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Collected Forms

Formulários não HubSpot

Ultima atualização: Fevereiro 22, 2019

Os formulários não HubSpot coletam envios nos formulários existentes do seu website, permitindo consolidar todos os seus leads em seu banco de dados de contatos da HubSpot. Os formulários que não são da HubSpot funcionarão em qualquer página da Web externa que tenha o código de acompanhamento da HubSpot instalado.

Ativar ou desativar formulários não HubSpot

Formulários que não são da HubSpot podem ser usados em uma conta do HubSpot CRM com as ferramentas de marketing gratuitas da HubSpot
  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > Formulários .
  • Clique na guia Formulários não HubSpot.
  • Clique para ativar / desativar a opção Coletar dados de formulários do website para ativar / desativar formulários que não sejam da HubSpot.

Quando ativada, a ferramenta vai automaticamente passar a coletar envios para o seu site assim que eles ocorrerem.

A ferramenta de formulários coletados pode identificar os formulários externos de seu website com base no <form> do código HTML. Assim que um visitante enviar um formulário, o HubSpot armazena as informações de envio no cookie li_formsub no navegador do visitante. Os dados de envio de formulário armazenados neste cookie são enviados para a HubSpot para criar um novo contato ou atualizar qualquerregistro de contato existente com o mesmo endereço de e-mail.

O HubSpot tentará mapear campos de formulário para as propriedades de contato existentes no HubSpot usando lógica na seguinte pasta:

  1. nome do campo com nome interno da propriedade do contato
  2. rótulo do campo com rótulo de propriedade de contato
  3. rótulo do campo com nome interno da propriedade do contato
  4. nome do campo com etiqueta de propriedade de contato

propriedade-nome

Você pode criar campos ou rótulos de formulário para corresponder às propriedades padrão da HubSpot ou criar uma propriedade de contato personalizada para corresponder ao nome ou etiqueta do seu campo de formulário.

Se uma propriedade de contato correspondente não puder ser detectada para um campo de formulário, os dados enviados não serão armazenados no registro do contato. Os detalhes enviados para esse campo de formulário ainda estarão disponíveis nos dados de envio de formulário.

Observação:
  • Atenção: para criar um contato, é necessário um endereço de e-mail, por isso seu formulário coletado precisa ter um campo de E-mail para que a HubSpot possa registrar envio de formulários.
  • Todos os dados enviados a campos de formulário que não sejam da HubSpot corresponderão somente a propriedades do tipo de campo texto de linha única no HubSpot. Os campos de formulário que não são da HubSpot não podem corresponder a outros tipos de campos .

Quando esse recurso está desativado, o envio não deixa de ser coletado em seus formulários que não são da HubSpot Forms; no entanto, todos os seus fluxos de lead e formulários da HubSpot (somente para Marketing Hub) continuarão a gerar envios, já que são ferramentas distintas.

Gerenciar seus formulários não HubSpot

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • No canto superior esquerdo, clique na guia Insights.menu suspenso e selecione Non-HubSpot .
  • Passe o mouse sobre o formulário que não é da HubSpot e clique no menu suspenso Ações e selecione Visualizar informações para visualizar os seguintes detalhes:

    • URL da página mais recente em que um envio foi coletado para esse formulário
    • Data em que um envio foi coletado pela primeira vez nesse formulário
    • Clique em Informações avançadas para ver o seletor para este formulário . A ferramenta identifica cada formulário com base no seletor CSS do próprio formulário. Por padrão, os identificadores de formulário serão seu seletor CSS, mas você pode renomear o formulário e encontrar o seletor original aqui.

não hubspot-formulário

Formulários que funcionam com a ferramenta de formulários coletados

Contanto que seu formulário seja um formulário HTML estático, envolto em uma tag HTML <form> e não contido dentro de <iframe>, a HubSpot deverá poder capturar os envios. Alguns motivos comuns pelos quais a ferramenta não será capaz de capturar envios em formulários são:

    • O formulário não tem a tag no início e no fim
    • O formulário está dentro de <iframe>
    • O formulário tem JavaScript vinculado ao evento de envio de formulário ou um evento de clique do botão de enviar. O formulário tem JavaScript vinculado ao evento de envio de formulário ou um evento de clique do botão de enviar. É assim que a ferramenta captura envios e quaisquer outros eventos e consegue impedir a HubSpot de saber quando acontecem os envios.
    • O formulário foi introduzido após o carregamento completo da página. A ferramenta de formulários coletados verifica a página assim que ela é carregada e busca envios em formulários que estavam presentes naquele momento.
    • O formulário contém um campo confidencial, como número de cartão de crédito.

Criadores/plugins de formulários

Embora o HubSpot possa coletar envios na maioria dos formulários, há alguns formulários de formulário ou plugins que não podem ser usados pelos motivos acima. A tabela abaixo mostra formulários de formulário/plugins que estão atualmente suportados e não suportados.

 Compatível Não compatíveis
  • Contact Form 7
  • JetPack
  • Fast Secure Contact Form
  • Contact Form
  • Gravity Forms
  • Formidable
  • Ninja Forms (< v3.0)
  • Contact Form Clean and Simple
  • Quform
  • MailChimp embeddable forms
  • Native WordPress comment forms
  • A maioria dos formulários personalizados
  • Google Forms
  • Wufoo
  • WooCommerce
  • Easy Contact Forms
  • Disqus comments
  • Jetpack comment forms
  • JotForm
  • SumoMe
  • Ninja Popups
  • Ninja Forms (v3.0+)
  • Forms contidos em iFrame
  • Optinmonster
  • FormCraft
  • cVita
  • Typeform
  • Caldera
  • Form Maker

 

Converta formulários não HubSpot em formulários da HubSpot

Se desejar começar a usar a ferramenta de formulários nativo da HubSpot, você pode converter rapidamente um formulário que não seja HubSpot em um formulário HubSpot com um clique.

      • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
      • No canto superior esquerdo, clique no tipo de formulário menu suspenso menu e selecione Non-HubSpot .
      • Passe o mouse sobre o formulário que não é da HubSpot que você deseja converter e clique no menu suspenso Ações e selecione Converter no formulário HubSpot .
      • Na caixa de diálogo, clique em Copiar para o HubSpot para criar um formulário do HubSpot com todos os mesmos campos de formulário.

convert-non-hs-form

O novo formulário HubSpot pode ser identificado pela palavra Convertido no título do seu formulário original. O formulário não HubSpot original permanecerá no seu portal após fazer uma cópia.