Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Koppla bort en betalningsleverantör från HubSpot
Senast uppdaterad:
17 juli 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Behörigheter krävs
Du måste ha behörighet som superadministratör för att koppla bort HubSpot Payments.
Koppla bort HubSpot Payments för att byta betalningsleverantör eller för att sluta hantera betalningar i HubSpot.
Innan du börjar
Innan du kopplar bort HubSpot-betalningar bör du vara medveten om följande:
Kunderna kommer inte att kunna betala via befintliga betalningslänkar, offerter eller fakturor.
Alla prenumerationer kommer att avbrytas och betalningar kommer inte att dras in:
Om du kopplar bort HubSpot-betalningar för att sedan ansluta Stripe som betalningsalternativ måste du skapa prenumerationerna på nytt efter att du har anslutit Stripe som betalningsalternativ. Prenumerationerna kan skapas på nytt i HubSpot, om du planerar att fortsätta använda HubSpot för prenumerationshantering, eller i ditt Stripe-konto.
Du kommer inte att kunna utföra återbetalningar från HubSpot.
Betalnings- och utbetalningsdata i HubSpot blir skrivskyddade.
Steg för att koppla bort HubSpot-betalningar
I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
Gå till Betalningskonto i menyn till vänster.
Klicka på Åtgärder uppe till höger och välj sedan Koppla bort betalningsleverantör.
Granska uppgifterna i dialogrutan.
Klicka på Fortsätt för att starta avkopplingsprocessen.
Klicka på rullgardinsmenyn ”Anledning till frånkoppling” och välj en anledning.
Skriv eventuella kommentarer i textfältet.
Klicka på Koppla bort HubSpot Payments.
Om ditt konto inte har några transaktioner, prenumerationer eller sparade betalningsmetoder kommer HubSpot Payments att kopplas bort. Om kontot har transaktioner, prenumerationer eller sparade betalningsmetoder skapas automatiskt ett supportärende hos det berörda HubSpot-teamet för att fortsätta avkopplingsprocessen å dina vägnar. Teamet kommer att kontakta dig om de behöver ytterligare information.
Koppla bort Stripe som betalningsalternativ för att sluta hantera betalningar i HubSpot. Om du istället vill använda HubSpot-betalningar kan du läsa mer om hur du migrerar från Stripe till HubSpot-betalningar.
Innan du börjar
Innan du kopplar bort Stripe som betalningsalternativ bör du vara medveten om följande:
Kunderna kommer inte att kunna betala via befintliga betalningslänkar, offerter eller fakturor.
Följande gäller för prenumerationer:
Om du hanterar prenumerationer i ditt Stripe-konto kommer de att förbli aktiva.
Prenumerationer som hanteras av HubSpot och där betalningar dras automatiskt kommer att avbrytas en timme efter avkopplingen, och betalningar kommer inte längre att dras. Prenumerationer med manuell betalningshantering avbryts inte.
Om du planerar att fortsätta fakturera prenumerationerna efter avkopplingen, antingen via HubSpot med HubSpot Payments eller i ditt Stripe-konto, måste du skapa prenumerationerna på nytt. Överväg att exportera prenumerationerna innan du kopplar bort Stripe som betalningshanterare.
Du kommer inte att kunna utfärda återbetalningar från HubSpot. Återbetalningar ska utfärdas via Stripe.
Betalningsdata i HubSpot blir skrivskyddade.
Steg för att koppla bort Stripe
I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
Gå till Betalningskonto i menyn till vänster.
Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger i Kontoöversikten och klicka sedan på Koppla bort betalningsleverantör.
Granska uppgifterna i dialogrutan.
Klicka på Koppla bort Stripe för att bekräfta avkopplingen.
