Usuários em Profissional e Empresa contas podem personalizar o padrão Pontuação do HubSpot contato propriedade para qualificar leads com base em critérios personalizados. Você também pode criar propriedades de pontuação personalizadas para seus contatos, empresas e negócios.
Propriedades de pontuação são constantemente atualizadas pela HubSpot. Alguns exemplos de atualizações contínuas incluem:
Se sua conta tiver um Centro de Marketing Profissional ou Empresa conta, você pode use a ferramenta de pontuação de leads para criar pontuações com base em critérios de engajamento e adequação.
Para definir os critérios da sua propriedade de pontuação personalizada ou pontuação do HubSpot:
Observação: o número de propriedades de pontuação que você pode criar depende da sua assinatura da HubSpot. Há dois limites separados para as propriedades de pontuação: um para propriedades de pontuação de contato, e outro para um total combinado de propriedades de pontuação de empresa e de negócio. Saiba mais sobre seus limites em nosso Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
Observação: ao definir critérios com base em propriedades numéricas, os valores vazios não serão incluídos no filtro inferior a. Para calcular uma pontuação que inclua registros sem um valor para uma propriedade numérica, defina o filtro como é desconhecido.
Observação:pontuações para um critério não serão adicionadas ou removidas novamente se um contato atender aos critérios várias vezes. No entanto, você pode criar vários critérios em que cada um adiciona ou remove pontos para valores incrementais.
Uma vez salvos, todos os registros, incluindo aqueles com pontuações existentes, serão reavaliados. As pontuações serão atualizadas para refletir os novos critérios. A maioria das propriedades de pontuação deve processar e atualizar seus valores dentro de alguns minutos. Se você tem uma grande base de dados ou sua propriedade usa filtros complexos (por exemplo, critérios relacionados a integrações, visualizações de páginas ou assinaturas de listas), a atualização pode demorar até duas horas. Se você conectou sua conta ao Salesforce, os valores de Pontuação do HubSpot serão sincronizados com o Salesforce depois de atualizados no HubSpot.
Uma vez criada ou atualizada, você pode usar sua propriedade de pontuação para segmentar seus registros em listas e inscrever registros em fluxos de trabalho.
Observação: devido a alterações relacionadas aos recursos de privacidade do iOS 15 recentemente anunciados pela Apple e seu impacto nas propriedades de engajamento, suas pontuações de leads podem parecer maiores do que o normal. Saiba mais sobre como navegar pelas alterações no HubSpot.