de migratie en een tweede gesprek in te plannen om de migratie te voltooien met HubSpot-technici. De benodigde tijd is afhankelijk van het aantal Stripe-klanten dat moet worden overgezet. Je ontvangt een e-mail zodra het is voltooid.

Wat wordt er van mijn team gevraagd voor het migratiegesprek?

Voor het migratiegesprek moet je ervoor zorgen dat iemand met ten minste 25% eigendom in het bedrijf beschikbaar is om de noodzakelijke acceptatiegegevens te verstrekken. Dit omvat het beantwoorden van vragen over het bedrijf en het verifiëren van persoonlijke gegevens (zie hieronder voor de vragen die u worden gesteld). Zorg ervoor dat deze informatie juist is, zodat deze correct wordt weergegeven op je 1099-belastingformulier.

Vereiste bedrijfsinformatie:

• Hoe lang je al zaken doet.
• Gemiddeld transactiebedrag.
• Maandelijks transactievolume.
• Wat wordt er verkocht.

Persoonlijke gegevens vereist:

• Juridische naam.
• E-mailadres.
• Geboortedatum.
• Huisadres.
• Telefoonnummer.
• Burgerservicenummer.

Is er downtime?

Er is geen downtime in het HubSpot account, maar er is wel een korte periode waarin je kopers niet kunnen afrekenen.

Nadat de PAN-gegevensoverdracht is voltooid, worden de HubSpot-abonnementen gepauzeerd en wordt het Stripe-account gedeactiveerd terwijl het HubSpot-betalingsaccount wordt geactiveerd (dit duurt slechts enkele minuten). Terwijl het HubSpot betaalaccount wordt geactiveerd, worden facturen, offertes en betaallinks gemigreerd en checkouts zullen niet beschikbaar zijn totdat de migratie is voltooid. Abonnementen worden tijdens deze fase ook gedeactiveerd.

Wat gebeurt er tijdens de overdracht?

Abonnementen, facturen, offertes en betaallinks worden bijgewerkt naar de nieuwe HubSpot betalingsverwerker. Bestaande betaalmethoden die zijn gekoppeld aan de Stripe-verwerkingsabonnementen en opgeslagen betaalmethoden worden bijgewerkt.

Zijn afrekenpagina's nog steeds toegankelijk?

Als het HubSpot-betalingsaccount wordt geactiveerd, wordt afrekenen uitgeschakeld. Je kopers kunnen geen bestaande betaallinks gebruiken of facturen of offertes betalen totdat de migratie is voltooid.

Wat zijn de uitbetalingstermijnen?

HubSpot betalingen uitbetalingen worden over het algemeen binnen twee werkdagen gestort voor kaartbetalingen en binnen drie werkdagen voor ACH automatische incasso betalingen. Je ontvangt dagelijks een uitbetalingsbericht per e-mail met het totaalbedrag van de uitbetaling. Deze uitbetalingen kun je bekijken in je account in je betalingsinstellingen.