Jeśli zakupisz dodatek do transakcyjnych wiadomości e-mail, możesz wysyłać wiadomości e-mail za pośrednictwem dedykowanego adresu IP w przypadku potwierdzeń handlowych, aktualizacji konta, zmian warunków świadczenia usług i innych istotnych transakcji biznesowych.
Przed rozpoczęciem wysyłania transakcyjnych wiadomości e-mail za pośrednictwem HubSpot, należy najpierw skonfigurować dedykowany adres IP w ustawieniach domeny HubSpot. Po zakończeniu procesu konfiguracji DNS, transakcyjny adres IP będzie natychmiast gotowy do użycia.
Po podłączeniu dedykowanego adresu IP można utworzyć i wysłać transakcyjną wiadomość e-mail bezpośrednio na koncie HubSpot lub użyć interfejsu API transakcyjnej wiadomości e-mail do wysyłania wiadomości e-mail za pomocą interfejsu API SMTP lub tokenu API pojedynczego wysyłania.
Uwaga: aby zakupić dodatek do transakcyjnych wiadomości e-mail, możesz skontaktować się z menedżerem ds. sukcesu klienta Hub Spot lub przedstawicielem handlowym w celu uzyskania dalszych szczegółów.
E-maile marketingowe są definiowane jako wiadomości kierowane do osób, które wyraziły zgodę na komunikację z Twoją firmą i wymagają linku rezygnacji z subskrypcji. E-maile transakcyjne są oparte na relacjach i zazwyczaj są wyzwalane przez działanie podjęte przez odbiorcę (np. rejestracja konta, potwierdzenie zakupu, faktura lub zmiana hasła).
W zależności od przepisów obowiązujących w kraju odbiorcy, możliwe jest, że w e-mailu transakcyjnym można zawrzeć informacje marketingowe, takie jak lista powiązanych elementów w potwierdzeniu e-maila. Zdecydowanie zaleca się jednak ograniczenie treści wiadomości e-mail dotyczącej transakcji do skoncentrowania się na już uzgodnionej transakcji lub aktualizacjach dotyczących trwającej transakcji. Twój zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w Twojej konkretnej sytuacji.
Aby wysłać transakcyjną wiadomość e-mail za pośrednictwem HubSpot lub interfejsu API pojedynczego wysyłania:
Uwaga: HubSpot dostarczy transakcyjną wiadomość e-mail do kontaktu niezależnie od jego statusu kwarantanny, statusu subskrypcji lub statusu podwójnej zgody. Jeśli kontakt oznaczy transakcyjną wiadomość e-mail jako spam i zostanie wygenerowany raport spamu, może ona pojawić się jako zdarzenie rezygnacji z subskrypcji w HubSpot.
Jeśli chcesz zintegrować się z zewnętrznym lub wewnętrznym systemem, aby wyzwolić transakcyjną wiadomość e-mail i uwzględnić dane przechowywane poza HubSpot, możesz wygenerować token do wysyłania transakcyjnych wiadomości e-mail za pośrednictwem interfejsu API SMTP. E-maile te będą zawierać kod śledzenia HubSpot, który umożliwia pełne śledzenie i pomiar zaangażowania.
Możesz generować tokeny i zarządzać nimi bezpośrednio w HubSpot lub skorzystać z interfejsu API transakcyjnych wiadomości e-mail. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji HubSpot dla deweloperów.
Uwaga: upewnij się, że skopiowałeś hasło i przechowujesz je w bezpiecznym miejscu, ponieważ ze względów bezpieczeństwa nie możesz go później odzyskać. Jeśli zgubisz hasło, zawsze możesz je zresetować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Możesz użyć nazwy użytkownika i hasła powiązanego z tokenem API SMTP, aby wysyłać transakcyjne wiadomości e-mail z własnego systemu wewnętrznego lub integracji strony trzeciej.
Po rozpoczęciu wysyłania wiadomości e-mail przy użyciu tokena można analizować określone wskaźniki, takie jak współczynnik otwarć i współczynnik klikalności na koncie HubSpot. Jeśli zgubiłeś hasło do tokena, możesz je również zresetować lub usunąć.
Uwaga: jeśli użytkownik, który utworzył token, zostanie usunięty z konta HubSpot, utworzony przez niego token pozostanie na koncie i nadal będzie można go używać do wysyłania transakcyjnych wiadomości e-mail. Aby usunąć token, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami.