HubSpot Baza wiedzy

CTA (starsze) | Często zadawane pytania

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 8:04:45 AM
Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat starszych wezwań do działania (CTA) w HubSpot.

Uwaga: konta utworzone po 17 marca 2025 r. nie mają dostępu do narzędzia CTA (starszego).


Możesz przesłać plik PDF do narzędzia plików , a następnie dodać go bezpośrednio do CTA:

  • Znajdź i kliknij nazwę pliku PDF.
  • Ustaw widoczność adresu URL pliku PDF na Publiczny lub Publiczny - noindex.
  • Po przesłaniu pliku PDF przejdź do sekcji Marketing > CTA. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane i wybierz CTA (Legacy).
  • Najedź kursorem na CTA i kliknij menu rozwijane Akcje , a następnie wybierz Edytuj.
  • W prawym panelu kliknij Dalej >, aby uzyskać dostęp do opcji CTA.
  • Kliknij menu rozwijane Typ przekierowania URL i wybierz Link do pliku.
  • Kliknij Przeglądaj pliki, a następnie wybierz plik z prawego panelu.
  • Kliknij Zapisz, a następnie Zakończ.


Dlaczego nie ma danych dla CTA (starszego typu) osadzonego na stronie WordPress?

Jeśli używasz osadzonych starszych CTA na stronie WordPress i żadne dane CTA nie pojawiają się w HubSpot, porównaj kod źródłowy swojej strony z kodem embed, aby upewnić się, że kod nie został zmieniony przez Wordpress.

Jeśli kod został znacząco zmieniony, spróbuj ponownie osadzić CTA. Motywy XHTML Wordpress dodadzą znaczniki <![CDATA[ ]]> wokół Javascript, co nie powinno mieć wpływu na śledzenie CTA.

Jeśli WordPress zmienia kod osadzania, możesz użyć wtyczki innej firmy, takiej jak Insert HTML Fragmenty lub Shortcoder, aby dodać przycisk CTA do strony / postu w postaci krótkiego kodu, który zachowa znaczniki skryptu.

Dlaczego moje inteligentne CTA (starsze) nie pokazuje właściwej odmiany?

Kontakt może nie spełniać kryteriów listy kontaktów wybranej w inteligentnej regule CTA. Sprawdź, czy kontakt spełnia kryteria listy, aby upewnić się, że zobaczy właściwą odmianę. Może się to również zdarzyć, jeśli odwiedzający nie jest śledzony.

Czym są domeny śledzenia kliknięć dla wezwań do działania (legacy)?

Kliknięcia CTA są śledzone poprzez kierowanie odwiedzających do początkowego adresu URL, który kojarzy kliknięcie z CTA, przed przekierowaniem ich na stronę końcową. Ten początkowy adres URL jest adresem URL śledzenia kliknięć.

Na stronach hostowanych przez HubSpot ta domena śledzenia kliknięć jest powiązana z adresem URL strony, na której osadzone jest wezwanie do działania. Gdy przycisk CTA jest umieszczony na stronie zewnętrznej:

Dlaczego kliknięcia CTA (legacy) nie pokrywają się z odsłonami mojej strony?

Czasami dane w narzędziu CTA (legacy) nie zgadzają się z danymi dotyczącymi wyświetleń/kliknięć z narzędzia strony docelowej. Może się tak dziać z kilku powodów:

  • Strona docelowa istniała przed dodaniem CTA. W rezultacie miałaby więcej wyświetleń niż narzędzie CTA, a tym samym różne wartości procentowe CTR.
  • Na stronie brakuje kodu śledzenia HubSpot lub nie jest on prawidłowo uruchamiany.
  • CTA nie zostało poprawnie osadzone. W takim przypadku ładowany jest obraz awaryjny CTA. To rozwiązanie awaryjne jest pozbawione niezbędnych tagów JavaScript, które służą do pomiaru interakcji i nie śledzi kliknięć.

Czy mogę użyć anchor ID w adresie URL CTA (legacy)?

Tak, można użyć identyfikatora zakotwiczenia w adresie URL przycisku CTA:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Pozyskiwanie leadów > Przyciski CTA.
  • Najedź kursorem na przycisk CTA i kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz Edytuj. Możesz też kliknąć Utwórz CTA w prawym górnym rogu.
  • W prawym panelu skonfiguruj wygląd CTA.
  • Kliknij przycisk Dalej.
  • Na ekranie Opcje kliknij menu rozwijane Typ przekierowania URL i wybierz Zewnętrzny adres URL witryny.
  • W polu Wprowadź adres URL wprowadź link wraz z identyfikatorem zakotwiczenia.
  • Kliknij Zapisz, a następnie Zakończ.


Uwaga: w przypadku użycia identyfikatora zakotwiczenia w adresie URL CTA, strona zostanie przeładowana przed przewinięciem do zakotwiczenia. Dzieje się tak, ponieważ śledzenie kliknięć CTA wymaga załadowania strony i przekierowania. Jeśli wolisz, aby strona nie przeładowywała się, użyj zamiast tego linku kotwicy.

Dlaczego adres URL strony docelowej jest tak długi po kliknięciu w CTA (legacy)?

Po kliknięciu CTA adres URL w pasku adresu będzie wyglądał na znacznie dłuższy ze względu na dodatkowe parametry śledzenia, które HubSpot dołącza do oryginalnego adresu URL strony docelowej. Parametry te są niezbędne do rejestrowania wyświetleń, zgłoszeń i kliknięć CTA.

Te parametry obserwujące obejmują następujące elementy:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

Parametry __hssc, __hstc i __hsfp są używane do śledzenia plików cookie, podczas gdy parametr hsCtaTracking jest specyficzny dla śledzenia CTA. Dowiedz się więcej o działaniu każdego z tych parametrów śledzenia.

Dlaczego mój tekst CTA pojawia się poniżej przycisku?

Na etapie projektowania narzędzia CTA (legacy ) użytkownicy mają dwie opcje podczas edytowania rozmiaru konkretnego CTA (leg acy). Możesz zdecydować się na automatyczny Wymiar przycisku, zaznaczając pole wyboru Dopasuj do tekstu lub możesz wprowadzić niestandardową szerokość i wysokość przycisku w polu Wprowadź własne wymiary.

Jeśli wprowadzisz własne wymiary przycisku, a obszar tekstowy wezwania do działania przekroczy wprowadzoną szerokość lub wysokość, tło CTA nie dostosuje się do tekstu. Można tego uniknąć, zmniejszając rozmiar tekstu na CTA lub wybierając zamiast tego opcję Dopasuj do tekstu.

Czy mogę utworzyć CTA (starsze) poza HubSpot?

Chociaż można tworzyć przyciski poza narzędziem CTA (legacy) HubSpot, nie jest to zalecane. Zalety korzystania z narzędzia CTA (legacy) HubSpot obejmują dostęp do danych analityki, danych kliknięć, danych przesyłania formularza, testowania A/B( tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise ) oraz kodu embed, który aktualizuje istniejące CTA.

Czy mogę umieścić wiele wezwań do działania na tej samej stronie?

Tak, nie ma ograniczeń co do liczby wezwań do działania (starszych), których można użyć na jednej stronie.

Dlaczego moje CTA (starsze) wyświetla się dwukrotnie na mojej stronie HubSpot?

Jest to spowodowane dodatkowym znacznikiem kotwicy otaczającym token CTA w kodzie źródłowym. Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć znacznik zakotwiczenia otaczający CTA, pozostawiając tylko token CTA.

  • Jeśli token CTA jest zawinięty w znacznik zakotwiczenia, usuń znacznik zakotwiczenia, aby pozostał tylko token CTA przycisku, jak pokazano poniżej:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}