HubSpot Baza wiedzy

CTA (starsze) | Często zadawane pytania

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 8:04:45 AM
Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat starszych wezwań do działania (CTA) w HubSpot.

Uwaga: konta utworzone po 17 marca 2025 r. nie mają dostępu do narzędzia CTA (starszego).


Możesz przesłać plik PDF do narzędzia plików, a następnie dodać go bezpośrednio do swojego wezwania do działania. Podczas pracy z plikami PDF większość przeglądarek otwiera łącza do plików PDF w nowej karcie lub oknie przeglądarki, zamiast pobierać plik na komputer użytkownika. To, czy plik zostanie otwarty w przeglądarce, czy pobrany, zależy od przeglądarki internetowej odwiedzającego i jej ustawień.

  1. Znajdź i kliknij nazwę pliku PDF.
  2. Ustaw widoczność adresu URL pliku PDF na Publiczny lub Publiczny - noindex.
  3. Po przesłaniu pliku PDF przejdź do Marketing > CTAs. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane i wybierz CTA (Legacy).
  4. Najedź kursorem na CTA i kliknij menu rozwijane Akcje , a następnie wybierz Edytuj.
  5. W prawym panelu kliknij Dalej >, aby uzyskać dostęp do opcji wezwania do działania.
  6. Kliknij menu rozwijane Typ przekierowania URL i wybierz Link do pliku.
  7. Kliknij Przeglądaj pliki, a następnie wybierz plik z prawego panelu.
  8. W prawym dolnym rogu kliknij Zapisz. Następnie kliknij Zakończ.

Dlaczego moje CTA (legacy) wyświetla się inaczej na mojej stronie?

Stylizacja CSS na stronie może zastąpić stylizację zastosowaną do wezwania do działania. Aby temu zaradzić, może być konieczna współpraca z projektantem strony internetowej w celu bezpośredniej edycji arkusza stylów.

Dlaczego nie ma danych dla CTA (starszego typu) osadzonego na stronie WordPress?

Jeśli używasz osadzonych starszych wezwań do działania na stronie WordPress i żadne dane CTA nie pojawiają się w HubSpot, porównaj kod źródłowy swojej witryny z kodem osadzonym, aby upewnić się, że kod nie został zmieniony przez Wordpress.

Jeśli kod został znacząco zmieniony, spróbuj ponownie osadzić CTA. Motywy XHTML Wordpress dodadzą tagi <![CDATA[ ]]> wokół Javascript, co nie powinno mieć wpływu na śledzenie CTA.

Jeśli WordPress zmienia kod osadzania, możesz użyć wtyczki innej firmy, takiej jak Insert HTML Snippet lub Shortcoder, aby dodać przycisk CTA do strony / postu w postaci krótkiego kodu, który zachowa tagi skryptu.

Dlaczego mój inteligentny przycisk CTA (starszy) nie pokazuje właściwej odmiany?

Kontakt może nie spełniać kryteriów listy kontaktów wybranej w regule inteligentnego wezwania do działania. Sprawdź, czy kontakt spełnia kryteria listy, aby upewnić się, że zobaczy właściwą odmianę. Może się to również zdarzyć, jeśli odwiedzający nie jest śledzony.

Czym są domeny śledzenia kliknięć dla wezwań do działania (legacy)?

Kliknięcia CTA są śledzone poprzez kierowanie odwiedzających do początkowego adresu URL, który kojarzy kliknięcie z CTA, przed przekierowaniem ich na stronę końcową. Ten początkowy adres URL jest adresem URL śledzenia kliknięć.

Na stronach hostowanych przez HubSpot domena śledzenia kliknięć jest powiązana z adresem URL strony, na której osadzone jest wezwanie do działania. Gdy przycisk CTA jest umieszczony na stronie zewnętrznej:

Dlaczego moje kliknięcia CTA (legacy) nie są zgodne z odsłonami mojej strony?

Czasami dane w narzędziu CTA (legacy) nie pokrywają się z danymi wyświetleń/kliknięć z narzędzia landing page. Istnieje kilka powodów, dla których może się tak dziać:

  • Strona docelowa istniała przed dodaniem CTA. W rezultacie miałaby więcej wyświetleń niż narzędzie CTA, a tym samym inny procent CTR.
  • Na stronie brakuje kodu śledzenia HubSpot lub nie jest on prawidłowo uruchamiany.
  • Wezwanie do działania nie zostało poprawnie osadzone. W takim przypadku ładowany jest awaryjny obraz CTA. To rozwiązanie awaryjne jest pozbawione niezbędnych znaczników JavaScript, które mierzą interakcje i nie śledzi kliknięć.

Czy mogę użyć identyfikatora kotwicy w adresie URL wezwania do działania (starsze wersje)?

Tak, możesz użyć anchor ID w adresie URL przycisku CTA:

  1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Lead Capture > Button CTAs.
  2. Najedź kursorem na przycisk CTA i kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz Edytuj. Lub w prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz wezwanie do działania.
  3. W prawym panelu skonfiguruj projekt swojego wezwania do działania.
  4. Kliknij przycisk Dalej.
  5. Na ekranie Opcje kliknij menu rozwijane Typ przekierowania URL i wybierz Zewnętrzny adres URL witryny.
  6. W polu Wprowadź adres URL wprowadź link wraz z identyfikatorem zakotwiczenia.
  7. Kliknij Zapisz, a następnie Zakończ.


Uwaga: w przypadku użycia identyfikatora zakotwiczenia w adresie URL wezwania do działania, strona zostanie przeładowana przed przewinięciem do zakotwiczenia. Dzieje się tak, ponieważ śledzenie kliknięć CTA wymaga załadowania strony i przekierowania. Jeśli wolisz, aby strona nie przeładowywała się, użyj zamiast tego linku kotwicy.

Dlaczego adres URL strony docelowej jest tak długi po kliknięciu wezwania do działania (legacy)?

Po kliknięciu wezwania do działania adres URL w pasku adresu będzie wyglądał na znacznie dłuższy ze względu na dodatkowe parametry śledzenia, które HubSpot dołącza do oryginalnego adresu URL strony docelowej. Parametry te są niezbędne do rejestrowania wyświetleń, zgłoszeń i kliknięć wezwania do działania.

Te parametry śledzenia obejmują następujące elementy:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

Parametry __hssc, __hstc i __hsfp są używane do śledzenia plików cookie, podczas gdy parametr hsCtaTracking jest specyficzny dla śledzenia CTA. Dowiedz się więcej o działaniu każdego z tych parametrów śledzenia.

Dlaczego mój tekst wezwania do działania pojawia się pod przyciskiem?

Na etapie projektowania narzędzia CTA (legacy ) użytkownicy mają dwie opcje podczas edycji rozmiaru określonego CTA (legacy). Można wybrać automatyczny rozmiar przycisku, zaznaczając pole wyboru Dopasuj do tekstu lub wprowadzić niestandardową szerokość i wysokość przycisku w polu Wprowadź własne wymiary.

Jeśli wprowadzisz własne wymiary przycisku, a obszar tekstowy wezwania do działania przekroczy wprowadzoną szerokość lub wysokość, tło wezwania do działania nie zostanie dopasowane do tekstu. Można tego uniknąć, zmniejszając rozmiar tekstu w wezwaniu do działania lub wybierając opcję Dopasuj do tekstu.

Czy mogę utworzyć wezwanie do działania (starsze) poza HubSpot?

Chociaż można tworzyć przyciski poza narzędziem CTA (legacy) HubSpot, nie jest to zalecane. Zalety korzystania z narzędzia CTA (starszego) HubSpot obejmują dostęp do danych analitycznych, danych dotyczących kliknięć, danych dotyczących przesyłania formularzy, testów A/B( tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise ) oraz kodu osadzania, który zapewnia aktualność istniejących wezwań do działania.

Czy mogę umieścić wiele wezwań do działania na tej samej stronie?

Tak, nie ma ograniczeń co do liczby wezwań do działania (starszych), których można użyć na jednej stronie.

Jak usunąć błędy związane z niebezpiecznymi linkami CTA (starsze wersje)?

Jeśli jedno z wezwań do działania (starszego typu) prowadzi do strony z ostrzeżeniem, prawdopodobnie jest to spowodowane nieprawidłowym adresem URL śledzenia. Podczas tworzenia CTA (legacy) HubSpot zweryfikuje domenę śledzącego adresu URL, aby potwierdzić, że jest ona zgodna z domeną, którą podłączyłeś.

Jeśli oryginalny adres URL śledzenia tego wezwania do działania został zmieniony, HubSpot wykryje rozbieżność i przekieruje na stronę z ostrzeżeniem o niebezpiecznym adresie URL, aby chronić Ciebie i odwiedzających Twoją witrynę przed omyłkowym przejściem do sfałszowanej wersji Twojej witryny.

Aby rozwiązać ten problem, można

  • Ponownie osadzić CTA (starsze) na swojej stronie internetowej, bez wprowadzania jakichkolwiek zmian w oryginalnym kodzie osadzania.
  • Zaktualizować adres URL oryginalnego CTA (starszego), aby zapewnić następujące dwa wymagania:
    • Jesteś właścicielem i zarządzasz nazwą domeny w adresie URL.
    • Parametr cta_guid jest obecny i ma wartość odpowiadającą aktywnemu wezwaniu do działania, którego jesteś właścicielem.

Dlaczego moje CTA (starsze) wyświetla się dwukrotnie na mojej stronie HubSpot?

Jest to spowodowane dodatkowym znacznikiem kotwicy otaczającym token CTA w kodzie źródłowym. Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć znacznik zakotwiczenia otaczający wezwanie do działania, pozostawiając tylko token wezwania do działania.

  1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do stron witryny, stron docelowych lub blogów.
  2. Zlokalizuj moduł tekstu sformatowanego, w którym znajduje się wezwanie do działania i kliknij go.
  3. Kliknijikonę osadzania embed , aby uzyskać dostęp do kodu źródłowego.
  4. Jeśli token CTA jest zawinięty w znacznik zakotwiczenia, usuń znacznik zakotwiczenia, aby pozostał tylko token przycisku CTA, jak pokazano poniżej:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
Wyświetl kompletny wpis