Migreer Stripe betalingsverwerking naar HubSpot betalingen

Als je Stripe gebruikt als betalingsverwerkingsoptie, kom je mogelijk in aanmerking om te migreren naar HubSpot betalingen. Dit artikel behandelt het migratieproces.

Als je al een ander Stripe-account hebt aangesloten, lees dan meer over het aansluiten van een ander Stripe-account.

Wie kan HubSpot betalingen gebruiken?

• HubSpot betalingen is alleen beschikbaar voor bedrijven en organisaties die zich bevinden in en actief zijn in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Canada. Je moet een Amerikaanse, Canadese of Britse bankrekening en een betaalde versie van HubSpot gebruiken.
• HubSpot payments is ontworpen voor het verkopen van niet-fysieke goederen zoals software, diensten, evenementen, cursussen, content en donaties. Het is minder geschikt voor het verzenden van fysieke goederen, omdat HubSpot geen belastingen of verzendkosten berekent.

Meer informatie over in aanmerking komen en registratie voor HubSpot betalingen.

Waarin verschilt HubSpot betalingen van Stripe betalingen?

• HubSpot betalingen heeft een platformvergoeding van 0,5% per transactie. De betalingsverwerkingskosten van Stripe zijn 0,75% per transactie. Lees meer over de verschillen in kosten.
• HubSpot betalingen wordt nog steeds aangestuurd door Stripe. Meer informatie over de rol van Stripe bij HubSpot betalingen.
• HubSpot betalingen biedt dezelfde functies en functionaliteit als Stripe betalingsverwerking via HubSpot, inclusief betalingen via offertes, facturen, betaallinks, formulieren en abonnementen.

Migreren naar HubSpot betalingen

Voordat je begint

Voordat je met deze functie aan de slag gaat, moet je goed begrijpen welke stappen je van tevoren moet nemen:

• Een bedrijfseigenaar of bedrijfsvertegenwoordiger met ten minste 25% eigendom van het bedrijf moet de aanvraag invullen. Je kunt de gegevens van je bedrijfsvertegenwoordigers en eigenaren vinden in het dashboard van je Stripe-account.
• Bereid je voor op acceptatie om het proces van acceptatie voor HubSpot-betalingen en de soorten documentatie die mogelijk worden gevraagd te begrijpen.

Let op: je kunt je Stripe betalingsverwerkingsaccountgegevens niet meer bewerken of wijzigen zodra je aan de aanvraagprocedure begint. Wijzig de gegevens voordat je de migratie start.

Start de migratie

Om te migreren naar HubSpot betalingen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linker zijbalk naar account Betalingen.
3. Klik rechtsboven onder Accountoverzicht op Acties en selecteer vervolgens Overstappen naar HubSpot betalingen.
   
   

4. Vul het aanvraagformulier in. Je bestaande Stripe bedrijfsgegevens worden automatisch toegepast. Als je je exacte maandelijkse transactie- en eenmalige transactievolume niet weet, kun je een schatting maken en zal het HubSpot team samen met jou de limieten aanpassen.

5. Zodra je aanvraag is ingediend, zal een lid van het HubSpot team je informatie bekijken en een beslissing nemen. Als de aanvraag is goedgekeurd, zal de migratie starten.

Het migratieproces (voor klanten die offertes, facturen en betaallinks gebruiken, geen HubSpot-abonnementen)

Wanneer je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een e-mail van het HubSpot-team. Als je offertes, facturen, betaallinks en formulieren gebruikt, maar geen HubSpot-abonnementen, volg dan de onderstaande stappen om de migratie te voltooien. Als je ook HubSpot-abonnementen gebruikt, lees dan hoe je migreert als je abonnementen gebruikt.

Om de migratie te starten:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linker zijbalk naar het account Betalingen.
3. Klik rechtsboven onder Accountoverzicht op Acties en selecteer vervolgens Overschakelen naar HubSpot-betalingen. Als je de betaalmethoden van kopers hebt opgeslagen voor toekomstige betalingen, wordt Overschakelen naar HubSpot-betalingen niet weergegeven en kun je naar de volgende stap gaan.
   
   
4. Klik op de knop Begin migratie.

Let op: als je HubSpot-abonnementen gebruikt, is de knop Begin migratie niet beschikbaar omdat het HubSpot-team een PAN-gegevensoverdracht moet starten. Hierdoor kunnen contactgegevens, factureringsgegevens en getoken betalingsgegevens worden gemigreerd.

6. Alle offertes, betaallinks en facturen die nu betaalfunctionaliteit bieden, worden overgezet naar de HubSpot betalingen kassa.
7. Klik bovenaan op het tabblad Uitbetalingen.
8. Klik op Bankrekeninggegevens beheren om je bankrekeninggegevens toe te voegen waarop uitbetalingen worden gedaan. Mogelijk moet je uit- en weer inloggen of een andere browser gebruiken om deze stap te voltooien.

Het migratieproces (voor klanten die facturen, offertes, betaallinks en HubSpot-abonnementen gebruiken)

Als je HubSpot hebt gebruikt om nieuwe abonnementen te genereren met je Stripe betalingsverwerkingsaccount, zal het HubSpot team een PAN gegevensoverdracht initiëren, zodat contactgegevens, factuurgegevens en tokenized betalingsgegevens kunnen worden gemigreerd naar je nieuwe HubSpot betalingsaccount. Dit zorgt ervoor dat abonnementen gefactureerd kunnen blijven worden. Het kan tot drie werkdagen duren voordat dit proces is voltooid.

Meer informatie over PAN gegevensoverdracht.

Zodra de gegevensoverdracht is voltooid, voegt u uw bankgegevens toe:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linker zijbalk naar Betaalrekening.
3. Klik bovenaan op het tabblad Uitbetalingen en klik vervolgens op Bankgegevens beheren om je bankgegevens toe te voegen waar de uitbetalingen worden gedaan. Het kan nodig zijn om uit te loggen en opnieuw in te loggen, of een andere browser te gebruiken om deze stap te voltooien.

Na de migratie

Na de migratie worden je accounts bijgewerkt:

• HubSpot betalingen:
  • Je HubSpot payments account is aangemaakt, met goedkeuring voor acceptatie.
  • Betalingskoppelingen, offertes en facturen worden gemigreerd.
  • Automatisch opgeladen en handmatig gefactureerde abonnementen worden gemigreerd. Onbetaalde, actieve en geplande abonnementen worden ongewijzigd overgezet.

• • Alle opgeslagen betalingsmethoden worden gemigreerd.
  • De eigenschapProcessor van elk abonnement wordt bijgewerkt.

Let op: de kosten voor betalingstransacties worden bepaald op het moment dat het abonnement wordt gemigreerd, waarbij rekening wordt gehouden met eventuele promotieperioden.

• Stripe betalingsverwerking:
  • Je Stripe-account voor betalingsverwerking wordt afgesloten.
  • Restituties voor Stripe-betalingen kunnen niet meer worden uitgegeven.
  • De synchronisatie tussen Stripe-gebeurtenissen en CRM-betalingen voor Stripe-verwerking wordt stopgezet en die Stripe-gebeurtenissen worden verwijderd. Dit betekent dat lopende ACH-betalingen niet worden bijgewerkt nadat de Stripe-verwerkingsaccount is losgekoppeld.

Veelgestelde vragen

Wat is PAN-gegevensoverdracht?

Een PAN data transfer kopieert alleen je klant- en betalingsgegevens tussen Stripe accounts. De migratie werkt automatisch je HubSpot abonnementen, facturen, offertes, betaallinks en eventueel opgeslagen betaalmethoden bij.

Als je HubSpot gebruikt om nieuwe abonnementen te genereren met je Stripe account voor betalingsverwerking, of als je betaalmethoden in je bestand hebt opgeslagen, start het HubSpot team een PAN gegevensoverdracht. Het kan tot drie werkdagen duren voordat dit proces is voltooid.

Als voor je account PAN-gegevensoverdracht nodig is, moet je gesprekken met het HubSpot-team plannen en hieraan deelnemen om meer te weten te komen over de migratie en met HubSpot-engineers om de migratie te voltooien. De benodigde tijd is afhankelijk van het aantal Stripe klanten dat wordt gemigreerd.

Nadat de PAN-gegevensoverdracht is voltooid, ontvang je een e-mail. HubSpot abonnementen worden gepauzeerd. Het Stripe account wordt gedeactiveerd terwijl het HubSpot betaalaccount wordt geactiveerd. Dit proces duurt een paar minuten.

Lees meer over PAN overdrachten in de Stripe documentatie.

Wat wordt er van mijn team gevraagd voor het migratiegesprek?

Voor het migratiegesprek moet u ervoor zorgen dat iemand met ten minste 25% eigendom in het bedrijf beschikbaar is om de noodzakelijke acceptatiegegevens te verstrekken. Dit omvat het beantwoorden van vragen over het bedrijf en het verifiëren van persoonlijke gegevens. Zorg ervoor dat deze gegevens correct zijn, zodat ze correct worden weergegeven op je 1099-belastingformulier.

Vereiste bedrijfsinformatie:

• Hoe lang je al zaken doet.
• Gemiddeld transactiebedrag.
• Maandelijks transactievolume.
• Goederen of diensten die worden verkocht.

Persoonlijke gegevens vereist:

• Juridische naam.
• E-mailadres.
• Geboortedatum.
• Huisadres.
• Telefoonnummer.
• Burgerservicenummer.

Is er downtime?

Wat gebeurt er tijdens de overdracht?

Abonnementen, facturen, offertes en betaallinks worden bijgewerkt naar de nieuwe HubSpot betalingsverwerker. Bestaande betaalmethoden die zijn gekoppeld aan de Stripe-verwerkingsabonnementen en opgeslagen betaalmethoden worden bijgewerkt.

Zijn afrekenpagina's nog toegankelijk?

Tijdens de migratie wordt afrekenen uitgeschakeld. Je kopers kunnen geen bestaande betaallinks gebruiken of betalingen voor en offertes voltooien totdat de migratie is voltooid.

Wat zijn de uitbetalingstermijnen?

HubSpot-betalingen worden over het algemeen binnen twee werkdagen uitbetaald voor kaartbetalingen en binnen drie werkdagen voor automatische incassobetalingen (bijv. ACH). Je ontvangt dagelijks een e-mail met een overzicht van de uit betalingen. Stortingen kunnen worden bekeken in uw betalingsinstellingen.

Volgende stappen

• Bekijk de HubSpot FAQ over betalingen.
• Leer hoe je betalingen beheert.