将 Stripe 支付处理迁移到 HubSpot 支付

如果您正在使用Stripe 作为支付处理选项，您可能有资格迁移到HubSpot 支付。本文将介绍迁移过程。

如果您已经连接了另一个 Stripe 账户，要连接另一个 Stripe 账户作为您的支付处理选项，请了解有关连接另一个 Stripe 账户的更多信息。

谁可以使用HubSpot支付？

• HubSpot 支付仅适用于在美国、英国和加拿大运营的企业和组织。您必须使用美国、加拿大或英国的银行账户和付费版本的 HubSpot。
• HubSpot 支付是为销售软件、服务、活动、课程、内容和捐赠等非实物商品而设计的。它不太适合运输实物商品，因为 HubSpot 不会计算税费或运费。

了解HubSpot 支付的资格和注册。

HubSpot 支付与 Stripe 支付处理有何不同？

• HubSpot 支付的平台费为每笔交易 0.5%。Stripe 的支付处理费为每笔交易 0.75%。了解有关费用差异的更多信息。
• HubSpot 支付仍由 Stripe 提供支持。了解有关Stripe 在 HubSpot 支付中的作用的更多信息。
• HubSpot 支付通过 HubSpot 提供与 Stripe 支付处理相同的特性和功能，包括通过报价、发票、支付链接、表单和订阅进行支付。

迁移到 HubSpot 支付

开始之前

在开始使用此功能之前，请确保充分了解应提前采取的步骤：

• 您可以在 Stripe 账户控制面板中找到您的企业代表和所有者信息。
• 准备核保，了解 HubSpot 支付的核保流程，以及可能要求提供的文件类型。

请注意：一旦开始申请流程，您将无法编辑或更改您的 Stripe 支付处理账户详细信息。请在开始迁移前更改详细信息。

开始迁移

迁移到HubSpot支付：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏中，导航至支付账户。
3. 在右上角 "账户概览"下，单击 "操作"，然后选择 "切换到 HubSpot 支付"。
   
   

4. 完成申请表。您现有的 Stripe 业务信息将自动应用。 如果您不知道准确的月交易量和单笔交易量，可以进行估算，HubSpot 团队将与您一起调整限额。

5. 提交申请后，HubSpot 团队成员将审核您的信息并做出决定。 如果获得批准，迁移将开始。

迁移过程（适用于使用报价、发票和支付链接的客户，而非使用HubSpot订阅的客户）

申请通过后，您将收到 HubSpot 团队的电子邮件。如果您使用的是报价、发票、支付链接、表单，而不是 HubSpot 订阅，请按照以下步骤完成迁移。如果您还在使用 HubSpot 订阅，请了解如何在使用订阅时进行迁移。

开始迁移：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏中，导航至支付账户。
3. 在右上角的 "账户概览"下，单击 "操作"，然后选择 "切换到 HubSpot 支付"。如果您已为未来付款存储了买家的付款方式，则不会显示切换到 HubSpot 付款，您可以进入下一步。
   
   
4. 点击开始迁移按钮。

请注意：如果你正在使用HubSpot 订阅，开始迁移按钮将不可用，因为 HubSpot 团队需要启动 PAN 数据传输。这样就可以迁移联系人信息、账单信息和标记化支付信息。

6. 任何提供立即支付功能的报价、支付链接和发票都将过渡到 HubSpot 支付结账。
7. 在顶部，单击 "付款"选项卡。
8. 单击 "管理银行账户详细信息"，添加支付的银行账户详细信息。您可能需要退出并重新登录，或使用不同的浏览器来完成此步骤。

迁移过程（适用于使用发票、报价、支付链接和 HubSpot 订阅的客户）

如果您已使用 HubSpot 与您的 Stripe 支付处理账户生成新订阅，HubSpot 团队将启动 PAN 数据传输，允许将联系信息、账单信息和标记化支付信息迁移到您的新 HubSpot 支付账户。这将确保订阅可以继续计费。该过程可能需要三个工作日才能完成。

了解有关PAN 数据传输的更多信息。

数据传输完成后，添加您的银行详细信息：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
2. 在左侧边栏中，导航至支付账户。
3. 在顶部单击 "付款"选项卡，然后单击 "管理银行账户详细信息"，添加您的付款银行账户详细信息。您可能需要退出并重新登录，或使用不同的浏览器来完成此步骤。

迁移后

迁移后，您的账户将得到更新：

• HubSpot 付款：
  • 您的 HubSpot 支付账户已创建，核保已通过。
  • 付款链接、报价和发票将被迁移。
  • 迁移自动收费和手动收费的订阅。未支付、激活和计划订阅按原样迁移。

• • 迁移任何已存储的付款方式。
  • 更新每个订阅的处理器属性。

请注意：支付交易费在订阅迁移时确定，并反映任何促销期。

• Stripe 支付处理：
  • 您的 Stripe 支付处理账户将被断开。
  • Stripe 处理付款将无法退款。
  • Stripe 事件和 CRM Stripe 处理付款之间的同步将停止，这些 Stripe 事件将被删除。这意味着 Stripe 处理账户断开连接后，正在进行的 ACH 付款将不会更新。

常见问题

什么是 PAN 数据传输？

PAN 数据转移只是在 Stripe 账户中复制客户和付款数据，迁移过程会自动更新 HubSpot 订阅、发票、报价、付款链接和任何存储的付款方式。

如果您使用 HubSpot 与您的 Stripe 支付处理账户生成新的订阅，或已将支付方式存储在文件中，HubSpot 团队会启动 PAN 数据转移。这一过程可能需要三个工作日才能完成。

如果您的账户需要 PAN 数据传输，您需要预约并参加与 HubSpot 团队的通话，以了解有关迁移的更多信息，并与 HubSpot 工程师通话以完成迁移。所需时间取决于有多少 Stripe 客户需要迁移。

PAN 数据传输完成后，你会收到一封电子邮件。HubSpot 订阅将暂停。Stripe 账户会停用，而 HubSpot 支付账户会激活。这个过程需要几分钟。

在 Stripe 文档中了解有关PAN 传输的更多信息。

迁移电话对我的团队有什么要求？

对于迁移电话，您需要确保拥有至少 25% 企业所有权的人员能够提供必要的核保细节。这包括回答有关企业的问题和核实个人详细信息。请确保这些信息准确无误，以便在 1099 税表中正确填写。

所需业务信息：

• 经营时间。
• 平均交易额。
• 月交易量。
• 销售的商品或服务。

所需个人信息：

• 法定姓名。
• 电子邮件地址。
• 出生日期。
• 家庭住址
• 电话号码
• 社会保险号

有停机时间吗？

转移过程中会发生什么？

订阅、发票、报价和付款链接将更新为新的 HubSpot 付款处理器。与 Stripe 处理订阅和存储的付款方式相关的现有付款方式也会更新。

结账页面还能访问吗？

在迁移期间，结账将被禁用。在迁移完成之前，您的买家无法使用现有的付款链接，也无法完成付款和报价。

付款时间表是什么？

HubSpot付款一般在两个工作日内存入银行卡付款，三个工作日内存入直接借记付款（如ACH）。您将收到每日付款通知电子邮件，详细说明付款总额。可以在支付设置中查看存款情况。

下一步

• 查看HubSpot 支付常见问题。
• 了解如何管理付款。