Anslut appen för Slack till HubSpot för att hantera poster och ta emot HubSpot-aviseringar i Slack. Följ stegen nedan för att ansluta HubSpot och Slack, och läs sedan mer om hur du använder integrationen för Slack.
Krav för integration
- Du måste vara superadministratör eller ha behörigheter för App Marketplace i ditt HubSpot-konto.
- Du måste vara administratör för den Slack-arbetsyta som du vill installera integrationen på. Om du inte är Slack-administratör måste du kontakta din Slack-administratör för att ge dig åtkomst.
- Din HubSpot-mejladress måste matcha din Slack-användarmejladress.
Om du redan har integrerat Slack med din inkorg för konversationer behöver du inte ansluta integrationen igen.
Observera: endast en Slack-arbetsyta kan anslutas till HubSpot via denna integration .
Anslut integrationen för Slack
- Sök efter integrationen för Slack och välj Slack i resultaten.
- Klicka på Anslut app längst upp till höger. Du kommer att omdirigeras till Slack i en ny webbläsarflik.
- Granska de begärda behörigheterna och klicka sedan på Tillåt.
När du har godkänt de begärda behörigheterna omdirigeras du tillbaka till HubSpot. Du kommer också att få ett e-postmeddelande från Slack som bekräftar att du har installerat HubSpot-appen för din Slack-arbetsyta.
Vänligen observera:
- Åtkomst till offentligt och privat kanalinnehåll begärs för att stödja livechatt med webbplatsbesökare.
- Information om Slack-medlemmar begärs för att associera åtgärder i Slack till rätt HubSpot-användare i din portal.
- HubSpot-appen i Slack använder reaktioner för att tillhandahålla kontext för meddelandestatus för livechattfunktionen i konversationsverktyget.
- Du kan använda Slack Connect i integrationen.
Du kan också ansluta integrationen för Slack från dina konversationsinställningar:
-
- I den vänstra sidomenyn navigerar du till Inkorg > Inkorgar.
- Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den inkorg som du vill ansluta kanalen till.
- Klicka på Anslut Slack under listan över anslutna kanaler i avsnittet Samarbetsintegrationer.
- Klicka på Anslut till Slack i dialogrutan.
- På nästa skärm klickar du på Tillåt för att HubSpot ska få åtkomst till ditt Slack-konto. Du kommer sedan tillbaka till dina inkorgsinställningar i HubSpot.
- Om du vill kontrollera var du får Slack-aviseringar som skickas till den här inkorgen klickar du på rullgardinsmenyn och väljer en Slack-kanal.
Du kan också hantera dina Slack-aviseringar för konversationer i integrationens inställningar.
Kartlägg e-postadresser för HubSpot och Slack
Om din HubSpot-användares e-postadress inte matchar din Slack-användares e-postadress får du ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen om att mappa din HubSpot-användares e-postadress till din Sl ack-användare när HubSpot försöker skicka en avisering till Slack.
- I det e-postmeddelande du får klickar du på Visa i HubSpot. HubSpot öppnas sedan i en ny webbläsarflik eller ett nytt fönster och dirigerar dig till fliken Integrationsinställningar för den specifika meddelandetyp som inte kunde skickas till Slack.
- I HubSpot håller du muspekaren över varningsikonen bredvid Slack uppe till höger och klickar sedan på Klicka här för att mappa e-postmeddelanden.
- I dialogrutan anger du din Slack-e-postadress och klickar sedan på Verifiera i Slack.
- Ett modalmeddelande uppmanar dig att bekräfta din e-postadress i Slack inom de närmaste 24 timmarna. Klicka på Klar och navigera till Slack.
- I Slack får du ett direktmeddelande från HubSpot-appen för att bekräfta att du vill mappa din HubSpot-användare till din Slack-användare. Klicka på Verifiera för att fortsätta.
- Du kommer till integrationsinställningarna för meddelandetypen i HubSpot. Klicka på Klar i dialogrutan för att avsluta.
Koppla bort integrationen för Slack
För att koppla bort Slack från din inkorg för konversationer och hela ditt HubSpot-konto:
- I den vänstra sidomenyn navigerar du till Inkorg > Inkorgar.
- Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den inkorg som Slack är ansluten till.
- I avsnittet Samarbetsintegrationer klickar du på Redigera app bredvid integrationen för Slack.
- Klicka på Avinstallera längst upp till höger.
För att förhindra att integrationen kopplas bort oväntat, aktivera inställningenGodkända appar i Slack. Detta hindrar icke-administratörer från att ta bort HubSpot-appen från Slacks arbetsyta.
Ge HubSpot-teamet feedback om integrationen för Slack
- I din kanal eller direktmeddelande med HubSpot-appen klickar du i svarstextrutan och anger /hs-feedback {feedback} och trycker sedan på Enter-tangenten.
- I dialogrutan väljer du din Sentiment, anger din feedback i textrutan Detaljer (din feedbacktext visas här som standard) och anger ditt Namn (valfritt) och E-postadress (valfritt). När du är klar klickar du på Skicka.
- Du kommer att få en bekräftelse på din feedbackinlämning i ett HubSpot-appmeddelande, som endast är synligt för din Slack-användare.
Nästa steg
När du har installerat integrationen för Slack kan du börja hantera dina poster, meddelanden och utföra åtgärder i HubSpot medan du arbetar i Slack. Du kan också använda Slack Connect för att effektivisera din kommunikation. Läs mer om hur du använder integrationen för Slack med HubSpot: