Om du köper tillägget för e-postmeddelande om transaktion kan du skicka e-postmeddelanden över en avsedd IP-adress för handelskvitton, uppdateringar av konton, ändringar av villkor och andra viktiga affärstransaktioner.
Innan du börjar skicka transaktionsmeddelanden via HubSpot måste du först ställa in dina avsedda IP-adresser.
När din avsedda IP-adress är ansluten kan du skapa och skicka ett transaktionsmeddelande direkt i ditt HubSpot-konto, eller så kan du använda API:et för transaktionsmeddelanden för att skicka e-postmeddelanden med hjälp av ett SMTP API eller en token för single-send API.
Observera: för att köpa tillägget för e-postmeddelande om transaktion, kontakta din HubSpot Customer Success Manager eller försäljningsrepresentant.
E-postmarknadsföring definieras som uppsökande verksamhet till personer som har registrerat sig för kommunikation från ditt företag och kräver en länk för avregistrering. Transaktionsmeddelanden är relationsbaserade och utlöses i allmänhet av en åtgärd som vidtas av mottagaren (t.ex. registrering av konto, inköpskvitto, faktura eller lösenordsbyte).
Beroende på lagarna i mottagarens land är det möjligt att du får inkludera marknadsföringsinformation i ett e-postmeddelande om transaktioner, till exempel en lista över relaterade artiklar i ett e-postkvitto. Vi rekommenderar dock att du begränsar innehållet i ett transaktionsmejl till att fokusera på en redan överenskommen transaktion eller uppdateringar om en pågående transaktion. Ditt juridiska team är den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad i din specifika situation.
För att skicka ett transaktionsmeddelande via HubSpot eller via API:et för enstaka sändningar:
Observera: HubSpot kommer att leverera ett transaktionsmeddelande till en kontakt oavsett deras karantänstatus, prenumerationsstatus eller status för dubbel registrering. Om en kontakt markerar ett transaktionsmeddelande som skräppost och en rapport om skräppost genereras, kan det visas som en händelse för avregistrering i HubSpot.
Om du vill integrera med en tredje part eller ett internt system för att utlösa ditt transaktionsmeddelande och införliva data som lagras utanför HubSpot, kan du generera en token för att skicka transaktionsmeddelanden via SMTP API. Dessa e-postmeddelanden kommer att innehålla HubSpot-spårningskoden som möjliggör fullständig spårning och mått på engagemang.
Du kan generera och hantera dina tokens direkt i HubSpot, eller så kan du använda API:et för transaktionella e-postmeddelanden. Läs mer i HubSpots utvecklardokumentation.
Observera: Se till att du kopierar lösenordet och förvarar det på en säker plats, eftersom du av säkerhetsskäl inte kan hämta det senare. Om du tappar bort ditt lösenord kan du alltid återställa det genom att följa anvisningarna nedan.
Du kan använda användarnamnet och lösenordet som är associerade med en SMTP API token för att skicka transaktionsmeddelanden från ditt eget interna system eller en tredje parts integration.
När du har börjat skicka e-postmeddelanden med token kan du analysera vissa mått som öppningskvot och klickkvot i ditt HubSpot-konto. Om du har tappat bort lösenordet för token kan du också återställa eller radera det.
Observera: om användaren som skapade token tas bort från ditt HubSpot-konto, kommer token som de skapade att finnas kvar på ditt konto och kan fortfarande användas för att skicka transaktionsmeddelanden. För att radera en token, följ instruktionerna ovan.