ส่งอีเมลธุรกิจ

หากคุณซื้อส่วนเสริมการทำธุรกรรมทางอีเมลคุณสามารถส่งอีเมลผ่านที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับใบเสร็จการค้าการอัปเดตบัญชีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการและธุรกรรมทางธุรกิจที่จำเป็นอื่นๆ

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งอีเมลธุรกิจผ่าน HubSpot คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ IP เฉพาะของคุณก่อนในการตั้งค่าโดเมน HubSpot ของคุณ เมื่อขั้นตอนการตั้งค่า DNS เสร็จสมบูรณ์ที่อยู่ IP ธุรกรรมของคุณจะพร้อมใช้งานทันที

เมื่อเชื่อมต่อที่อยู่ IP เฉพาะของคุณแล้วคุณสามารถสร้างและส่งอีเมลธุรกิจได้โดยตรงในบัญชี HubSpot ของคุณหรือคุณสามารถใช้ API อีเมลธุรกิจเพื่อส่งอีเมลโดยใช้โทเค็น SMTP API หรือ API แบบส่งครั้งเดียว

โปรดทราบ: หากต้องการซื้อส่วนเสริมอีเมลธุรกิจคุณสามารถติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า HubSpot หรือตัวแทนฝ่ายขายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

อีเมลการทำธุรกรรมเทียบกับอีเมลการตลาด

อีเมลการตลาดหมายถึงการติดต่อกับผู้ที่เลือกรับการสื่อสารจากบริษัทของคุณและต้องใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล อีเมลธุรกิจจะขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์และโดยทั่วไปจะถูกเรียกใช้โดยการดำเนินการของผู้รับ (เช่นการลงทะเบียนบัญชีใบเสร็จการซื้อใบแจ้งหนี้หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน)

คุณอาจได้รับอนุญาตให้รวมข้อมูลการตลาดในอีเมลการทำธุรกรรมเช่นรายการที่เกี่ยวข้องในใบเสร็จรับเงินทางอีเมลทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศของผู้รับ อย่างไรก็ตามขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณจำกัดเนื้อหาของอีเมลธุรกิจเพื่อมุ่งเน้นไปที่ธุรกรรมที่ตกลงกันไว้แล้วหรือการอัปเดตเกี่ยวกับธุรกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ ทีมกฎหมายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่จะให้คำแนะนำในการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

สร้างอีเมลธุรกิจใน HubSpot

ในการส่งอีเมลธุรกิจผ่าน HubSpot หรือผ่าน API แบบส่งครั้งเดียว:

• ใน บัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > อีเมลการตลาด
• คลิกสร้างอีเมล
• ในกล่องโต้ตอบให้เลือกปกติสำหรับประเภทอีเมล
• เลือก เทมเพลต
• แก้ไขอีเมลของคุณคุณสามารถใช้โทเค็นการกำหนดค่าส่วนบุคคลในอีเมลการทำธุรกรรมเช่นเดียวกับที่คุณทำกับอีเมลการตลาดของคุณ
• คลิกแท็บการตั้งค่า
• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทการสมัครสมาชิกและเลือกการทำธุรกรรม เนื่องจากอีเมลธุรกิจข้ามการตั้งค่าการสมัครสมาชิกอีเมลของคุณจะไม่มีลิงก์การสมัครสมาชิก

• ส่งหรือบันทึกอีเมลของคุณ:
  • หากต้องการส่งอีเมลธุรกิจแบบครั้งเดียวเช่นข้อกำหนดในการให้บริการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถส่งหรือกำหนดเวลาอีเมลของคุณได้ในแท็บส่งหรือกำหนดเวลา
  • หากต้องการใช้อีเมลธุรกิจของคุณในเวิร์กโฟลว์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการที่มุมขวาบนจากนั้นเลือก บันทึกสำหรับระบบอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้อีเมลในเวิร์กโฟลว์
  • หากคุณวางแผนที่จะส่งอีเมลธุรกิจโดยใช้ API แบบส่งครั้งเดียว:
    • คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการที่ด้านขวาบนและเลือกแปลงเป็น API การส่งเดียว เฉพาะอีเมลแบบร่างเท่านั้นที่สามารถแปลงเพื่อใช้กับ API แบบส่งครั้งเดียวได้ หากคุณเผยแพร่อีเมลที่คุณวางแผนที่จะใช้กับ API แบบส่งครั้งเดียวอยู่แล้วคุณสามารถโคลนอีเมลเดิมแล้วแปลงอีเมลที่โคลนไว้
    • หลังจากสร้างอีเมลของคุณเสร็จแล้วคุณสามารถคัดลอก ID อีเมลเมื่อใช้ API การส่งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งอีเมลธุรกิจโดยใช้ API การส่งเพียงครั้งเดียวในเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ HubSpot

โปรดทราบ: HubSpot จะส่งอีเมลธุรกิจไปยังผู้ติดต่อโดยไม่คำนึงถึงสถานะการกักตัวสถานะการสมัครสมาชิกหรือสถานะการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง หากผู้ติดต่อทำเครื่องหมายอีเมลการทำธุรกรรมเป็นสแปมและมีการสร้างรายงานสแปมอาจปรากฏเป็นเหตุการณ์การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลใน HubSpot

ส่งอีเมลธุรกิจโดยใช้ SMTP API

หากคุณต้องการผสานรวมกับบุคคลที่สามหรือระบบภายในเพื่อเรียกใช้อีเมลธุรกิจของคุณและรวมข้อมูลที่เก็บไว้นอก HubSpot คุณสามารถสร้างโทเค็นเพื่อส่งอีเมลธุรกิจผ่าน SMTP API อีเมลเหล่านี้จะมีโค้ดติดตาม HubSpot ที่ช่วยให้สามารถติดตามและวัดผลการมีส่วนร่วมได้อย่างเต็มที่

คุณสามารถสร้างและจัดการโทเค็นของคุณได้โดยตรงใน HubSpot หรือคุณสามารถใช้ API อีเมลธุรกิจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ HubSpot 

สร้างโทเค็น SMTP API ใน HubSpot

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
• คลิกแท็บ SMTP
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างโทเค็น
• ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อสำหรับโทเค็นของคุณ หากคุณต้องการสร้างผู้ติดต่อสำหรับผู้รับอีเมลใหม่แต่ละรายคุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายสร้างผู้ติดต่อสำหรับผู้รับอีเมลโดยอัตโนมัติ
• คลิกสร้างโทเค็น
• HubSpot จะสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับโทเค็นของคุณซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อโทร SMTP API ได้ โทเค็นที่คุณสร้างภายในการตั้งค่า SMTP ของบัญชี HubSpot ของคุณจะไม่หมดอายุโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งอีเมลธุรกิจพร้อมโทเค็นของคุณในเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ HubSpot 

โปรดทราบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกรหัสผ่านและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยเนื่องจากคุณไม่สามารถเรียกคืนรหัสผ่านได้ในภายหลังเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หากคุณลืมรหัสผ่านคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

จัดการโทเค็น SMTP API ของคุณใน HubSpot

คุณสามารถใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับโทเค็น SMTP API เพื่อส่งอีเมลธุรกิจจากระบบภายในของคุณเองหรือการผสานรวมของบุคคลที่สาม

หลังจากที่คุณเริ่มส่งอีเมลโดยใช้โทเค็นคุณสามารถวิเคราะห์ตัวชี้วัดบางอย่างเช่นอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านในบัญชี HubSpot ของคุณ หากคุณใส่รหัสผ่านของโทเค็นผิดที่คุณยังสามารถรีเซ็ตหรือลบได้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
• คลิกแท็บ SMTP
• วางเมาส์เหนือโทเค็นและคลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการ:
  • หากต้องการดูประสิทธิภาพของอีเมลทั้งหมดที่ส่งโดยใช้โทเค็นให้เลือกดูรายละเอียด

• • หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับโทเค็นให้เลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน ในกล่องโต้ตอบยืนยันว่าคุณจะไม่ส่งอีเมลธุรกิจโดยใช้รหัสผ่านปัจจุบันอีกต่อไปจากนั้นคลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน

• • หากคุณไม่ต้องการส่งอีเมลโดยใช้โทเค็นคุณสามารถลบรหัสผ่านของโทเค็นได้โดยเลือก ลบ ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบ

โปรดทราบ: หากผู้ใช้ที่สร้างโทเค็นถูกลบออกจากบัญชี HubSpot ของคุณโทเค็นที่พวกเขาสร้างจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณและยังสามารถใช้เพื่อส่งอีเมลธุรกิจได้ หากต้องการลบโทเค็นให้ทำตามคำแนะนำข้างต้น