Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Błąd e-maila: "Wystąpił problem z wysłaniem wiadomości e-mail do tego kontaktu

Data ostatniej aktualizacji: września 28, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Ten komunikat jest wyświetlany w rekordzie kontaktu, gdy wiadomość e-mail nie została wysłana do tego kontaktu. Niewysłana wiadomość e-mail różni się od wiadomościodbitej. W tych przypadkach wiadomość e-mailnigdy nie została wysłana z HubSpot, więc nie może się odbić.

HubSpot używa wiadomości Nie wysłano, aby zachować reputację wysyłania. System blokuje wysyłanie wiadomości e-mail tylko wtedy, gdy istnieje duże prawdopodobieństwo, że wiadomość nie zostanie dostarczona lub gdy wysłanie wiadomości do tego konkretnego kontaktu byłoby nielegalne. Możesz zobaczyć Niewysłane emaile dla wiadomości sprzedażowych lub marketingowych oraz dodatkowe wiadomości w zależności od powodu Niewysłania.

  • Ten odbiorca wygląda na nieważnego - poprzednie wiadomości wysłanena ten adres zostały odrzucone: ta wiadomość pojawia się, gdy wiadomość do odbiorcy została wcześniej odrzucona.
  • Poprzednia wiadomość do odbiorcy została oznaczona jako spam: ta wiadomość pojawia się, gdy wiadomość do odbiorcy została wcześniej oznaczona jako spam.
  • Odbiorcawcześniej wypisał się z tego typu subskrypcji [określony typ wiadomości e-mail]: ta wiadomość pojawia się, gdy odbiorca zrezygnował z tego typu wiadomości e-mail.
  • Odbiorca wcześniej wypisał sięze wszystkich typów subskrypcji: ten komunikat pojawia się, gdy odbiorca wcześniej wypisał się ze wszystkich typów subskrypcji e-mail.
  • Adres e-mail w polu "do" nie przeszedł walidacji: ten komunikat pojawia się, gdy adres e-mail odbiorcy nie przejdzie prób walidacji HubSpot z powodu błędu składni.
  • Ten adres"od" wygląda na nieprawidłowy: ten komunikat pojawia się, gdy adres e-mail nadawcy nie przejdzie prób sprawdzenia poprawności z powodu błędu składni.
  • Tafirma zrezygnowała z otrzymywania wszystkich typów wiadomości e-mail: ten komunikat pojawia się, gdy firma wyraźnie zażądała, aby nie otrzymywać wiadomości e-mail z żadnych kont HubSpot.
  • Odbiorca zażądał, aby nie otrzymywać żadnych wiadomości e-mail za pośrednictwem HubSpot: ten komunikat pojawia się, gdy indywidualny odbiorca zgłosił wiadomość e-mail z HubSpot jako spam lub wyraźnie zażądał, aby nie otrzymywać wiadomości e-mail z żadnych kont HubSpot. Ten błąd może również pojawić się, jeśli adres e-mail jest znaną pułapką spamową. Aby odblokować ten adres przed otrzymywaniem wiadomości e-mail, należy przedstawić dowód, że dany kontakt jest zgodny z prawem i chce otrzymywać wiadomości e-mail.
  • Thisrecipient has bounced: ten komunikat pojawia się, gdy odbiorca został globalnie odbity.
  • Odbiorca jest nieważny:ta wiadomość pojawia się, gdy nie można uzyskać dostępu do skrzynki pocztowej odbiorcy. Możliwe przyczyny tego błędu to:
    • Konto odbiorcy już nie istnieje lub zostało zablokowane.
    • Domena nie istnieje lub została niewłaściwie skonfigurowana. Przed ponowną próbą wysłania do tego kontaktu sprawdź, czy adres e-mail jest prawidłowy.
    • Adres odbiorcy pochodzi ze znanej domeny jednorazowej, którą HubSpot automatycznie blokuje ze względu na wysokie prawdopodobieństwo, że wiadomość e-mail zostanie odrzucona.
  • Domena tego odbiorcy została zablokowana:ten komunikat pojawia się, gdy istnieje wyraźne żądanie właścicieli domeny, aby nie otrzymywać żadnych wiadomości e-mail wysyłanych z kont HubSpot.
  • Odbiorca nie potwierdził jeszcze subskrypcji: ten komunikat pojawia się, gdy wiadomość e-mail nie może zostać wysłana, ponieważ użytkownik nie potwierdził podwójnego opt-in.
  • Ta wiadomośće-mail została anulowana: tawiadomość pojawia się, gdy użytkownik anuluje wysyłkę wiadomości e-mail.
  • Ta wiadomość e-mail niemogła zostać dostarczona: ta wiadomość pojawia się, gdy agenci transferu poczty (MTA) HubSpot nie mogą dostarczyć wiadomości e-mail z dowolnego powodu.
  • Ta wiadomość e-mailnie została wysłana: ten komunikat pojawia się, gdy do kontaktu nie można wysłać wiadomości e-mail, a HubSpot nie był w stanie określić konkretnego powodu niepowodzenia.
  • Odbiorca został stłumiony z powodu ograniczenia częstotliwości wysyłania: ta wiadomość pojawia się, jeśli wysłałeś już do tego kontaktu maksymalną liczbę wiadomości marketingowych w danym miesiącu, zgodnie z ustawieniami poczty. Ta funkcja jest dostępna dlaMarketing HubTylko konta Enterprise .
  • Twoje konto przekroczyło miesięczny limit wysyłek wiadomości e-mail: ten komunikat pojawia się, gdy przekroczyłeś limit miesięcznych wiadomości e-mail od dostawcy poczty.
  • Twoje konto zostało zawieszone za niezgodność z przepisami lub problemy z dostarczalnością: ten komunikat pojawia się, jeśli wcześniej naruszyłeś zasady wysyłania wiadomości e-mail.
  • Adres e-mail w polu 'do' nie przeszedł walidacji: ten komunikat pojawia się, gdy próbujesz wysłać wiadomość na adres e-mail oparty na roli, taki jak support@mycompany.com lub sales@mycompany.com. Ten komunikat pojawi się również, jeśli wprowadzony adres e-mail jest błędnie napisany, nieprawidłowy lub fałszywy.
  • Odbiorca został stłumiony z powodu niskiego zaangażowania: HubSpot będzie unikać wysyłania wiadomości e-mail do niezaangażowanych kontaktów, aby pomóc Ci utrzymać zdrową reputację w zakresie wysyłania wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o graymailu i niezaangażowanych kontaktach.
  • Użytkownik, który zaplanował tę wiadomość e-mail, został usunięty: ten komunikat pojawia się, gdy użytkownik, który pierwotnie zaplanował wiadomość e-mail typu one-to-one, został usunięty przed zaplanowanym czasem wysyłki.
  • You have hit a send limit with your provider: ten komunikat pojawia się, gdy Twój dostawca zgłasza, że w danym okresie czasu wysłałeś zbyt wiele maili. Każdy dostawca egzekwuje inne limity wysyłania, dlatego zaleca się odczekanie co najmniej jednego dnia przed ponownym wysłaniem lub skontaktowanie się z dostawcą w celu zwiększenia limitu. Dowiedz się więcej o limitach wysyłania wiadomości e-mail.
  • Skrzynka odbiorcy jest pełna: ten komunikat pojawia się, gdy skrzynka odbiorcy jest pełna i nie może przyjąć żadnych nowych wiadomości.
  • Twój dostawca zawiesił skrzynkę odbiorczą: ten komunikat jest wyświetlany, gdy dostawca poczty e-mail zawiesił możliwość wysyłania wiadomości e-mail z konta. Aby rozwiązać ten problem, musisz współpracować z dostawcą lub administratorem IT w swojej firmie.
  • Połączenie ze skrzynką odbiorczą nie powiodło się: ten komunikat pojawia się, gdy HubSpot otrzymał błąd połączenia z serwerem pocztowym. Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z dostawcą poczty elektronicznej lub administratorem IT firmy, aby go rozwiązać. Zapoznaj się z wymaganiami technicznymi dotyczącymi łączenia skrzynki odbiorczej.
  • Autoryzacja Twojej skrzynki odbiorczej nie powiodła się: ten komunikat pojawia się, gdy HubSpot otrzymał błąd uwierzytelniania lub uprawnień podczas próby wysłania wiadomości e-mail. Spróbuj ponownie połączyć skrzy nkę odbiorczą i ponownie wysłać wiadomość e-mail. Jeśli problem nie ustąpi, konieczne będzie podjęcie współpracy z dostawcą usług poczty elektronicznej lub administratorem IT firmy w celu jego rozwiązania.
  • Wiadomośćzostała sklasyfikowana jako spam przez serwer pocztowy odbiorcy: wiadomość pojawia się, gdy serwer pocztowy odbiorcy sklasyfikuje wiadomość jako prawdopodobny spam.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.