Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Usuń kontakty, które oznaczyły jedną z Twoich wiadomości marketingowych jako spam

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

HubSpot automatycznie zrezygnuje z wysyłania wiadomości marketingowych do kontaktów, które oznaczyły jedną z poprzednich wiadomości marketingowych jako spam, aby chronić reputację firmy. Kontakty te można usunąć, eksportując je, przeglądając eksport, a następnie importując jako statyczną listę kontaktów do usunięcia ze swojego konta.

Uwaga: kontakty, które oznaczą Twoje wiadomości e-mail jako spam, zaszkodzą Twojej reputacji i mogą doprowadzić do zawieszenia możliwości wysyłania wiadomości e-mail. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami zawartymi w naszych wytycznych dotyczących dostarczalności wiadomości e-mail.

Eksport kontaktów, które zgłosiły wiadomość marketingową jako spam

Najpierw wyeksportuj listę kontaktów, które oznaczyły jedną z Twoich wiadomości marketingowych jako spam:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • W menu lewego paska bocznego kliknij menu rozwijaneWięcej narzędzi, a następnie wybierz opcję Eksportujrezygnacje z subskrypcji i odrzuty.
  • Przejrzyj adres e-mail ustawiony do otrzymywania pliku eksportu.
  • W oknie dialogowym kliknij znak X obokkontaktów niezap isanych i znakX obokkontaktów odbitych, aby wykluczyć je z listy kontaktów do wyeksportowania.
  • Kliknij przyciskEksportuj.

export-contacts-who-reported-spam

Przejrzyj wyeksportowany plik

Otrzymasz wiadomość e-mail z łączem do pobrania pliku eksportu, który będzie zawierał jedną kolumnę oznaczoną jakoRaport spamu portalu. Kolumna ta wskazuje, czy kontakt oznaczył wiadomość marketingową z Twojego konta jako spam, czy też przeniósł ją ze swojej skrzynki odbiorczej do folderu wiadomości-śmieci. Powinieneś zobaczyć wartośćTRUE w tej kolumnie dla każdego kontaktu.

Zaimportuj plik i usuń powiązane kontakty, które zgłosiły spam

  • Po przejrzeniu wyeksportowanego pliku, zaimportuj go z powrotem do swojego konta HubSpot i utwórz nową listę zaimportowanych kontaktów.
  • Po utworzeniu nowej listy, zaznaczpole wyboru w wierszu nagłówka, aby wybrać wszystkie kontakty na pierwszej stronie listy.
  • Kliknij przyciskWybierz wszystkie [liczba kontaktów], aby wybrać wszystkie kontakty na liście.

select-all-contacts-to-delete

  • Kliknij menu rozwijaneMore (Więcej ), a następnie wybierz opcjęDelete (Usuń).