Błąd wiadomości e-mail: "Wystąpił problem z wysłaniem wiadomości e-mail do tego kontaktu

Ten komunikat jest wyświetlany w rekordzie kontaktu, gdy wiadomość e-mail nie została wysłana do tego kontaktu. Wiadomość niewysłana różni się od wiadomości odesłanej. W takich przypadkach wiadomość e-mail nigdy nie jest wysyłana z HubSpot, więc nie może zostać odesłana.

HubSpot używa opcji Nie wysłano wiadomości e-mail, aby zachować reputację wysyłania. System blokuje wysyłanie wiadomości e-mail tylko wtedy, gdy istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że wiadomość nie zostanie dostarczona lub jeśli wysłanie wiadomości e-mail do danego kontaktu byłoby niezgodne z prawem. Możesz zobaczyć niewysłane wiadomości e-mail dotyczące sprzedaży lub marketingu oraz dodatkowe wiadomości w zależności od przyczyny niewysłania.

• Ten odbiorca wygląda na nieprawidłowego - poprzednie wiadomości wysłane na ten adres zostały odrzucone: ten komunikat pojawia się, gdy wiadomość e-mail do odbiorcy została wcześniej odrzucona.
• Poprzednia wiadomość e-mail do odbiorcy została oznaczona jako spam: ten komunikat pojawia się, gdy wiadomość e-mail do odbiorcy została wcześniej oznaczona jako spam.
• Odbiorca wcześniej zrezygnował z subskrypcji tego typu [określony typ wiadomości e-mail]: ten komunikat jest wyświetlany, gdy odbiorca zrezygnował z tego typu wiadomości e-mail.
• Odbiorca zrezygnował wcześniej ze wszystkich typów subskrypcji: ten komunikat pojawia się, gdy odbiorca zrezygnował wcześniej ze wszystkich typów subskrypcji wiadomości e-mail.
• Adres e-mail w polu "do" nie przeszedł walidacji: ten komunikat pojawia się, gdy adres e-mail odbiorcy nie przejdzie prób walidacji HubSpot z powodu błędu składni.
• Ten adres "od" wygląda na nieprawidłowy: ten komunikat pojawia się, gdy adres e-mail nadawcy nie przejdzie pomyślnie naszych prób walidacji z powodu błędu składni.
• Ta firma zrezygnowała ze wszystkich typów wiadomości e-mail: ten komunikat pojawia się, gdy firma wyraźnie zażądała, aby nie otrzymywać wiadomości e-mail z żadnych kont HubSpot.
• Odbiorca zażądał nieotrzymywania wiadomości e-mail za pośrednictwem HubSpot : ten komunikat pojawia się, gdy indywidualny odbiorca zgłosił wiadomość e-mail z HubSpot jako spam lub wyraźnie zażądał nieotrzymywania wiadomości e-mail z kont HubSpot. Ten błąd może również pojawić się, jeśli adres e-mail jest znaną pułapką spamową. Aby odblokować ten adres od otrzymywania wiadomości e-mail, musisz przedstawić dowód, że kontakt jest legalny i chce otrzymywać wiadomości e-mail.
• Ten odbiorca został odesłany: ten komunikat pojawia się, gdy odbiorca został globalnie odesłany.
• Odbiorca jest nieprawidłowy : ten komunikat pojawia się, gdy nie można uzyskać dostępu do skrzynki pocztowej odbiorcy. Możliwe przyczyny tego błędu to:
  • Konto odbiorcy już nie istnieje lub zostało zablokowane.
  • Domena nie istnieje lub została nieprawidłowo skonfigurowana. Przed ponowną próbą wysłania wiadomości do kontaktu należy upewnić się, że adres e-mail jest prawidłowy.
  • Adres odbiorcy pochodzi ze znanej domeny jednorazowej, którą HubSpot automatycznie blokuje ze względu na wysokie prawdopodobieństwo odrzucenia wiadomości e-mail.
• Domena tego odbiorcy została zablokowana: ten komunikat pojawia się, gdy właściciele domeny wyraźnie zażądają, aby nie otrzymywać żadnych wiadomości e-mail wysyłanych z kont HubSpot.
  
• Odbiorca nie potwierdziłjeszcze subskrypcji: ten komunikat pojawia się, gdy wiadomość e-mail nie może zostać wysłana, ponieważ użytkownik nie potwierdził podwójnej zgody.
• Ta wiadomość e-mail została anulowana : ten komunikat pojawia się, gdy użytkownik anuluje wysyłanie wiadomości e-mail.
• Ta wiadomość e-mail nie mogła zostać dostarczona: ten komunikat pojawia się, gdy agenci transferu poczty (MTA) HubSpot nie mogą dostarczyć wiadomości e-mail z różnych powodów.
• Ta wiadomość e-mail nie została wysłana: ten komunikat pojawia się, gdy nie można wysłać wiadomości e-mail do kontaktu, a HubSpot nie był w stanie określić konkretnej przyczyny niepowodzenia.
• Odbiorca został zablokowany z powodu ograniczenia częstotliwości wysyłania: ten komunikat pojawia się, jeśli kontaktowi wysłano już maksymalną liczbę e-maili marketingowych w danym miesiącu, zgodnie z ustawieniami poczty e-mail. Ta funkcja jest dostępna tylko dla kont Marketing Hub Enterprise .
• Twoje konto przekroczyło miesięczny limit wysyłanych wiadomości e-mail: ten komunikat pojawia się po przekroczeniu limitu miesięcznych wiadomości e-mail określonego przez dostawcę poczty e-mail.
• Twoje konto zostało zawieszone z powodu niezgodności lub problemów z dostarczalnością: ten komunikat pojawia się, jeśli wcześniej naruszyłeś zasady dotyczące poczty e-mail.
• Adres e-mail w polu "do" nie przeszedł weryfikacji: ten komunikat pojawia się, gdy próbujesz wysłać wiadomość na adres e-mail oparty na roli, taki jak support@mycompany.com lub sales@mycompany.com. Ten komunikat pojawi się również, jeśli wprowadzony adres e-mail jest błędnie napisany, nieprawidłowy lub fałszywy.
• Odbiorca został wykluczony z powodu niskiego zaangażowania: HubSpot będzie unikać wysyłania wiadomości e-mail do niezaangażowanych kontaktów, aby pomóc Ci utrzymać dobrą reputację w zakresie wysyłania wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o graymail i niezaangażowanych kontaktach.
• Użytkownik, który zaplanował tę wiadomość e-mail, został usunięty: ten komunikat pojawia się, gdy użytkownik, który pierwotnie zaplanował wiadomość e-mail, został usunięty przed zaplanowanym czasem wysyłki.
• Osiągnięto limit wysyłania u dostawcy: ten komunikat pojawia się, gdy dostawca zgłosi, że wysłano zbyt wiele wiadomości e-mail w danym okresie. Każdy dostawca narzuca różne limity wysyłania, więc zaleca się odczekanie co najmniej jednego dnia przed ponownym wysłaniem lub skontaktowanie się z dostawcą w celu zwiększenia limitu. Dowiedz się więcej o limitach wysyłania wiadomości e-mail.
• Skrzynka odbiorcy jest pełna: ten komunikat pojawia się, gdy skrzynka odbiorcy jest pełna i nie może przyjąć żadnych nowych wiadomości.
• Twój dostawca zawiesił skrzynkę odbiorczą: ten komunikat pojawia się, gdy dostawca poczty e-mail zawiesił możliwość wysyłania wiadomości e-mail z konta. Aby rozwiązać ten problem, należy skontaktować się z dostawcą lub administratorem IT firmy.
• Połączenie ze skrzynką odbiorczą nie powiodło się : ten komunikat pojawia się, gdy HubSpot otrzymał błąd połączenia z serwerem pocztowym. Jeśli problem nie ustępuje, należy skontaktować się z dostawcą poczty e-mail lub administratorem IT firmy w celu jego rozwiązania. Zapoznaj się z wymaganiami technicznymi dotyczącymi łączenia skrzynki odbiorczej.
• Uwierzytelnianie skrzynki odbiorczej nie powiodło się: ten komunikat pojawia się, gdy HubSpot otrzymał błąd uwierzytelniania lub uprawnień podczas próby wysłania wiadomości e-mail. Spróbuj ponownie podłączyć skrzynkę odbiorczą i ponownie wysłać wiadomość e-mail. Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z dostawcą poczty e-mail lub administratorem IT firmy, aby go rozwiązać.
• Wiadomość e-mail została sklasyfikowana jako spam przez serwer pocztowy odbiorcy: ten komunikat pojawia się, gdy serwer pocztowy odbiorcy sklasyfikuje wiadomość e-mail jako prawdopodobny spam.
• Wystąpił błąd uprawnień wysyłania u dostawcy: ten komunikat może pojawić się po migracji poczty e-mail z jednej dzierżawy platformy Microsoft 365 do innej. Aby rozwiązać ten problem, administrator w dzierżawie Microsoft 365, z której zmigrowano pocztę e-mail, będzie musiał usunąć aplikację HubSpot Sales wymienioną w aplikacjach Enterprise w usłudze Azure Active Directory.
• Upłynął limit czasu żądania do firmy Microsoft. Spróbuj ponownie później: ten komunikat pojawia się, gdy żądania HubSpot do Microsoft o wysłanie wiadomości e-mail przekroczą limit czasu. Może to nastąpić z różnych powodów. Spróbuj ponownie w późniejszym czasie. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź strony statusu HubSpot i Microsoft.
• Żądanie do dostawcy poczty e-mail przekroczyło limit czasu. Spróbuj ponownie później: ten komunikat pojawia się, gdy żądania HubSpot do dostawcy poczty e-mail w celu wysłania wiadomości e-mail przekroczyły limit czasu. Może się to zdarzyć z różnych powodów. Spróbuj ponownie w późniejszym czasie. Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź stronę statusu HubSpot oraz stronę statusu swojego dostawcy poczty e-mail.
• Nie można wysłać wiadomości e-mail do określonego odbiorcy w piaskownicylub portalu testowym dla deweloperów: ten błąd pojawia się, gdy korzystasz z interfejsu API pojedynczego wysyłania i dołączasz odbiorcę, który nie jest użytkownikiem w piaskownicy lub na koncie testowym dla deweloperów.
  • W adresie e-mail wprowadzonym dla odbiorcy rozróżniana jest wielkość liter. Upewnij się, że adres e-mail odbiorcy dokładnie odpowiada adresowi istniejącego użytkownika w piaskownicy lub na koncie testowym dewelopera.
  • W razie potrzeby można również rozwiązać ten problem, usuwając tego użytkownika z listy odbiorców i ponawiając próbę wysłania.
• Skrzynka odbiorcza, w której zaplanowanotę wiadomość e-mail, jest rozłączona: ten komunikat pojawia się, gdy pierwotnie zaplanowano wysłanie wiadomości e-mail w przyszłości ze skrzynki odbiorczej, która została rozłączona.