Migrera Stripe-betalningshantering till HubSpot-betalningar

Om du använder Stripe som betalningsalternativ kan du vara berättigad att migrera till HubSpot-betalningar. Den här artikeln täcker migreringsprocessen.

Om du vill ansluta ett annat Stripe-konto som ditt betalningsalternativ, när du redan har ett annat Stripe-konto anslutet, kan du läsa mer om att ansluta ett annat Stripe-konto.

Vem kan använda HubSpot-betalningar?

• HubSpot-betalningar är endast tillgängliga för företag och organisationer som är belägna i och bedriver verksamhet i USA, Storbritannien och Kanada. Du måste använda ett amerikanskt, kanadensiskt eller brittiskt bankkonto och en betald version av HubSpot.
• HubSpot-betalningar är utformade för att sälja icke-fysiska varor som programvara, tjänster, evenemang, kurser, innehåll och donationer. Det är mindre lämpat för frakt av fysiska varor, eftersom HubSpot inte beräknar skatter eller fraktavgifter.

Läs mer om behörighet och registrering för HubSpot-betalningar.

Hur skiljer sig HubSpot-betalningar från Stripe-betalningshantering?

• HubSpot-betalningar har en plattformsavgift på 0,5% per transaktion. Stripes betalningshanteringsavgift är 0,75% per transaktion. Läs mer om skillnaderna i avgifter.
• HubSpot-betalningar drivs fortfarande av Stripe. Läs mer om Stripes roll med HubSpot-betalningar.
• HubSpot payments erbjuder samma funktioner och funktionalitet som Stripe betalningshantering via HubSpot, inklusive betalningar via offerter, fakturor, betalningslänkar, formulär och prenumerationer.

Migrera till HubSpot-betalningar

Innan du kommer igång

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du förstår vilka steg som bör tas i förväg:

• En företagsägare eller företagsrepresentant med minst 25% ägande av företaget måste fylla i ansökan. Du kan hitta dina företagsrepresentanter och ägarinformation i instrumentpanelen för ditt Stripe-konto.
• Förbered dig för garanti för att förstå processen för att bli garanterad för HubSpot-betalningar och de typer av dokumentation som kan begäras.

Observera: du kan inte redigera eller ändra dina kontouppgifter för Stripe-betalningshantering när du har påbörjat ansökningsprocessen. Ändra detaljerna innan du påbörjar migreringen.

Starta migreringen

För att migrera till HubSpot-betalningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I det vänstra sidofältet navigerar du till Payments-konto.
3. Under Kontoöversikt, längst upp till höger, klicka på Åtgärder och välj sedan Byt till HubSpot-betalningar.
   
   

4. Fyll i ansökningsformuläret. Din befintliga Stripe-affärsinformation kommer automatiskt att tillämpas. Om du inte känner till din exakta månatliga transaktions- och enkeltransaktionsvolym kan du uppskatta och HubSpot-teamet kommer att arbeta med dig för att justera gränserna.

5. När din ansökan har skickats in kommer en medlem av HubSpot-teamet att granska din information och utfärda ett beslut. Om den godkänns kommer migreringen att starta.

Migreringsprocessen (för kunder som använder offerter, fakturor och betalningslänkar, inte HubSpot-prenumerationer)

När din ansökan har godkänts får du ett e-postmeddelande från HubSpot-teamet. Om du använder offerter, fakturor, betalningslänkar, formulär, men inte HubSpot-prenumerationer, följ stegen nedan för att slutföra migreringen. Om du också använder HubSpot-prenumerationer kan du läsa om hur du migrerar när du använder prenumerationer.

För att starta migreringen:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I det vänstra sidofältet navigerar du till Betalningskonto.
3. Under Kontoöversikt, längst upp till höger, klickar du på Åtgärder och väljer sedan Byt till HubSpot-betalningar. Om du har sparat köparnas betalningsmetoder för framtida betalningar visas inte Byt till HubSpot-betalningar och du kan gå vidare till nästa steg.
   
   
4. Klicka på knappen Börja migrering.

Observera: om du använder HubSpot-prenumerationer kommer knappen Börja migrering inte att vara tillgänglig eftersom HubSpot-teamet måste initiera en PAN-dataöverföring. Detta gör att kontaktinformation, faktureringsinformation och tokeniserad betalningsinformation kan migreras.

6. Alla offerter, betalningslänkar och fakturor som erbjuder betala nu-funktionalitet kommer att överföras till HubSpots betalningskassa.
7. Klicka på fliken Utbetalningar högst upp.
8. Klicka på Hantera bankkontouppgifter för att lägga till dina bankkontouppgifter där utbetalningarna kommer att betalas. Du kan behöva logga ut och logga in igen, eller använda en annan webbläsare för att slutföra detta steg.

Migreringsprocessen (för kunder som använder fakturor, offerter, betalningslänkar och HubSpot-prenumerationer)

Om du har använt HubSpot för att generera nya prenumerationer med ditt Stripe-betalningskonto kommer HubSpot-teamet att initiera en PAN-dataöverföring, vilket gör att kontaktinformation, faktureringsinformation och tokeniserad betalningsinformation kan migreras till ditt nya HubSpot-betalningskonto. Detta säkerställer att prenumerationer kan fortsätta att faktureras. Processen kan ta upp till tre arbetsdagar att slutföra.

Läs mer om PAN-dataöverföringar.

När dataöverföringen är klar kan du lägga till dina bankuppgifter:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I det vänstra sidofältet navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka på fliken Utbetalningar högst upp och klicka sedan på Hantera bankk ontouppgifter för att lägga till dina bankkontouppgifter där utbetalningarna kommer att betalas. Du kan behöva logga ut och logga in igen, eller använda en annan webbläsare, för att slutföra detta steg.

Efter migreringen

Efter migreringen kommer dina konton att uppdateras:

• HubSpot-betalningar:
  • Ditt konto för HubSpot-betalningar skapas, med underwriting godkänd.
  • Betalningslänkar, offerter och fakturor migreras.
  • Autoladdade och manuellt fakturerade prenumerationer migreras. Obetalda, aktiva och schemalagda prenumerationer migreras som de är.

• • Alla lagrade betalningsmetoder migreras.
  • EgenskapenProcessor för varje prenumeration uppdateras.

Observera: avgifter för betalningstransaktioner fastställs vid den tidpunkt då prenumerationen migreras, vilket återspeglar eventuella kampanjperioder.

• Stripe betalningsbearbetning:
  • Ditt konto för Stripe-betalningshantering kommer att kopplas bort.
  • Återbetalningar på Stripe-betalningar kommer inte längre att kunna utfärdas.
  • Synkronisering mellan Stripe-händelser och CRM Stripe Processing-betalningar kommer att upphöra och dessa Stripe-händelser kommer att tas bort. Detta innebär att ACH-betalningar som pågår inte uppdateras efter att Stripe-behandlingskontot har kopplats bort.

Vanliga frågor och svar

Vad är PAN-dataöverföring?

En PAN-dataöverföring kopierar bara över dina kund- och betalningsdata mellan Stripe-konton. Migreringen uppdaterar automatiskt dina HubSpot-prenumerationer, fakturor, offerter, betalningslänkar och alla lagrade betalningsmetoder.

Om du använder HubSpot för att generera nya prenumerationer med ditt Stripe-betalningskonto, eller har lagrat betalningsmetoder på fil, initierar HubSpot-teamet en PAN-dataöverföring. Denna process kan ta upp till tre arbetsdagar att slutföra.

Om ditt konto kräver PAN-dataöverföring måste du boka och delta i samtal med HubSpot-teamet för att lära dig mer om migreringen och med HubSpot-ingenjörer för att slutföra migreringen. Den tid som krävs beror på hur många Stripe-kunder som migreras.

När PAN-dataöverföringen är klar får du ett e-postmeddelande. HubSpot-prenumerationer kommer att pausas. Stripe-kontot inaktiveras medan HubSpot-betalningskontot aktiveras. Denna process tar några minuter.

Läs mer om PAN-överföringar i Stripe-dokumentationen.

Vad krävs av mitt team för migreringssamtalet?

För migreringssamtalet måste du se till att någon med minst 25 % ägande i företaget är tillgänglig för att ge de nödvändiga försäkringsuppgifterna. Detta inkluderar att svara på frågor om verksamheten och verifiera personuppgifter. Se till att denna information är korrekt så att den representeras korrekt på din skatteblankett 1099.

Affärsinformation krävs:

• Hur länge du har varit i branschen.
• Genomsnittligt transaktionsbelopp.
• Månatlig transaktionsvolym.
• Varor eller tjänster som säljs.

Personuppgifter som krävs:

• Juridiskt namn.
• E-postadress.
• Födelsedatum.
• hemadress
• Telefonnummer.
• Socialförsäkringsnummer.

Finns det någon stilleståndstid?

Vad händer under överföringen?

Prenumerationer, fakturor, offerter och betalningslänkar uppdateras till den nya HubSpot-betalningsprocessorn. Befintliga betalningsmetoder som är associerade med Stripe-bearbetningsprenumerationer och lagrade betalningsmetoder uppdateras.

Är kassasidorna fortfarande tillgängliga?

Under migreringen kommer kassan att inaktiveras. Dina köpare kan inte använda befintliga betalningslänkar eller slutföra betalningar för och offerter förrän migreringen är klar.

Vilka är tidslinjerna för utbetalningar?

Utbetalningar från HubSpot-betalningar sätts i allmänhet in inom två arbetsdagar för kortbetalningar och tre arbetsdagar för direktdebiteringar (t.ex. ACH). Du får ett dagligt e-postmeddelande om utbetalning med information om den totala utbetalningen. Insättningar kan ses i dina betalningsinställningar.

Nästa steg

• Läs FAQ om HubSpot-betalningar.
• Lär dig hur du hanterar betalningar.