Siirrä Stripe-maksujen käsittely HubSpot-maksujärjestelmään

Jos käytät Stripeä maksujen käsittelypalveluna, saatat olla oikeutettu siirtymään HubSpot-maksuihin. Jos haluat liittää toisen Stripe-tilin maksujen käsittelypalveluksi, vaikka sinulla on jo toinen Stripe-tili liitettynä, lue lisää toisen Stripe-tilin liittämisestä.

Kuka voi käyttää HubSpot-maksupalvelua?

• HubSpot-maksut ovat käytettävissä vain yrityksille ja organisaatioille, jotka sijaitsevat ja toimivat Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa. Sinun on käytettävä yhdysvaltalaista, kanadalaista tai brittiläistä pankkitiliä sekä HubSpotin maksullista versiota.
• HubSpot-maksupalvelu on suunniteltu ei-fyysisten tuotteiden, kuten ohjelmistojen, palveluiden, tapahtumien, kurssien, sisällön ja lahjoitusten, myyntiin. Se ei sovellu yhtä hyvin fyysisten tuotteiden lähettämiseen, koska HubSpot ei laske veroja tai toimituskuluja.

Tutustu HubSpot Payments -palvelun käyttöoikeusvaatimuksiin ja rekisteröitymiseen.

Miten HubSpot Payments eroaa Stripen maksunkäsittelystä?

• HubSpot Paymentsin alustamaksu on 0,5 % per tapahtuma. Stripen maksunkäsittelymaksu on 0,75 % per tapahtuma. Lisäksi peritään muita maksuja, kuten luotto- ja maksukortti- sekä pankkisiirtojen käsittelymaksuja. Tutustu kaikkiin palveluun liittyviin maksuihin.
• HubSpot Payments toimii edelleen Stripen alustalla. Lue lisää Stripen roolista HubSpot Payments -palvelussa.
• HubSpot Payments tarjoaa samat ominaisuudet ja toiminnot kuin Stripen maksunkäsittely HubSpotin kautta, mukaan lukien maksut laskujen, maksulinkkien, tarjousten, vanhojen tarjousten ja tilausten kautta.

Siirry HubSpot Payments -palveluun

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat käyttää tätä ominaisuutta, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on suoritettava etukäteen:

• Hakemuksen on täytettävä yrityksen omistaja tai edustaja, jolla on vähintään 25 %:n omistusosuus yrityksestä. Löydät yrityksesi edustajien ja omistajan tiedot Stripe-tilisi hallintapaneelista.
• Valmistaudu luottokelpoisuuden arviointiin tutustumalla HubSpot-maksujärjestelmän luottokelpoisuuden arviointiprosessiin ja asiakirjoihin, joita saatetaan pyytää.

Huomaa: et voi muokata tai muuttaa Stripe-tilisi tietoja, kun olet aloittanut hakemusprosessin. Päivitä tietosi ennen siirtymisen aloittamista.

Aloita siirto

Siirry HubSpot-maksuihin seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan Maksutilit.
3. Napsauta Tiliyleiskatsauksen oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Vaihda HubSpot-maksuihin.
   
   
   

4. Täytä hakemuslomake. Nykyiset Stripe-yritystietosi siirretään automaattisesti. Jos et tiedä tarkkaa kuukausittaista transaktiomäärääsi tai yksittäisen transaktion volyymiä, voit antaa arvion, ja HubSpot-tiimi auttaa sinua rajoitusten säätämisessä.

5. Kun hakemuksesi on lähetetty, HubSpot-tiimin jäsen tarkistaa tietosi ja tekee päätöksen. Jos hakemus hyväksytään, siirtyminen alkaa.

Siirtoprosessi (asiakkaille, jotka käyttävät laskuja, maksulinkkejä ja tarjouksia, eivätkä HubSpot-tilauksia)

Kun hakemuksesi on hyväksytty, saat sähköpostiviestin HubSpot-tiimiltä. Jos käytät laskuja, maksulinkkejä, tarjouksia tai vanhoja tarjouksia, mutta et HubSpot-tilauksia, suorita siirto seuraavien ohjeiden mukaisesti. Jos käytät myös HubSpot-tilauksia, lue ohjeet siirrosta tilauksia käytettäessä.

Siirtymisen aloittaminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan Maksutilit.
3. Napsauta Tiliyleiskatsauksen oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Vaihda HubSpot-maksuihin. Jos olet tallentanut ostajien maksutavat tulevia maksuja varten, Vaihda HubSpot-maksuihin -vaihtoehto ei näy, ja voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
   
   
   
4. Napsauta Aloita siirto -painiketta.

Huomaa: jos käytät HubSpot-tilauksia, Aloita siirto -painike ei ole käytettävissä, koska HubSpot-tiimin on käynnistettävä PAN-tietojen siirto. Tämä mahdollistaa yhteystietojen, laskutus tietojen ja tokenisoitujen maksutietojen siirtämisen.

6. Kaikki laskut, maksulinkit ja tarjoukset, joissa tarjotaan verkkomaksuja, siirretään HubSpot-maksujen kassalle.
7. Napsauta yläreunassa Maksut- välilehteä.
8. Napsauta Hallitse pankkitilitietoja lisätäksesi pankkitilitietosi, joihin maksut maksetaan. Saatat joutua kirjautumaan ulos ja kirjautumaan uudelleen tai käyttämään toista selainta tämän vaiheen suorittamiseksi.

Siirtoprosessi (HubSpot-tilauksia käyttäville asiakkaille)

Jos olet käyttänyt HubSpotia uusien tilausten luomiseen Stripe-maksunkäsittelytilisi avulla, HubSpot-tiimi käynnistää PAN-tietojen siirron, jonka avulla yhteystiedot, laskutus- ja tokenoidut maksutiedot siirretään uuteen HubSpot-maksutilillesi. Tämä varmistaa, että tilauksia voidaan edelleen laskuttaa. Prosessi voi kestää jopa kolme työpäivää. Lue lisää PAN-tietojen siirroista.

Kun tietojen siirto on valmis, lisää pankkitietosi:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan Maksutilit.
3. Napsauta yläreunassa Maksut-välilehteä ja sitten Hallitse pankkitilitietoja, jotta voit lisätä pankkitilitiedot, joihin maksut maksetaan. Saatat joutua kirjautumaan ulos ja kirjautumaan uudelleen tai käyttämään toista selainta tämän vaiheen suorittamiseksi.

Siirron jälkeen

Siirron jälkeen tilisi päivitetään:

• HubSpot-maksut:
  • HubSpot-maksutilisi on luotu ja luottokelpoisuutesi on hyväksytty.
  • Laskut, maksulinkit sekä tarjoukset ja vanhat tarjoukset siirretään.
  • Automaattisesti veloitettavat ja manuaalisesti laskutettavat tilaukset siirretään. Maksamattomat, aktiiviset ja aikataulutetut tilaukset siirretään sellaisenaan.

• • Tallennetut maksutavat on siirretty.
  • Kunkin tilauksen Processor -ominaisuus on päivitetty.

Huomaa: maksutapahtumamaksut määritetään tilauksen siirron yhteydessä, ja niissä otetaan huomioon mahdolliset tarjousjaksot.

• Stripe-maksunkäsittely:
  • Stripe-maksunkäsittelytilisi irrotetaan.
  • Stripe-maksujen palautuksia ei enää voida suorittaa.
  • Stripe-tapahtumien ja CRM:n välinen synkronointi Stripe-maksujen käsittely lopetetaan, ja kyseiset Stripe-tapahtumat poistetaan. Tämä tarkoittaa, että keskeneräisiä ACH-maksuja ei päivitetä sen jälkeen, kun Stripe-maksunkäsittelytili on irrotettu.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mitä on PAN-tietojen siirto?

PAN-tietojen siirrossa kopioidaan vain asiakas- ja maksutietosi Stripe-tilien välillä. Siirron yhteydessä HubSpot-laskut, maksulinkit, tarjoukset, vanhat tarjoukset, tilaukset ja tallennetut maksutavat päivitetään automaattisesti.

Jos käytät HubSpotia uusien tilausten luomiseen Stripe-maksunkäsittelytilisi avulla tai olet tallentanut maksutapoja järjestelmään, HubSpot-tiimi käynnistää PAN-tietojen siirron. Tämän prosessin suorittaminen voi kestää jopa kolme työpäivää.

Jos tilisi edellyttää PAN-tietojen siirtoa, sinun on varattava ja osallistuttava puhelinkeskusteluihin HubSpot-tiimin kanssa saadaksesi lisätietoja siirrosta sekä HubSpot-insinöörien kanssa siirron loppuun saattamiseksi. Kesto riippuu siitä, kuinka monta Stripe-asiakasta siirretään.

Kun PAN-tietojen siirto on valmis, saat siitä sähköpostiviestin. HubSpot-tilaukset keskeytetään. Stripe-tili deaktivoidaan, kun taas HubSpot-maksutili aktivoidaan. Tämä prosessi kestää muutaman minuutin.

Lue lisää PAN-tietojen siirrosta Stripen ohjeista.

Mitä tiimiltäni vaaditaan siirtopuhelun yhteydessä?

Siirtopuhelun yhteydessä sinun on varmistettava, että joku, jolla on vähintään 25 % omistusosuus yrityksestä, on paikalla antamassa tarvittavat vakuutustiedot. Tähän kuuluu vastaaminen yritystä koskeviin kysymyksiin ja henkilötietojen vahvistaminen. Varmista, että nämä tiedot ovat paikkansapitäviä, jotta ne näkyvät oikein 1099-verolomakkeessasi.

Vaadittavat yritystiedot:

• Kuinka kauan olet harjoittanut liiketoimintaa.
• Keskimääräinen transaktiosumma.
• Kuukausittainen transaktiomäärä.
• Myytävät tavarat tai palvelut.

Vaadittavat henkilötiedot:

• Virallinen nimi.
• Sähköpostiosoite.
• Syntymäaika.
• Kotiosoite.
• Puhelinnumero.
• Sosiaaliturvatunnus.

Onko palvelussa katkoksia?

HubSpot-tilillä ei ole käyttökatkoja, mutta on lyhyt ajanjakso, jolloin ostajat eivät voi suorittaa ostoksia.

Mitä tapahtuu siirron aikana?

Laskut, maksulinkit, tarjoukset ja vanhat tarjoukset päivitetään uuteen HubSpot-maksunkäsittelyjärjestelmään. Stripe-maksunkäsittelyyn liittyvät olemassa olevat maksutavat ja tallennetut maksutavat päivitetään.

Ovatko kassasivut edelleen käytettävissä?

Siirtymisen aikana kassatoiminto on poissa käytöstä. Ostajasi eivät voi käyttää olemassa olevia maksulinkkejä tai suorittaa maksuja laskuista ja tarjouksista, ennen kuin siirtymä on valmis.

Mitkä ovat maksujen maksuaikataulut?

HubSpot-maksujen maksut talletetaan yleensä kahden arkipäivän kuluessa korttimaksujen osalta ja kolmen arkipäivän kuluessa suoraveloitusmaksujen (esim. ACH) osalta. Saat päivittäin sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan maksun kokonaissumma. Talletukset näkyvät maksuasetuksissasi.

Seuraavat vaiheet

• Lue lisää HubSpot-maksuista HubSpot-maksujen UKK-osiosta.
• Lue lisää maksujen hallinnasta.