Overfør Stripe-betalingsbehandling til HubSpot-betalinger

Hvis du bruger Stripe som betalingsmetode, kan du være berettiget til at migrere til HubSpot-betalinger. Denne artikel dækker migreringsprocessen.

For at forbinde en anden Stripe-konto som din betalingsløsning, når du allerede har en anden Stripe-konto forbundet, kan du læse mere om at forbinde en anden Stripe-konto.

Hvem kan bruge HubSpot-betalinger?

• HubSpot-betalinger er kun tilgængelige for virksomheder og organisationer, der er placeret i og opererer i USA, Storbritannien og Canada. Du skal bruge en amerikansk, canadisk eller britisk bankkonto og en betalt version af HubSpot.
• HubSpot-betalinger er designet til at sælge ikke-fysiske varer som software, tjenester, events, kurser, indhold og donationer. Det er mindre velegnet til forsendelse af fysiske varer, da HubSpot ikke beregner skatter eller forsendelsesgebyrer.

Få mere at vide om berettigelse og tilmelding til HubSpot-betalinger.

Hvordan adskiller HubSpot-betalinger sig fra Stripe-betalingsbehandling?

• HubSpot-betalinger har et platformsgebyr på 0,5% pr. transaktion. Stripes betalingsbehandlingsgebyr er 0,75% pr. transaktion. Læs mere om forskellene i gebyrer.
• HubSpot-betalinger er stadig drevet af Stripe. Læs mere om Stripes rolle med HubSpot-betalinger.
• HubSpot-betalinger tilbyder de samme funktioner som Stripe-betalingsbehandling gennem HubSpot, herunder betalinger via tilbud, fakturaer, betalingslinks, formularer og abonnementer.

Migrer til HubSpot-betalinger

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd:

• En virksomhedsejer eller virksomhedsrepræsentant med mindst 25% ejerskab af virksomheden skal udfylde ansøgningen. Du kan finde dine virksomhedsrepræsentanter og ejeroplysninger i din Stripe-kontos dashboard.
• Forbered dig på forsikring for at forstå processen med at blive forsikret for HubSpot-betalinger og de typer dokumentation, der kan blive bedt om.

Bemærk: Du kan ikke redigere eller ændre dine Stripe-betalingsoplysninger, når du har påbegyndt ansøgningsprocessen. Skift oplysninger, før du starter migreringen.

Start migreringen

Sådan migrerer du til HubSpot-betalinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til kontoen Payments i venstre sidepanel.
3. Under Kontooversigt øverst til højre skal du klikke på Handlinger og derefter vælge Skift til HubSpot-betalinger.
   
   

4. Udfyld ansøgningsformularen. Dine eksisterende Stripe-forretningsoplysninger vil automatisk blive anvendt. Hvis du ikke kender din nøjagtige månedlige transaktions- og enkelttransaktionsvolumen, kan du estimere, og HubSpot-teamet vil samarbejde med dig om at justere grænserne.

5. Når din ansøgning er indsendt, vil et medlem af HubSpot-teamet gennemgå dine oplysninger og træffe en beslutning. Hvis den godkendes, starter migreringen.

Migreringsprocessen (for kunder, der bruger tilbud, fakturaer og betalingslinks, ikke HubSpot-abonnementer)

Når din ansøgning er godkendt, modtager du en e-mail fra HubSpot-teamet. Hvis du bruger tilbud, fakturaer, betalingslinks og formularer, men ikke HubSpot-abonnementer, skal du følge nedenstående trin for at gennemføre migreringen. Hvis du også bruger HubSpot-abonnementer, kan du læse, hvordan du migrerer, når du bruger abonnementer.

Sådan starter du migreringen:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til betalingskontoen i venstre sidepanel.
3. Under Kontooversigt øverst til højre skal du klikke på Handlinger og derefter vælge Skift til HubSpot-betalinger. Hvis du har gemt købernes betalingsmetoder til fremtidige betalinger, vises Skift til HubSpot-betalinger ikke, og du kan gå videre til næste trin.
   
   
4. Klik på knappen Begynd migrering.

Bemærk: Hvis du bruger HubSpot-abonnementer, vil knappen Begynd migrering ikke være tilgængelig, fordi HubSpot-teamet er nødt til at starte en PAN-dataoverførsel. Dette gør det muligt at migrere kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger og tokeniserede betalingsoplysninger.

6. Alle tilbud, betalingslinks og fakturaer, der tilbyder betal nu-funktionalitet, vil blive overført til HubSpots betalingskasse.
7. Klik på fanen Udbetalinger øverst.
8. Klik på Administrer bankkontooplysninger for at tilføje dine bankkontooplysninger, hvor udbetalingerne vil blive betalt. Du skal muligvis logge ud og ind igen eller bruge en anden browser for at gennemføre dette trin.

Migreringsprocessen (for kunder, der bruger fakturaer, tilbud, betalingslinks og HubSpot-abonnementer)

Hvis du har brugt HubSpot til at generere nye abonnementer med din Stripe-betalingskonto, vil HubSpot-teamet starte en PAN-dataoverførsel, så kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger og tokeniserede betalingsoplysninger kan migreres til din nye HubSpot-betalingskonto. Dette sikrer, at abonnementer fortsat kan faktureres. Processen kan tage op til tre arbejdsdage at gennemføre.

Få mere at vide om PAN-dataoverførsler.

Når dataoverførslen er gennemført, skal du tilføje dine bankoplysninger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Betalingskonto i venstre sidepanel.
3. Klik øverst på fanen Udbetalinger, og klik derefter på Administrer bankk ontooplysninger for at tilføje dine bankkontooplysninger, hvor udbetalingerne vil blive foretaget. Du skal muligvis logge ud og ind igen eller bruge en anden browser for at gennemføre dette trin.

Efter migreringen

Efter migreringen vil dine konti blive opdateret:

• HubSpot-betalinger:
  • Din HubSpot-betalingskonto er oprettet med godkendt forsikring.
  • Betalingslinks, tilbud og fakturaer migreres.
  • Automatisk opladede og manuelt fakturerede abonnementer migreres. Ubetalte, aktive og planlagte abonnementer migreres som de er.

• • Alle gemte betalingsmetoder migreres.
  • Processor-egenskaben på hvert abonnement opdateres.

Bemærk: Gebyrer for betalingstransaktioner fastsættes på det tidspunkt, hvor abonnementet migreres, og afspejler eventuelle kampagneperioder.

• Stripe-betalingsbehandling:
  • Din Stripe-betalingsbehandlingskonto vil blive afbrudt.
  • Det vil ikke længere være muligt at få refunderet betalinger via Stripe.
  • Synkronisering mellem Stripe-begivenheder og CRM Stripe Processing-betalinger stopper, og disse Stripe-begivenheder vil blive droppet. Det betyder, at igangværende ACH-betalinger ikke vil blive opdateret, når Stripe-behandlingskontoen er afbrudt.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er PAN-dataoverførsel?

En PAN-dataoverførsel kopierer kun dine kunde- og betalingsdata på tværs af Stripe-konti. Migreringen opdaterer automatisk dine HubSpot-abonnementer, fakturaer, tilbud, betalingslinks og alle gemte betalingsmetoder.

Hvis du bruger HubSpot til at generere nye abonnementer med din Stripe-betalingskonto eller har gemt betalingsmetoder i en fil, starter HubSpot-teamet en PAN-dataoverførsel. Denne proces kan tage op til tre arbejdsdage at gennemføre.

Hvis din konto kræver PAN-dataoverførsel, skal du booke og deltage i opkald med HubSpot-teamet for at lære mere om migreringen og med HubSpot-ingeniører for at gennemføre migreringen. Den nødvendige tid afhænger af, hvor mange Stripe-kunder der skal migreres.

Når PAN-dataoverførslen er afsluttet, modtager du en e-mail. HubSpot-abonnementer vil blive sat på pause. Stripe-kontoen deaktiveres, mens HubSpot-betalingskontoen aktiveres. Denne proces tager et par minutter.

Læs mere om PAN-overførsler i Stripe-dokumentationen.

Hvad kræves der af mit team til migreringsopkaldet?

Til migreringsopkaldet skal du sikre dig, at en person med mindst 25 % ejerskab i virksomheden er tilgængelig for at give de nødvendige forsikringsoplysninger. Dette omfatter besvarelse af spørgsmål om virksomheden og bekræftelse af personlige oplysninger. Sørg for, at disse oplysninger er nøjagtige, så de vises korrekt på din 1099-skatteformular.

Nødvendige forretningsoplysninger:

• Hvor længe du har været i gang.
• Gennemsnitligt transaktionsbeløb.
• Månedlig transaktionsvolumen.
• Varer eller tjenester, der sælges.

Nødvendige personlige oplysninger:

• Juridisk navn.
• E-mail-adresse.
• Fødselsdato.
• Hjemmeadresse.
• Telefonnummer.
• Personnummer.

Er der nogen nedetid?

Hvad sker der under overførslen?

Abonnementer, fakturaer, tilbud og betalingslinks opdateres til den nye HubSpot-betalingsprocessor. Eksisterende betalingsmetoder, der er knyttet til Stripe-behandlingsabonnementer og gemte betalingsmetoder, opdateres.

Er checkout-siderne stadig tilgængelige?

Under migreringen vil checkout være deaktiveret. Dine købere kan ikke bruge eksisterende betalingslinks eller gennemføre betalinger for og tilbud, før migreringen er afsluttet.

Hvad er tidslinjerne for udbetaling?

HubSpot-betalinger udbetales generelt inden for to arbejdsdage for kortbetalinger og tre arbejdsdage for direkte debiteringsbetalinger (f.eks. ACH). Du modtager en daglig e-mail med udbetalingsmeddelelse, der beskriver den samlede udbetaling. Indbetalinger kan ses i dine betalingsindstillinger.

Næste skridt

• Gennemgå FAQ om HubSpot-betalinger.
• Lær, hvordan du administrerer betalinger.