Analysere sosiale rapporter

Når du har koblet til de sosiale kontoene dine, kan du se og analysere resultatene av de sosiale innleggene dine og finne ut hvordan innsatsen din i sosiale medier fungerer. Med Hubspots mobilapp kan du også følge med på resultatene av sosiale innlegg mens du er på farten.

Hvis du prøver å konfigurere e-poster med sammendrag og oppsummeringer fra sosiale medier, kan du i stedet lese mer om hvordan du administrerer sosiale e-postvarsler.

Merk: På grunn av LinkedIns retningslinjer for datalagring vil alle LinkedIn-data (visninger, klikk, interaksjoner osv.) bli slettet fra HubSpot etter 1 år. Du kan fortsatt se disse dataene ved å logge inn på den tilknyttede LinkedIn-kontoen din.

Data fra sosialrapporten

• Sosiale rapporter inneholder data basert på innstillingene for innleggssynlighet for de tilkoblede sosiale kontoene. Hvis du velger å kun rapportere om innlegg du oppretter i HubSpot når du kobler til X-kontoen din, eller hvis du kobler til en personlig LinkedIn-konto, vil rapportene kun inneholde data om innlegg du har publisert i HubSpot.
• Når du kobler en konto i sosiale medier til HubSpot, hentes de siste 60 dagers data om sosiale innlegg inn automatisk.
• Sosiale rapporter kan bare vise data fra det siste året. Data som er eldre enn ett år kan ikke vises i sosiale rapporter.
• Selv om det ikke er mulig å publisere Instagram IGTV-videoer fra HubSpot, vil analyser som likes og visninger fra eksternt publiserte videoer fortsatt vises. Disse analysene vil også gjenspeiles i relevante sosiale rapporter.
• Det kan ta opptil én dag før data fra eksternt publiserte innlegg vises i sosiale rapporter.
• Sosiale rapporter inkluderer ikke data fra:
  • Facebook Reels. Data fra Facebook Reels vil ikke bli inkludert i sosiale rapporter, for eksempel rapporten Publiserte innlegg.
  • Boostede innlegg eller sosiale annonsekampanjer. Disse rapportene inkluderer kun organiske sosiale data. Hvis et eksisterende sosialt innlegg boostes eller brukes i en annonsekampanje, vil nye data fra innlegget ikke inkluderes i dine sosiale rapporter.
• HubSpot samler inn innleggsspesifikke data de første 30 dagene etter at et innlegg er publisert. Eventuelle data etter 30 dager vil ikke vises i HubSpot. Dette gjelder blant annet:
  • Visninger
  • Liker
  • Reaksjoner
  • Svar
  • Retweets
  • Delinger

Filtrer sosiale rapporter

Sosiale rapporteringsdata vil være begrenset av innstillingene for innleggssynlighet for kontoene som er koblet til det aktuelle nettverket. Vanligviskan dufiltrere disse dataene i de sosiale rapportene etter konto, sosialt nettverk, datointervall og tilknyttet kampanje.Rapportene Publikum, Økter og Nye kontakter kan imidlertid ikke filtreres .

For å filtrere sosiale rapporter:

• Klikk på fanen Analyser.
• For å filtrere etter konto på sosiale nettverk:
  • Klikk på Alle kontoer øverst til venstre.
  • Hvis du vil vise data for alle de tilkoblede sosiale kontoene dine, velger du Alle kontoer.
  • Hvis du vil vise data for nettverkskontoer som Facebook eller LinkedIn, velger du nettverksnavnet.
  • Hvis du vil vise data for enkeltkontoer, velger du kontonavnet.
• Øverst kan du også filtrere rapportene etter:
  • Datointervall: filtrer etter denne uken, denne måneden, de siste 30 dagene, forrige måned, dette kvartalet, dette året eller en egendefinert tidsperiode. Når du filtrerer etter datointervall, vil dataene være basert på publiseringsdatoer for sosiale innlegg:
    • Hvis det valgte datointervallet er Siste 30 dager, vil sosiale innlegg som ble publisert for mer enn 30 dager siden, ikke bli tatt med i rapportene, selv om innleggene fortsatt mottar klikk og interaksjoner.
    • Når du sammenligner datointervaller, vises data for sosiale innlegg som er publisert i løpet av de siste 30 dagene, sammenlignet med sosiale innlegg som er publisert i den foregående 30-dagersperioden.
  • Kampanje: filtrer etter kampanjen de sosiale innleggene er knyttet til.

Lagre en rapport i rapportbiblioteket

Du kan lagre en hvilken som helst av de sosiale rapportene dine i rapportbiblioteket, som legger den til i et av dashbordene dine:

• Klikk på Lagre rapport øverst til høyre i rapporten.
• I høyre rute kan du konfigurere detaljene i rapporten:
  • Skriv inn et rapportnavn.
  • Velg alternativknappen for å bekrefte om du vil legge til rapporten i et dashbord:
    • Ikkelegg til i dashbord: HubSpot legger ikke til rapporten i noen av dashbordene dine, men lagrer rapporten i rapportbiblioteket slik at du kan bruke den senere.
    • Legg til i eksisterende dashbord: Du kan velge et eksisterende dashbord å legge til rapporten i.
    • Legg til i nytt dashbord: Du kan opprette et nytt tilpasset dashbord og legge til den sosiale rapporten i det nye dashbordet. Klikk på neste, skriv inn et navn og velg et synlighetsalternativ.
  • Klikk på Lagre eller Lagre og legg til hvis du velger å legge til rapporten i et dashbord.

Sosiale rapporter tilgjengelig for alle nettverk

Nedenfor ser du rapportene som er tilgjengelige i det sosiale verktøyet. Hver rapport viser ulike engasjementsdata, fordelt på nettverk. Hold musepekeren over rapportikonet generateChart for å vise en rapport i tabellen nedenfor.

Få tilgang til YouTube-rapportene dine( kunMarketing Hub Enterprise )

Hvis du har en Marketing Hub Enterprise-konto og har koblet YouTube-kontoen din til HubSpot, kan du analysere ytelsesdataene dine på YouTube.

Slik får du tilgang til dine sosiale YouTube-rapporter:

• Klikk på fanen Analyser.
• Klikk på rullegardinmenyen Alle kontoer og velg YouTube eller en bestemt YouTube-konto hvis du har flere tilkoblede kontoer.
• Bruk det øverste filteret til å filtrere rapportene etter tidsperiode: denne uken, denne måneden, de siste 30 dagene, forrige måned, de siste 3 månedene eller en egendefinert tidsperiode.
  
  

Sosiale rapporter tilgjengelig for YouTube( kunMarketing Hub Enterprise )

Nedenfor er rapportene som er tilgjengelige for Youtube. YouTube-resultatdata kan ikke filtreres etter individuelle Youtube-kontoer. Dataene som vises, er aggregert basert på alle tilkoblede kontoer. Hold musepekeren overrapportikonet generateChart for å vise enrapport i tabellen nedenfor.