Skapa formulär som inkluderar möjligheten att samla in digitala betalningar via Stripe-betalningshantering eller HubSpot-betalningar. Både formulärets inlämningsdata och betalningsuppgifterna kommer då att finnas tillgängliga i HubSpot.
Observera: HubSpot-betalningar är tillgängliga för företag baserade i USA med Starter-, Professional- och Enterprise-konton. Stripe-betalningshantering är tillgänglig för alla prenumerationer och tillgänglig internationellt med vissa undantag.
Skapa ett betalningsformulär
Så här skapar du ett formulär med en eller flera betalningslänkar:
- Klicka på Skapa formulär längst upp till höger.
- Välj din formulärstyp.
- Klicka på Nästa längst upp till höger.
- I den vänstra panelen väljer du Blank mall för att börja med ett tomt formulär eller välj Betalningsmall.
- Klicka på Start längst upp till höger. Om du har valt Betalningsmallen kommer du automatiskt till alternativen för betalningslänkar i ditt formulär.
- Om du skapar ett formulär från början, för att ställa in dina betalningslänkar:
- I formulärredigeraren växlar du till Betalning i den vänstra panelen.
- Klicka på Välj betalningslänk.
- Klicka på rullgardinsmenyn Betalningslänk i den vänstra panelen och välj en betalningslänk.
- Ange en etikett för din betalningslänk.
- Om du vill lägga till en annan betalningslänk klickar du på + Lägg till ett alternativ.
- Om du vill ta bort en betalningslänk håller du muspekaren över länken och klickar på Ta bort.
- Du kan ordna alternativen för betalningslänken genom att klicka på och dra ikonen dragHandle bredvid betalningslänken.
- Om du vill sortera betalningslänkarna i alfabetisk ordning klickar du på Sortera.
- Om du vill förmarkera en betalningslänk klickar du på alternativknappen bredvid betalningslänken.
- Om du vill rensa bort förvalda alternativ i fältet för betalningslänkar klickar du på Rensa förvalda.
- När fältet för betalningslänken har konfigurerats kan du fortsätta att konfigurera formuläret och lägga till andra fält som du kan behöva.
Vänligen notera följande:
- Betalningsformulär stöder inte fälttyperna beräkning, fil och HubSpot-användare.
- Betalningsfältet kan inte döljas eller konfigureras med progressiv eller beroende fältlogik.
- För att publicera formuläret klickar du på Uppdatera längst upp till höger. Klicka sedan på Publicera i den högra panelen.
När en besökare skickar in formuläret kan de välja vilken betalningslänk som ska användas för inlämning. HubSpot kommer att fånga in data från formuläret och besökaren kommer sedan att omdirigeras till motsvarande kassasida där de kan slutföra sitt köp. Läs mer om hur du hanterar betalningar.
Visa inlämningar av betalningsformulär i HubSpot
Du kan visa inskickade betalningsformulär på samma sätt som du visar andra typer av formulärinskickningar:
- Klicka på namnet på betalningsformuläret.
- Klicka på fliken Inlämningar på sidan med formulärdetaljer.
På fliken Inlämningar kan du granska de betalningar som har skickats in. Kolumnen Betalningsstatus visar statusen för betalningen, som kan innehålla följande värden:
- Pending: betalningen håller på att behandlas. När betalningen har behandlats ändras statusen antingen till Lyckades eller Misslyckades. Läs mer om behandlingstider.
- Succeeded: betalningen har framgångsrikt tagits emot från köparen.
- Misslyckades: köparens betalningsmetod debiterades inte framgångsrikt. Denna status gäller endast betalningar som görs via bankdebitering, t.ex. ACH, eller prenumerationsbetalningar.
- Open: köparen har börjat fylla i formuläret, men har ännu inte slutfört betalningsprocessen.