ย้ายการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ไปยังการชำระเงิน HubSpot

หากคุณใช้ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินใน HubSpot อยู่ในขณะนี้คุณอาจมีสิทธิ์โอนย้ายไปยังการชำระเงินของ HubSpot

ใครสามารถใช้การชำระเงินผ่าน HubSpot ได้บ้าง 

• การชำระเงินผ่าน HubSpot ใช้ได้เฉพาะกับธุรกิจและองค์กรที่ตั้งอยู่ในและดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและแคนาดาเท่านั้น คุณต้องมีบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกาแคนาดาหรือสหราชอาณาจักรและใช้ HubSpot เวอร์ชันที่ชำระเงินแล้ว 
• การชำระเงินผ่าน HubSpot ได้รับการออกแบบมาสำหรับการขายสินค้าที่ไม่ใช่ทางกายภาพเช่นซอฟต์แวร์บริการกิจกรรมหลักสูตรเนื้อหาและการบริจาค เหมาะสำหรับผู้ที่จัดส่งสินค้าจริงน้อยกว่าเนื่องจาก HubSpot ไม่ได้คำนวณภาษีหรือค่าจัดส่ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและการลงทะเบียน

การชำระเงิน HubSpot แตกต่างจากการประมวลผลการชำระเงิน Stripe อย่างไร

ค้นหาความแตกต่างระหว่างการชำระเงิน HubSpot และการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ด้านล่าง:

• การชำระเงินผ่าน HubSpot มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 0.5% ต่อธุรกรรม ค่าธรรมเนียมการชำระเงินของ Stripe อยู่ที่ 0.75% ต่อธุรกรรม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนต่างของค่าธรรมเนียม 
• การชำระเงินผ่าน HubSpot ยังคงดำเนินการโดย Stripe ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของ Stripe กับการชำระเงินผ่าน HubSpot
• การชำระเงินของ HubSpot มีฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ผ่าน HubSpot รวมถึงการชำระเงินผ่านใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ลิงก์การชำระเงิน แบบฟอร์มและการสมัครสมาชิก

โอนย้ายไปยังการชำระเงินของ HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรทำตามขั้นตอนใดล่วงหน้า:

• เจ้าของธุรกิจหรือตัวแทนธุรกิจที่เป็นเจ้าของอย่างน้อย 25% ของบริษัทจะต้องกรอกใบสมัคร ค้นหาตัวแทนธุรกิจและข้อมูลเจ้าของได้ในแดชบอร์ดบัญชี Stripe
• เรียนรู้วิธีเตรียมความพร้อมสำหรับการรับประกันภัยเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนการรับประกันภัยสำหรับการชำระเงินผ่าน HubSpot และประเภทของเอกสารที่อาจมีการร้องขอจากธุรกิจของคุณ

โปรดทราบ: ไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ของคุณได้เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนการสมัคร หากต้องการเปลี่ยนแปลงเจ้าของหรือรายละเอียดธุรกิจบัญชี Stripe ให้ทำการเปลี่ยนแปลงก่อนเริ่มขั้นตอนการย้ายข้อมูล

เริ่มการย้ายข้อมูล

วิธีโอนย้ายไปยังการชำระเงินของ HubSpot:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ไปที่บัญชีการชำระเงินในแถบด้านซ้าย
3. ที่มุมขวาบนให้คลิกการดำเนินการถัดจากบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ที่เชื่อมต่อแล้วเลือกเปลี่ยนเป็นการชำระเงิน HubSpot

4. กรอกแบบฟอร์มใบสมัครให้ครบถ้วน ระบบจะนำข้อมูลธุรกิจ Stripe ที่มีอยู่ไปใช้โดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ทราบปริมาณธุรกรรมรายเดือนและธุรกรรมเดียวที่แน่นอนของคุณคุณสามารถประมาณการได้และทีม HubSpot จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อปรับขีดจำกัด

5. เมื่อส่งใบสมัครแล้วสมาชิกทีม HubSpot จะตรวจสอบข้อมูลของคุณและตัดสินใจ หากได้รับอนุมัติการย้ายข้อมูลจะเริ่มขึ้น

ขั้นตอนการย้ายข้อมูล (สำหรับลูกค้าที่ใช้ใบเสนอราคาใบแจ้งหนี้และลิงก์การชำระเงินไม่ใช่การสมัครสมาชิก HubSpot)

เมื่อใบสมัครของคุณได้รับการอนุมัติคุณจะได้รับอีเมลจากทีม HubSpot หากใช้ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ลิงก์การชำระเงิน แบบฟอร์มและไม่ใช่การสมัครสมาชิก HubSpot ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อโอนย้ายข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณใช้การสมัครสมาชิก HubSpot ด้วยให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน

ในการเริ่มการย้ายข้อมูล:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ
2. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
3. ไปที่บัญชีการชำระเงินในแถบด้านซ้าย
4. ที่มุมขวาบนให้คลิกการดำเนินการถัดจากบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ที่เชื่อมต่อแล้วเลือกเปลี่ยนเป็นการชำระเงิน HubSpot หากคุณจัดเก็บวิธีชำระเงินของผู้ซื้อไว้สำหรับการชำระเงินในอนาคตการเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินของ HubSpot จะไม่ปรากฏขึ้นและคุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้
5. คลิกปุ่มเริ่มการย้ายข้อมูล

โปรดทราบ: หากคุณใช้การสมัครสมาชิก HubSpot ปุ่มเริ่มต้นการโอนย้ายจะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากทีม HubSpot จะต้องเริ่มต้นการถ่ายโอนข้อมูล PAN ซึ่งจะช่วยให้สามารถย้ายข้อมูลติดต่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงินที่เป็นโทเค็นได้

6. ใบเสนอราคาลิงค์การชำระเงินและใบแจ้งหนี้ที่เสนอการชำระเงินตอนนี้จะถูกเปลี่ยนเป็นเช็คเอาท์การชำระเงินของ HubSpot
7. คลิกแท็บการรับเงินแล้วคลิกจัดการรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อรับเงิน คุณอาจต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งหรือใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จ

ขั้นตอนการย้ายข้อมูล (สำหรับลูกค้าที่ใช้ใบแจ้งหนี้ใบเสนอราคาลิงก์การชำระเงินและการสมัครสมาชิก HubSpot)

หากก่อนหน้านี้คุณใช้ HubSpot เพื่อสร้างการสมัครสมาชิกใหม่ด้วยบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ทีม HubSpot จะเริ่มต้นการถ่ายโอนข้อมูล PAN จากบัญชีนั้นไปยังบัญชีการชำระเงิน HubSpot ใหม่ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้สามารถย้ายข้อมูลติดต่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงินที่ใช้โทเค็นไปยังบัญชีใหม่ของคุณได้เพื่อให้สามารถเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกได้ต่อไป ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ

เมื่อเสร็จแล้วให้เพิ่มรายละเอียดธนาคารของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ไปที่บัญชีการชำระเงินในแถบด้านซ้าย
3. คลิกแท็บการรับเงินแล้วคลิกจัดการรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อรับเงิน คุณอาจต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งหรือใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จ

หลังจากการโยกย้าย

ต้องดำเนินการ

หลังจากโอนย้ายแล้วจะต้องตั้งค่าบัญชีธนาคารสำหรับการรับเงิน ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงิน การรับเงินเริ่มต้นโดย HubSpot

อัพเดทบัญชี

หลังจากการโอนย้ายบัญชีของคุณจะได้รับการอัปเดตดังนี้:

• การชำระเงินผ่าน HubSpot:
  • บัญชีการชำระเงิน HubSpot ของคุณถูกสร้างขึ้นโดยได้รับอนุมัติการรับประกันภัยแล้ว
  • ลิงก์การชำระเงินใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้จะถูกโอนย้าย
  • การสมัครใช้งานที่เรียกเก็บเงินอัตโนมัติและเรียกเก็บเงินด้วยตนเองจะถูกโอนย้าย การสมัครสมาชิกที่ยังไม่ได้ชำระเงินใช้งานอยู่และการสมัครสมาชิกที่กำหนดเวลาไว้จะถูกโอนย้ายตามที่เป็นอยู่

• • วิธีการชำระเงินใดๆที่จัดเก็บไว้จะถูกโอนย้าย
  • คุณสมบัติตัวประมวลผล ในการสมัครสมาชิกแต่ละครั้งจะได้รับการอัปเดต

โปรดทราบ: ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการชำระเงินจะถูกกำหนดในเวลาที่มีการโอนย้ายการสมัครใช้งานซึ่งจะแสดงระยะเวลาโปรโมชั่นใดๆ

• การประมวลผลการชำระเงิน Stripe:
  • บัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อ
  • การคืนเงินสำหรับการชำระเงินแบบ Stripe จะไม่สามารถดำเนินการได้อีกต่อไป
  • การซิงโครไนซ์ระหว่างกิจกรรม Stripe และการชำระเงินด้วยการประมวลผล CRM Stripe จะหยุดลงและกิจกรรม Stripe เหล่านั้นจะถูกยกเลิก ซึ่งหมายความว่าการชำระเงิน ACH ที่ดำเนินการอยู่จะไม่ได้รับการอัพเดทหลังจากที่บัญชี Stripe ถูกตัดการเชื่อมต่อ

คำถามที่พบบ่อย

การถ่ายโอนข้อมูล PAN คืออะไร

การถ่ายโอนข้อมูล PAN จะคัดลอกเฉพาะข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการชำระเงินของคุณในบัญชี Stripe เท่านั้น การโยกย้ายจะอัปเดตการสมัครใช้งาน HubSpot ใบแจ้งหนี้ใบเสนอราคาลิงก์การชำระเงินและวิธีการชำระเงินที่จัดเก็บไว้โดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนเงินผ่านธนาคารได้ในเอกสาร Stripe

หากคุณใช้ HubSpot เพื่อสร้างการสมัครสมาชิกใหม่ด้วยบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ของคุณหรือหากคุณได้จัดเก็บวิธีการชำระเงินไว้ในระบบทีม HubSpot จะเริ่มต้นการถ่ายโอนข้อมูล PAN จากบัญชีนั้นไปยังบัญชีการชำระเงิน HubSpot ใหม่ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้สามารถย้ายข้อมูลติดต่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงินที่ใช้โทเค็นไปยังบัญชีใหม่ของคุณได้เพื่อให้สามารถเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกได้ต่อไป ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ

หากบัญชีของคุณต้องมีการถ่ายโอนข้อมูล PAN คุณจะต้องจองและเข้าร่วมการโทรให้ข้อมูลกับทีม HubSpot เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโยกย้ายและนัดหมายการโทรครั้งที่สองเพื่อทำการโยกย้ายกับวิศวกร HubSpot ให้เสร็จสมบูรณ์ ระยะเวลาที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้า Stripe ที่ต้องคัดลอก คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเสร็จสิ้น

ทีมของฉันจะต้องทำอะไรบ้างสำหรับการโทรย้ายถิ่น?

สำหรับการโทรย้ายถิ่นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้ที่มีความเป็นเจ้าของอย่างน้อย 25% ในธุรกิจพร้อมที่จะให้รายละเอียดการรับประกันภัยที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการตอบคำถามเกี่ยวกับธุรกิจและการยืนยันรายละเอียดส่วนบุคคล (ดูคำถามที่คุณจะถามด้านล่าง) โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลนี้ถูกต้องเพื่อให้แสดงในแบบฟอร์มภาษี 1099 อย่างถูกต้อง

ข้อมูลธุรกิจที่จำเป็น:

• คุณทำธุรกิจมานานแค่ไหนแล้ว
• จำนวนธุรกรรมเฉลี่ย
• ปริมาณการทำธุรกรรมรายเดือน
• สิ่งที่กำลังถูกขาย

ต้องระบุรายละเอียดส่วนบุคคล:

• ชื่อตามกฎหมาย
• ที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่บ้าน
• เบอร์โทร
• หมายเลขประกันสังคม

มีการหยุดทำงานหรือไม่?

ไม่มีการหยุดทำงานใดๆในบัญชี HubSpot แต่มีช่วงเวลาสั้นๆที่ผู้ซื้อของคุณจะไม่สามารถเช็คเอาท์ได้ 

หลังจากการถ่ายโอนข้อมูล PAN เสร็จสิ้นการสมัครสมาชิก HubSpot จะถูกหยุดชั่วคราวและบัญชี Stripe จะถูกปิดใช้งานในขณะที่บัญชีการชำระเงิน HubSpot เปิดใช้งานอยู่ (ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที) เนื่องจากบัญชีการชำระเงิน HubSpot เปิดใช้งานอยู่ใบแจ้งหนี้ใบเสนอราคาและลิงก์การชำระเงินจะถูกโอนย้ายและการชำระเงินจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าการโอนย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ การสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิกการหยุดชั่วคราวในระหว่างขั้นตอนนี้

จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการโอน?

การสมัครใช้งานใบแจ้งหนี้ใบเสนอราคาและลิงก์การชำระเงินจะได้รับการอัปเดตเป็นตัวประมวลผลการชำระเงิน HubSpot ใหม่ อัพเดทวิธีชำระเงินที่มีอยู่แล้วซึ่งเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Stripe และวิธีชำระเงินที่จัดเก็บไว้

ยังเข้าถึงหน้าชำระเงินได้อยู่ไหม?

เมื่อเปิดใช้งานบัญชีการชำระเงิน HubSpot การชำระเงินจะถูกปิดใช้งาน ผู้ซื้อจะใช้ลิงก์การชำระเงินที่มีอยู่หรือชำระใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคาไม่ได้จนกว่าการย้ายข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์

ระยะเวลาการรับเงินมีอะไรบ้าง?

โดยทั่วไปแล้วการรับชำระเงินของ HubSpot จะได้รับเงินภายใน 2 วันทำการสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรและ 3 วันทำการสำหรับการชำระเงินด้วยการหักบัญชีโดยตรงของ ACH คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนการรับเงินรายวันซึ่งมีรายละเอียดยอดรวมการรับเงิน เงินฝากเหล่านี้สามารถดูได้ในบัญชีของคุณในการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ