Połącz aplikację dla Slack z HubSpot, aby zarządzać rekordami i otrzymywać powiadomienia HubSpot w Slack. Wykonaj poniższe kroki, aby połączyć HubSpot i Slack, a następnie dowiedz się więcej o korzystaniu z integracji dla Slack.
Zanim zaczniesz
- Musisz być super administratorem lub mieć uprawnienia App Marketplace na swoim koncie HubSpot.
- Musisz być administratorem obszaru roboczego Slack, dla którego chcesz zainstalować integrację. Jeśli nie jesteś administratorem Slack, musisz skontaktować się z administratorem Slack, aby uzyskać dostęp.
Uwaga: tylko jeden obszar roboczy Slack może być połączony z HubSpot za pośrednictwem tej integracji.
Połączenie HubSpot i Slack
- Wyszukaj i wybierz Slack.
- Kliknij przycisk Zainstaluj. Nastąpi przekierowanie do aplikacji Slack w nowej karcie przeglądarki.
- Przejrzyj wymagane uprawnienia, a następnie kliknij Zezwól.
Po zatwierdzeniu wymaganych uprawnień nastąpi przekierowanie z powrotem do HubSpot. Otrzymasz również wiadomość e-mail od Slack z potwierdzeniem zainstalowania aplikacji HubSpot dla swojego obszaru roboczego Slack.
Uwaga:
- Dostęp do zawartości kanałów publicznych i prywatnych jest wymagany do obsługi czatu na żywo z odwiedzającymi witrynę.
- Informacje o członkach Slack są wymagane w celu powiązania działań w Slack z właściwym użytkownikiem HubSpot w portalu.
- Aplikacja HubSpot w Slack wykorzystuje reakcje, aby zapewnić kontekst statusu wiadomości dla funkcji czatu na żywo w narzędziu do konwersacji.
- W integracji można użyć Slack Connect.
Mapowanie adresów e-mail HubSpot i Slack
Jeśli adres e-mail użytkownika HubSpot nie pasuje do adresu e-mail użytkownika Slack, otrzymasz wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji, aby zmapować adres e-mail użytkownika HubSpot do użytkownika Slack , gdy HubSpot spróbuje wysłać powiadomienie do Slack.
- Po otrzymaniu wiadomości e-mail kliknij Wyświetl w HubSpot. HubSpot otworzy się wówczas w nowej karcie lub oknie przeglądarki, przenosząc Cię do karty ustawień integracji dla określonego typu powiadomienia, którego nie można było wysłać do Slack.
- W HubSpot najedź kursorem na ikonę ostrzeżenia obok Slack w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Kliknij tutaj, aby zmapować wiadomości e-mail.
- W oknie dialogowym wprowadź swój adres e-mail Slack, a następnie kliknij przycisk Verify in Slack.
- Wyskakujące okno poprosi o potwierdzenie adresu e-mail w Slack w ciągu najbliższych 24 godzin. Kliknij Gotowe i przejdź do Slack.
- W Slack otrzymasz natychmiastową wiadomość z aplikacji HubSpot, aby potwierdzić, że chcesz zmapować swojego użytkownika HubSpot do użytkownika Slack. Kliknij przycisk Verify, aby kontynuować.
- Zostaniesz przeniesiony do ustawień integracji dla typu powiadomienia w HubSpot. W oknie dialogowym kliknij Gotowe, aby zakończyć.
Odłącz integrację dla Slack
Aby odinstalować aplikację Slack:
- .
- Kliknij Slack.
- W prawym górnym rogu kliknij Odinstaluj.
- W oknie dialogowym wprowadź wymagany tekst i kliknij Odinstaluj.
Aby zapobiec nieoczekiwanemu rozłączeniu integracji, włącz ustawienieApproved Apps w Slack. Dzięki temu osoby niebędące administratorami nie będą mogły usunąć aplikacji HubSpot z obszaru roboczego Slack.
Następne kroki
Po zainstalowaniu aplikacji Slack można rozpocząć zarządzanie rekordami, otrzymywanie powiadomień i wykonywanie działań w HubSpot podczas korzystania ze Slack. Możesz także użyć Slack Connect, aby usprawnić procesy komunikacji. Dowiedz się więcej o korzystaniu z integracji Slack z HubSpot: