HubSpot Kunskapsbas

Fyll automatiskt i kontaktegenskaper från e-postmeddelanden

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:30:10 PM

Använd inställningenFyll i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI för att automatiskt fylla i kontaktegenskaper från e-postsignaturer och meddelanden från dina kontakter. Denna AI-drivna funktion kommer att skanna kontaktinformation i e-postsignaturen. Den kan också skanna e-postmeddelandet efter ett telefonnummer. Om kontaktens information inte redan finns i kontaktposten uppdateras kontaktegenskaperna automatiskt.

Den här funktionen kan skanna e-postmeddelanden som skickas till din anslutna personliga e-post, svar på loggade e-postmeddelanden eller ett e-postmeddelande som loggas till CRM med HubSpots vidarebefordringsadress.

Innan du sätter igång

  • För att använda den här funktionen måste du ha en ansluten personlig e-post med inkorgsautomatisering aktiverad.
  • Den här funktionen kommer endast att skanna e-postmeddelanden som skickas till din anslutna personliga e-post. Den skannar inte e-postmeddelanden som skickas till en e-postadress för teamet.
  • Kvalificerade kontaktegenskaper kommer endast att fyllas i när egenskapen inte har något värde och aldrig har uppdaterats av en användare i ditt HubSpot-konto. Den här funktionen skriver inte över befintliga kontaktdata eller skapar nya kontakter.
  • Den här funktionen skannar endast en kontakts första e-postsvar. Om den kvalificerade kontaktinformationen inte upptäcks i det första svaret kommer egenskaperna inte att fyllas i, även om kontaktinformationen ingår i ett efterföljande svar.
  • Den här funktionen är aktiverad som standard. Eftersom inställningen är beroende av en användares anslutna e-post kan den inte konfigureras globalt för alla användare på kontot.
  • Den här funktionen kan skanna e-postmeddelanden som är skrivna på alla HubSpots språk som stöds, utom japanska. Läs mer om HubSpots språkerbjudanden.

AI-populerade kontaktegenskaper

När kontaktinformation upptäcks i ett e-postmeddelande kan de kontaktegenskaper som anges nedan fyllas i. Om en kontaktegenskap uppdateras med hjälp av AI kommer egenskapens ändringskälla att vara HubSpot AI.

  • Förnamn
  • Efternamn
  • Telefonnummer* Telefonnummer
  • Jobbtitel
  • Mobiltelefonnummer*
  • Faxnummer
  • Stad
  • Stat
  • Land
  • Postnummer
  • Gatuadress

*HubSpots AI kommer att skanna både e-posttexten och e-postsignaturen efter ett telefonnummer.

Slå på eller av automatiska uppdateringar av kontaktuppgifter

Kontoåtkomstbehörighet krävs för att aktivera eller inaktivera inställningenFyll i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI .

  1. Navigera till Objects > Contacts i menyn till vänster i sidofältet.
  2. På fliken Inställningar markerar eller avmarkerar du kryssrutan Fyll i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI för att aktivera eller inaktivera inställningen.
    • När inställningen är aktiverad kan det ta upp till tio minuter för funktionen att börja skanna nya e-postmeddelanden. E-postmeddelanden som mottagits innan inställningen aktiverades kommer inte att skannas retroaktivt.
  3. Om du vill exportera en fil med alla kontaktegenskaper som fylls i automatiskt av HubSpot AI klickar du på Exportera ifyllda egenskaper. Klicka på Exportera i dialogrutan.