โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ

สร้างตัวแทนฐานความรู้

อัปเดตล่าสุด: 10 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

Service Hub Professional, Enterprise

สร้างตัวแทนฐานความรู้ด้วย Breeze by HubSpot เพื่อสร้างบทความสำหรับฐานความรู้ของคุณ ตัวแทนฐานความรู้ใช้ตั๋วสนับสนุนของคุณเพื่อสร้างร่างบทความสำหรับฐานความรู้ของคุณ จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาของบทความทำการแก้ไขและเผยแพร่

โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในข้อความแจ้งเตือนของคุณและใช้เฉพาะเนื้อหาที่คุณมีสิทธิ์หรือใบอนุญาตเท่านั้น โปรดตรวจสอบเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นเพื่อดูอคติและความไม่ถูกต้อง เพื่อจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์บันทึกของ HubSpot และจัดเก็บการแจ้งเตือนเอาต์พุตที่สร้างขึ้นและตัวชี้วัดการใช้งานของคุณเมื่อคุณใช้เครื่องมือ AI ของเรา HubSpot จะแชร์ข้อความแจ้งเตือนของคุณกับผู้ให้บริการ AI เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือนี้และผู้ให้บริการ AI จะเข้าถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณและสร้างผลลัพธ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกลั่นกรองเนื้อหา คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือน เมื่อใช้เครื่องมือนี้คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายของผู้ให้บริการ AI ของเรา

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

คุณต้องมีฐานความรู้ที่สร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือฐานความรู้ล่าสุด
คุณต้องมีบันทึกตั๋วที่ปิดแล้วอย่างน้อยห้ารายการที่สร้างขึ้นในบัญชี
คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบทความฐานความรู้โดยเปิดการเข้าถึงการแก้ไขและเผยแพร่ไว้

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

ตัวแทนฐานความรู้มีให้สำหรับฐานความรู้เดียว
เจ้าหน้าที่ฐานความรู้จะสแกนตั๋วที่ปิดแล้วเท่านั้น
ตัวแทนฐานความรู้จะจัดทำบทความร่างในภาษาหลักสำหรับฐานความรู้