Ultima atualização: Outubro 19, 2020
Contatos que cancelaram a assinatura de e-mails de marketing da sua conta da HubSpot precisarão realizar uma ação para assinar novamente seus e-mails ou atualizar as preferências de e-mail deles. Contatos que optaram por não receber e-mail marketing ainda receberão e-mails individuais e e-mails transacionais.
Observação: quando um contato cancela a assinatura de e-mails de marketing, você não pode assinar novamente em nome deles. Eles devem tomar as medidas para voltar a receber os e-mails de marketing da sua conta da HubSpot. No entanto, se um usuário do HubSpot na sua conta tiver cancelado manualmente a assinatura de um contato, esse status de não adesão poderá ser removido.
Para um contato assinar novamente, ele precisará concluir as seguintes etapas:
- Navegar até a caixa de entrada de e-mail.
- Localizar e abrir um e-mail de marketing enviado da sua conta da HubSpot.
- No rodapé de e-mail, clique no link de preferências de e-mail para assinar novamente ou atualizar suas preferências de e-mail.
Reinscrever um contato por um formulário da HubSpot ( somente Marketing Hub Enterprise,Professional, ouHub de Marketing antigo)
Se o contato não conseguir localizar um e-mail de marketing antigo da sua conta da HubSpot, ele poderá assinar novamente por meio de um formulário do HubSpot ou formulário pop-up se você ativoue-mails de nova assinatura. Esse recurso avisa sobre o status de não adesão de contatos não inscritos, quando eles inserem o endereço de e-mail em um dos seus formulários ou formulários pop-up, e fornece um link para assinar novamente.
O status de Opt-out está vinculado a um endereço de e-mail do contato, não ao registro. Se um endereço de e-mail do contato for alterado, o status de não adesão anterior não se aplicará a menos que ele escolha não optar novamente usando o novo endereço.