A atribuição refere-se às regras que determinam como seus ativos e canais de marketing recebem créditos para converter visitantes em contatos e clientes. A ferramenta de anúncios da HubSpot oferece cinco modelos diferentes de atribuição.
Saiba mais sobre a análise das suas campanhas publicitárias no HubSpot.
Para que um contacto seja atribuído ao seu anúncio, um novo contacto deve clicar num anúncio, conduzindo a uma sessão web. Depois, o contacto deve submeter um formulário e converter-se. Cada tipo de relatório de atribuição pode ter requisitos adicionais ligeiramente diferentes.
Para acompanhar as conversões, deve aplicar-se sempre o seguinte:
O código de rastreio da HubSpot deve ser instalado na página para a qual o anúncio direcciona os visitantes. As páginas do HubSpot incluem o código de localização por defeito. No entanto, se estiver a utilizar uma página externa, assegure-se de que o código de localização do HubSpot está instalado.
O rastreio automático deve estar ativado para a sua conta de anúncios.
Observe que o rastreamento não funciona retroativamente; depois que o rastreamento automático for ativado, o HubSpot só poderá associar futuros cliques em anúncios a contatos.
Os formulários da HubSpot, formulários pop-up, ou formulários que não sejam da HubSpot que utilizem a API de formulários da HubSpot devem ser utilizados para capturar envios de formulários nas suas páginas. Se você estiver usando a API de formulários do HubSpot, deverá incluir os parâmetros para transmitir a URL da página e o cookie de rastreamento do HubSpot.
Para que um negócio seja atribuído ao seu anúncio, a propriedade deal stage deve ser definida como Closed Won. O negócio deve também estar associado a um contacto atribuído na coluna Total Contacts da campanha publicitária. O seguinte também é necessário para a atribuição:
Pode filtrar as suas campanhas publicitárias por relatório de atribuição para ver como os seus anúncios estão a influenciar os seus contactos em todas as fases do percurso do cliente.
A seleção de diferentes relatórios de atribuição alterará a métrica Contacts e afectará qualquer métrica que seja afetada pelo número de contactos (por exemplo, Customers, Cost per contact, Revenue from deals). Os contactos podem aparecer em vários tipos de relatórios de atribuição, sendo de esperar alguma sobreposição entre os diferentes relatórios de atribuição.
Nota: As contas CRM gratuitas da HubSpot, Marketing Hub Starter, ou Basic antigas só terão acesso ao relatório Primeiro envio de formulário. As contas do Marketing Hub Professional e Enterprise têm acesso a todos os outros relatórios de atribuição.
Para filtrar as suas campanhas publicitárias por relatório de atribuição: