Criar e monitorizar fluxos concorrentes na ferramenta social HubSpot (BETA)

Use os fluxos da concorrência na ferramenta de monitorização social da HubSpot para acompanhar as principais publicações dos seus concorrentes no Facebook, Instagram e X.

Saiba mais sobre como utilizar a análise social competitiva para aperfeiçoar a sua estratégia social, obter mais contactos e conquistar mais clientes no blogue de utilizadores da HubSpot .

Criar e editar correntes concorrentes

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
• No topo, clicar no separador Monitor .
• No menu da barra lateral esquerda, em Competitor Streams, clicar em Create streams.
• Para editar os seus fluxos de concorrentes, no canto superior direito, clique em Editar concorrentes. 
• No painel direito, clicar em Adicionar concorrente e introduzir o URL do website do concorrente no campo de texto.
• Depois de adicionar o seu concorrente, clique em Guardar. Os posts das contas do Facebook, Instagram e X] deste concorrente serão adicionados aos seus fluxos de concorrentes.
  • Para ver as contas sociais de um concorrente, por baixo do nome do concorrente, clique nos ícones sociais .
  • Para deixar de monitorizar um concorrente, clique no ícone do lixo delete junto ao nome do concorrente. 
• Para adicionar outro concorrente, clique novamente em Adicionar concorrente. Pode adicionar até dois concorrentes adicionais.
• Depois de adicionar os seus concorrentes, clique no X no canto superior direito para regressar aos seus fluxos. 
  
  

Monitorizar os fluxos da concorrência

Depois de adicionar concorrentes aos seus fluxos de concorrentes, pode comparar as principais mensagens de todos os concorrentes seleccionados ou filtrar por concorrentes individuais.

• No menu da barra lateral esquerda, clique em Todos os concorrentes para ver as mensagens de todos os seus concorrentes ou clique no nome de um concorrente para filtrar as mensagens desse concorrente.
• No canto superior esquerdo, filtre o fluxo de concorrentes:
  • Rede social: filtra as mensagens dos seus concorrentes por rede social, como o Facebook ou o LinkedIn. 
  • Período de tempo: filtra as mensagens dos seus concorrentes pelo período de tempo publicado. 
• Por defeito, os postos sociais no seu fluxo concorrente são classificados por data de publicação. Também se pode clicar nos cabeçalhos das colunas Totais de Engajamento ou Taxa de Engajamento para ordenar os postos por estas métricas.
  • Totais de envolvimento: ordenar pelo número total de interacções com uma publicação social.
  • Taxa de envolvimento: ordenar pela percentagem do número de interacções da publicação dividida pelo número de seguidores da conta.

• Se for provável que um concorrente tenha pago para divulgar um determinado post para além dos seus seguidores sociais orgânicos, $ Likely boosted aparecerá abaixo do conteúdo do post.
  
  

• Na tabela, clique em qualquer publicação social para exibir o conteúdo completo da publicação, a imagem da publicação e uma análise dos envolvimentos da publicação.