Anslut appen för Slack till HubSpot för att hantera poster och ta emot HubSpot-meddelanden i Slack. Följ stegen nedan för att ansluta HubSpot och Slack, och läs sedan mer om hur du använder integrationen för Slack.
Innan du börjar
- Du måste vara Super Admin eller ha App Marketplace-behörighet i ditt HubSpot-konto.
- Du måste vara administratör för den Slack-arbetsyta som du vill installera integrationen för. Om du inte är Slack-administratör måste du kontakta din Slack-administratör för att ge dig åtkomst.
Observera: endast en Slack-arbetsyta kan anslutas till HubSpot genom denna integration.
Anslut HubSpot och Slack
- Sök efter och välj Slack.
- Klicka på Installera. Du kommer att omdirigeras till Slack i en ny webbläsarflik.
- Granska de begärda behörigheterna och klicka sedan på Tillåt.
När du har godkänt de begärda behörigheterna kommer du att omdirigeras tillbaka till HubSpot. Du kommer också att få ett e-postmeddelande från Slack som bekräftar att du har installerat HubSpot-appen för din Slack-arbetsyta.
Vänligen notera:
- Åtkomst till offentligt och privat kanalinnehåll begärs för att stödja livechatt med webbplatsbesökare.
- Information om Slack-medlem begärs för att associera åtgärder i Slack till rätt HubSpot-användare i din portal.
- HubSpot-appen i Slack använder reaktioner för att tillhandahålla kontext för meddelandestatus för livechattfunktionen i konversationsverktyget.
- Du kan använda Slack Connect i integrationen.
Kartlägg HubSpot- och Slack-e-postadresser
Om din HubSpot-användares e-postadress inte matchar din Slack-användares e-postadress får du ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen för att mappa din HubSpot-användares e-postadress till din Slack-användare när HubSpot försöker skicka ett meddelande till Slack.
- När du har fått e-postmeddelandet klickar du på Visa i HubSpot. HubSpot öppnas då i en ny webbläsarflik eller ett nytt fönster och tar dig till fliken Integrationsinställningar för den specifika meddelandetypen som inte kunde skickas till Slack.
- I HubSpot håller du muspekaren över varningsikonen bredvid Slack uppe till höger och klickar sedan på Klicka här för att mappa e-postmeddelanden.
- I dialogrutan anger du din Slack-e-postadress och klickar sedan på Verifiera i Slack.
- Ett popup-fönster kommer att uppmana dig att bekräfta din e-postadress i Slack inom de närmaste 24 timmarna. Klicka på Done och navigera till Slack.
- I Slack kommer du att få ett direktmeddelande från HubSpot-appen för att bekräfta att du vill mappa din HubSpot-användare till din Slack-användare. Klicka på Verifiera för att fortsätta.
- Du kommer till integrationsinställningarna för meddelandetypen i HubSpot. I dialogrutan klickar du på Done för att avsluta.
Koppla bort integrationen för Slack
Så här avinstallerar du Slack-appen:
- Klicka på Slack.
- Klicka på Avinstallera längst upp till höger.
- Ange önskad text i dialogrutan och klicka på Avinstallera.
För att förhindra att integrationen kopplas från oväntat, aktivera inställningenGodkända appar i Slack. Detta hindrar icke-administratörer från att ta bort HubSpot-appen från Slack-arbetsytan.
Nästa steg
När Slack-appen är installerad kan du börja hantera dina poster, ta emot meddelanden och utföra åtgärder i HubSpot medan du använder Slack. Du kan också använda Slack Connect för att effektivisera dina kommunikationsprocesser. Läs mer om hur du använder integrationen för Slack med HubSpot: