ป้องกันและกรองสแปมในการส่งแบบฟอร์ม

แบบฟอร์ม HubSpot รวมถึงการป้องกันสแปมโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณรักษาคุณภาพของข้อมูล CRM ของคุณ เมื่อตรวจพบว่าการส่งแบบฟอร์มเป็นสแปมจะแยกออกจากการส่งที่ถูกต้องตามกฎหมายและระบุไว้ในหน้าดัชนีการส่งสแปมซึ่งคุณสามารถจัดการสแปมได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ติดต่อของคุณ เรียนรู้วิธีจัดการการส่งสแปม

เพื่อยืนยันการส่งแบบฟอร์มเพิ่มเติมและเพิ่มการตรวจจับสแปม:

• เปิด CAPTCHA เพื่อป้องกันการส่งแบบฟอร์มบอท
• ใช้ gibberish detection (BETA) เพื่อทำเครื่องหมายการส่งแบบฟอร์มที่มี gibberish เป็นสแปม 
• บล็อคโดเมนอีเมลเฉพาะหรือผู้ให้บริการอีเมลฟรีไม่ให้ส่งแบบฟอร์มของคุณ 

การตรวจสอบความถูกต้องของแบบฟอร์มและการตรวจจับสแปมอัตโนมัติ 

เมื่อผู้เข้าชมป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขาลงในฟิลด์อีเมลเริ่มต้นของแบบฟอร์มการจัดรูปแบบจะถูกตรวจสอบทันที หากที่อยู่อีเมลไม่ได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องหรือหากอีเมลถูกตีกลับไปทั่วโลกผู้เข้าชมจะไม่สามารถส่งแบบฟอร์มได้

เมื่อส่งแบบฟอร์มแล้วการส่งจะถูกสแกนหาเนื้อหาสแปม การส่งแบบฟอร์มถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมในกรณีต่อไปนี้:

• ชื่อและนามสกุล: แท็ก HTML หรือ URL จะรวมอยู่ในฟิลด์ชื่อหรือนามสกุลของการส่ง 
• โดเมนเว็บไซต์: แบบฟอร์มฝังตัวที่ส่งมาจากหน้าเว็บภายนอกใดๆยังไม่ได้ถูกเพิ่มลงในโดเมนเว็บไซต์ที่ติดตามของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มโดเมนเว็บไซต์ภายนอกใน HubSpot 
• ที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิง: แบบฟอร์มจะถูกส่งจากที่อยู่ IP หรือโดเมนผู้อ้างอิงที่บัญชีของคุณไม่รวมอยู่ในการวิเคราะห์ไซต์ การตั้งค่าการส่งแบบฟอร์มนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากต้องการปิดการตั้งค่านี้ให้เรียนรู้วิธีจัดการการตั้งค่าการส่งแบบฟอร์มสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่รวม
  

ผู้ติดต่อใหม่จะไม่ถูกสร้างขึ้นจากการส่งแบบฟอร์มสแปม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อการส่งแบบฟอร์มถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม 

ยืนยันการส่งแบบฟอร์มด้วย CAPTCHA

เปิด CAPTCHA เพื่อเพิ่มขั้นตอนการยืนยันที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการส่งเป็นของคนไม่ใช่บอท ฟอร์ม HubSpot ใช้ reCAPTCHA v2 ที่มองไม่เห็นของ Google หาก Google เห็นว่าผู้เข้าชมน่าสงสัยผู้เข้าชมจะต้องแก้ไขปัญหา CAPTCHA ก่อนส่งแบบฟอร์ม

โปรดทราบ: หากเปิดใช้ CAPTCHA ในแบบฟอร์มการส่งแบบฟอร์มจากส่งข้อมูลสำหรับ API แบบฟอร์มหรือการบูรณาการแบบฟอร์มอื่นๆจะไม่ได้รับการยอมรับ 

เปิด CAPTCHA ในตัวแก้ไขแบบฟอร์มที่อัพเดทแล้ว

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม

2. สร้างแบบฟอร์มใหม่หรือวางเมาส์เหนือแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วคลิก แก้ไข

3. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกไอคอน + เพิ่ม

4. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกอื่นๆ

5. ภายใต้ส่วนความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้คลิกและลาก reCAPTCHA ลงบนตัวอย่างแบบฟอร์มทางด้านขวาเพื่อรวมองค์ประกอบนี้ไว้ในแบบฟอร์มของคุณ

6. ที่ด้านบนขวาให้คลิก ตรวจสอบและอัพเดท

เปิด CAPTCHA ในตัวแก้ไขแบบฟอร์มดั้งเดิม

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
2. วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มแล้วคลิก แก้ไข 
3. ในแผงด้านซ้ายบนแท็บคุณสมบัติที่มีอยู่ให้คลิกเพื่อขยายส่วนองค์ประกอบแบบฟอร์มอื่นๆ
4. เปิดสวิตช์ CAPTCHA (การป้องกันสแปม)
5. ที่ด้านบนขวาให้คลิกอัพเดทหรือ เผยแพร่ 

ทำเครื่องหมายการส่งแบบฟอร์มจากแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่รวมเป็นสแปม

หากคุณไม่รวมที่อยู่ IP เฉพาะหรือโดเมนผู้อ้างอิงในการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณการส่งแบบฟอร์มใดๆที่มาจากแหล่งที่มาเหล่านั้นจะถูกแยกออกจากการวิเคราะห์แบบฟอร์มของคุณตามค่าเริ่มต้น ในการตั้งค่าการส่งแบบฟอร์มของคุณให้ตั้งค่าว่าการส่งแบบฟอร์มถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมด้วยหรือไม่ 

วิธีจัดการการตั้งค่านี้ในแบบฟอร์ม: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > แบบฟอร์ม
3. คลิกแท็บการตั้งค่าการส่ง
4. สลับการส่งแบบฟอร์มทำเครื่องหมายจาก IP/ผู้อ้างอิงที่ไม่รวมเป็น สวิตช์สแปมหรือปิด การตั้งค่านี้เปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น
   • เมื่อเปิดการตั้งค่านี้การส่งแบบฟอร์มจากที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิงจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม
   • เมื่อปิดการตั้งค่านี้การส่งแบบฟอร์มจากที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิงจะถูกบันทึกเป็นการส่งแบบฟอร์มปกติแต่จะไม่มีการบันทึกการวิเคราะห์ 

โปรดทราบ: การส่งแบบฟอร์มที่มาจากที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิงจะไม่ถูกบันทึกไว้ในการวิเคราะห์ทราฟฟิกของคุณ

ทำเครื่องหมายการส่งแบบฟอร์มที่มีการหลอกลวงว่าเป็นสแปม

โปรดทราบ: ในการเข้าถึงฟีเจอร์นี้ผู้ดูแลระบบระดับสูงของคุณสามารถเลือกบัญชีของคุณเข้าสู่การตรวจจับ Gibberish ที่พัฒนาโดย AI สำหรับเบต้าการส่งแบบฟอร์มได้

ใช้ AI-powered gibberish detection เพื่อกรองการส่งแบบฟอร์มที่มี  ชุดอักขระแบบสุ่ม หากตรวจพบ gibberish ในฟิลด์ข้อความยกเว้นฟิลด์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนการส่งจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม 

การตรวจจับ Gibberish จะเปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเลือกใช้การ ตรวจจับ Gibberish ที่พัฒนาโดย AI สำหรับ เบต้าการส่งแบบฟอร์ม

วิธีจัดการการตั้งค่านี้ในแบบฟอร์ม: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > แบบฟอร์ม
3. คลิกแท็บการตั้งค่าการส่ง
4. เปิดหรือปิดสวิตช์   ตรวจจับ Gibberish
   • เมื่อเปิดการตั้งค่านี้แล้วการส่งแบบฟอร์มใหม่จะได้รับการวิเคราะห์เป็นภาษาอังกฤษ
     
   • การส่งแบบฟอร์มที่มีอยู่จะไม่ได้รับการวิเคราะห์ย้อนหลัง

จัดการการตรวจจับที่ไม่เหมาะสมสำหรับคุณสมบัติที่กำหนดเอง

ตามค่าเริ่มต้นคุณสมบัติข้อความบรรทัดเดียวและหลายบรรทัดจะรวมอยู่ในการตรวจจับที่ไม่เหมาะสมยกเว้นคุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณใช้ที่พักแบบกำหนดเองในแบบฟอร์มคุณสามารถปรับแต่งได้ว่าจะรวมหรือไม่รวมที่พักในการตรวจจับที่ไม่เหมาะสม

วิธีจัดการการตรวจจับที่ไม่เหมาะสมสำหรับที่พักที่กำหนดเอง:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
   
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายใต้การจัดการข้อมูลให้ไปที่ คุณสมบัติ
3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกวัตถุจากนั้นเลือกคุณสมบัติ [Object] เพื่อแก้ไขคุณสมบัติสำหรับวัตถุนั้น
4. คลิกชื่อที่พักที่ต้องการแก้ไข
5. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกแท็บกฎ
6. ในส่วนตัวเลือกการมองเห็นให้เลือกหรือล้างช่องทำเครื่องหมายรวมคุณสมบัติในการตรวจจับ Gibberish สำหรับการส่งแบบฟอร์ม
• เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้การส่งแบบฟอร์มใหม่ใดๆที่ใช้คุณสมบัตินี้จะได้รับการวิเคราะห์โดยไม่ต้องสงสัย
• การส่งแบบฟอร์มที่มีอยู่จะไม่ได้รับการวิเคราะห์ย้อนหลัง
7. ที่ด้านบนขวาให้คลิก บันทึก

บล็อคโดเมนอีเมลเฉพาะหรือผู้ให้บริการอีเมลฟรี 

บล็อคโดเมนอีเมลเฉพาะหรือผู้ให้บริการอีเมลฟรีเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าชมส่งที่อยู่อีเมลธุรกิจคุณภาพสูง การตั้งค่าเหล่านี้ได้รับการกำหนดค่าในระดับฟอร์มแต่ละระดับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบล็อคโดเมนอีเมลในแบบฟอร์มของคุณ