Data ostatniej aktualizacji: sierpnia 30, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Regularne e-maile marketingowe, a także e-maile wysyłane za pośrednictwem przepływu pracy, mogą być automatycznie zatrzymywane przez system ochrony poczty HubSpot. System zatrzyma wiadomości e-mail, jeśli zaczną one gromadzić wysoki odsetek twardych odrzuceń, raportów spamowych lub rezygnacji z subskrypcji od odbiorców. Zdarzenia te mogą zaszkodzić reputacji wysyłania wiadomości e-mail i spowodować, że trafią one bezpośrednio do spamu. Dowiedz się więcej o poprawie dostarczalności wiadomości e-mail.
Ręczne ponowne wysłanie zatrzymanej wiadomości e-mail
Aby chronić swoją reputację wysyłkową, wykonaj następujące kroki przed ponowną próbą wysłania wiadomości e-mail:
- Potwierdź, że Twoja lista jest w porządku do wysyłania wiadomości e-mail z HubSpot.
- Upewnij się, że zaimportowałeś wszystkie swoje listy rezygnacji z innych systemów poczty e-mail do HubSpot.
- Usuń wszystkie kontakty z tej listy, które nie otrzymały od Ciebie wiadomości od ponad sześciu miesięcy.
- Utwórz aktywną listę przy użyciu kryteriów Właściwość kontaktu | Data ostatniego wysłania wiadomości e-mail | ponad 26 tygodni temu i wyklucz listę z każdej wysyłanej wiadomości e-mail.
Automatycznie wyślij ponownie zatrzymaną wiadomość e-mail
Ręcznie wysyłane wiadomości e-mail
Po otrzymaniu powiadomienia od HubSpot o wstrzymanej wiadomości e-mail, kliknij przycisk Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów, aby wysłać klon oryginalnej wiadomości e-mail do wszystkich pozostałych odbiorców, którzy otrzymali, otworzyli lub kliknęli jedną z Twoich wiadomości e-mail lub wyrazili zgodę poprzez przesłanie formularza.
Kliknięcie przycisku Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów spowoduje przejście bezpośrednio do edytora wiadomości e-mail klonu oryginalnej wiadomości e-mail, która została zatrzymana. Ten klon wiadomości e-mail będzie zawierał nową listę wykluczeń w sekcji odbiorców, aby zapewnić, że wszelkie niezaangażowane kontakty zostaną automatycznie usunięte po ponownym wysłaniu wiadomości.
Uwaga: jeśli żadne kontakty nie spełniają kryteriów zaangażowania opisanych powyżej, przycisk Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów nie będzie wyświetlany w powiadomieniu e-mail od HubSpot.
Wiadomości e-mail wysyłane za pośrednictwem przepływu pracy
Po otrzymaniu powiadomienia z HubSpot o zatrzymaniu wiadomości e-mail z przepływem pracy, kliknij opcję Wyświetl wydajność wiadomości e-mail w wiadomości e-mail, aby przejść bezpośrednio do wiadomości e-mail, która została zatrzymana. Na stronie po wysłaniu możesz przejrzeć dodatkowe szczegóły dotyczące przyczyny zatrzymania wiadomości e-mail.
Konieczne będzie przejrzenie wszystkich powiązanych kontaktów i wyczyszczenie tych, które nie wyraziły zgody na wysłanie do nich wiadomości e-mail, a także wszystkich kontaktów, które stały się nieaktualne.