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Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
BETA

Gerir marcas com unidades de negócio

Ultima atualização: Outubro 10, 2022

Disponível para

Add-On para Unidades de negócios

Utilizar unidades de negócio para gerir várias marcas numa conta HubSpot. É possível personalizar a marca para cada unidade de negócio para racionalizar a criação de conteúdos. 

Também pode manter bens como formulários, páginas, e mais organizados, associando-os a uma unidade de negócios

Nota: pode ser necessário optar manualmente por aceder a certas ferramentas relacionadas com unidades de negócio, tais como e-mails de marketing e tipos de subscrição. Se um contacto permite uma opção de exclusão de todos os tipos de subscrição no seu portal apesar de ser optado por um tipo de subscrição individual numa unidade de negócio, não aparecerá nas listas criadas para esse tipo de subscrição individual. Se não tiver acesso a uma característica específica descrita abaixo, mas gostaria de o fazer, contacte o seu Gestor de Sucesso do Cliente.

Antes de começar

Antes de começar, por favor note o seguinte: 

  • Apenas Super administradores pode criar e editar unidades de negócio.
  • Cada unidade de negócio adicional permite uma unidade de negócio. Pode somar até 100 unidades de negócio através da compra de múltiplas instâncias do suplemento Unidades de negócio. 
  • Com cada adição de unidades de negócio, a sua conta HubSpot terá acesso a um domínio de marca adicional. É opcional a associação deste domínio à sua nova unidade de negócio. Se quiser associar o domínio da marca, assegure-se de que o domínio da marca está ligado antes de criar a sua unidade de negócios. 
  • Quando você cria uma unidade de negócio, a propriedade de contato Unidades de negócios será criada automaticamente na sua conta. Você pode filtrar seus contatos por unidade de negócio e definir automaticamente essa propriedade quando um contato enviar um formulário associado a uma unidade de negócio específica.

Criar unidades de negócios

Para criar uma nova unidade de negócios:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Unidades de negócios.
  • No canto superior direito, clicar em Criar nova Unidade de Negócios
  • Introduza um nome para a sua unidade de negócio.
  • Clique em Criar.

Renomear ou apagar unidades de negócio existentes

Gerir as suas unidades de negócio existentes a partir da página de definições de unidades de negócio:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Unidades de negócios.
  • Renomear uma unidade de negócios:
    • Clique no menu suspenso Vista actual e seleccione a unidade de negócio que pretende renomear.
    • No canto superior direito, clicar em Acções > Renomear.
    • Na caixa de diálogo, introduza um novo nome para a sua unidade de negócio.
    • Clique em Atualizar. O novo nome da unidade de negócio irá aparecer na sua conta HubSpot. 
  • Para excluir uma unidade de negócio, entre em contato com o Suporte da HubSpot, clicando no botão Ajuda no canto inferior direito da sua conta. A eliminação de uma unidade empresarial não apagará quaisquer registos associados. 

Observação:

  • A unidade de negócio predefinida da conta será associada ao nome da conta. A actualização do nome da conta nas configurações padrão da conta também actualizará o nome da unidade de negócios padrão da conta. 
  • Não é possível desligar as unidades de negócio. Se quiser remover a funcionalidade de unidades de negócio, contacte o seu Gestor de Sucesso de Clientes para cancelar o add-on de unidades de negócio.


Personalizar a marca para unidades de negócio

Você pode definir logotipos personalizados, favicons e cores para cada unidade de negócio criando kits de marca. Quando se criam páginas, e-mails e formulários associados a uma unidade de negócio, as cores da marca serão exibidas nos favoritos do colhedor de cores. Apenas utilizadores com Acesso à conta e Edit Account Defaults permissões de conta podem criar kits de marca. 

Para criar e gerir kits de marca, navegue para as configurações das suas unidades de negócio:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Unidades de negócios.
  • Para criar um kit de marca:
    • Na secção Padrões de conta, clique em Gerir kits de marca. Será então direccionado para o separador Branding da página Account Defaults settings.
    • No canto superior esquerdo, clique no menu pendente Vista actual e seleccione a unidade de negócio para a qual pretende criar um kit de marca.
    • No canto superior direito, clicar em Criar um novo kit de marca.
    • Na caixa de diálogo, introduzir um nome de marca para o kit de marca.
    • Clique em Guardar...
  • Após a criação do kit da marca, pode editar ainda mais o logótipo, o favicon, e as cores associadas ao kit da marca: 
    • No separador Branding da página Account Defaults settings, clique no nome dokit de marca.

 

    • Acrescentar um favicon de marca
      • Em Favicons, clique em Adicionar.
      • Clique Carregar para carregar uma nova imagem do seu computador, ou Pesquisar imagens para seleccionar uma imagem existente de o seu gestor de ficheiros no HubSpot
      • Introduzir um nome Favicon 
      • Clique Guardar.
    • Para definir as cores da marca:
      • Clique na guia Cores.
      • Defina a sua cor primária introduzindo um valor hexadecimal, ou clicando no selector de cores. A cor primária será utilizada através de páginas de agendamento, novas citações, e novos canais de conversação.
      • Para adicionar mais cores, clique em + Adicionar.
      • Clique em Salvar.
  • Para apagar um kit de marca, clique nas Acções > Apagar.

Instalar o código de localização HubSpot para uma unidade de negócio

Cada unidade de negócios está associada ao seu próprio código de localização único. Os códigos de rastreio únicos permitem-lhe exibir diferentes banners de política de cookies em páginas diferentes. No entanto, isto não terá qualquer efeito na elaboração de relatórios. 

Para instalar o código de localização:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • Navegar para Rastreio & Analytics > Código de rastreio no menu da barra lateral esquerda.  
  • Clique no menu suspenso Vista actual e seleccione a unidade de negócio para a qual pretende instalar o código de localização.
  • Continuar a instalação do código de localização.

 

Relatório sobre unidades de negócio

Acompanhe o desempenho da sua marca e mantenha as suas equipas alinhadas utilizando painéis de instrumentos com relatórios de unidades de negócio personalizados. Também pode associar painéis de controlo e relatórios existentes com uma unidade de negócios. Saiba mais sobre gestão de painéis de bordo

Criar e gerir painéis de controlo das unidades de negócio

  • ​​Na sua conta HubSpot, navegue para Relatórios > Dashboards.
  • No canto superior direito, clicar em Criar painel de instrumentos. Você será encaminhado à biblioteca do painel.
  • Seleccionar o modelo de Visão Geral da Unidade de Negócios.
  • No painel direito, rever os relatórios incluídos no tablier. Desmarque as caixas de seleção ao lado dos relatórios que você não deseja incluir.
  • Clique em Próximo.
  • Continuar criar o seu tablier.

  • Para editar a unidade de negócio, é associado um painel de controlo:
    • No canto superior direito, clicar no painel de acções> Detalhes do painel.
    • No painel da direita, clicar no menu pendente Unidade de negócio e seleccionar uma unidade de negócio.
    • Clique em Salvar.

  • Para filtrar um relatório de uma unidade de negócio específica, personalizar os filtros de relatório utilizando a propriedade Unidades de negócio no construtor de relatórios personalizados ou clique no menu pendente Unidade de negócio e seleccione uma unidade de negócio

Criar e gerir relatórios de unidades de negócio

Para além de utilizar os relatórios do modelo Visão Geral da Unidade Empresarial, pode também criar relatórios personalizados utilizando a propriedade das Unidades Empresariais. Saiba mais sobre a gestão de relatórios.

  • Para criar um relatório de contacto personalizado para analisar unidades de negócio, utilize a propriedade das unidades de negócio no construtor de relatórios personalizados.
  • Associar um relatório existente a uma unidade de negócios:
    • A partir do painel de relatórios, seleccione a caixa de verificação ao lado do relatório e clique em Definir unidade de negócio.
    • Na caixa de diálogo, clicar no botão Unidade de negócios menu suspenso e seleccione uma unidade de negócios.
    • Clique em Definir unidade de negócio.

 

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