在 HubSpot 中创建广告受众

利用广告受众功能，指定哪些人会看到您的 Facebook、Google、Microsoft 和 LinkedIn 广告。在 HubSpot 中，您可以根据网站访客、HubSpot 联系人或现有受众来创建受众。

在 HubSpot 中创建受众后，您可以在Facebook Ads、Google Ads、Microsoft Ads 和LinkedIn Ads账户中创建新广告时选择该受众。在 HubSpot 中生成的受众会自动与相应的广告网络同步；这种同步是双向的，即既从 HubSpot 同步到广告网络，也从广告网络同步回 HubSpot。随着新访客访问您的网站，以及 HubSpot 联系人分段中新增或移除联系人，受众数据也会相应更新。

如果您拥有专业版或企业版账户，还可以使用工作流工具创建和管理广告受众。

开始之前

在 HubSpot 中创建广告受众之前，请注意以下要求：

• 要在 HubSpot 中创建受众，您的 Facebook Ads、Google Ads、Microsoft Ads 或 LinkedIn Ads 账户必须与 HubSpot 连接。
• 若要构建网站访客受众，您还必须安装广告网络的跟踪像素。
• Facebook 将每个广告账户的受众总数限制为500 个。如果您在 Facebook Ads 账户中已有 500 个受众，则无法在 HubSpot 中创建 Facebook 受众。
• 各广告网络均要求受众达到一定规模，才能向该受众投放广告：
  • Google Ads：受众应满足以下规模要求：
    • Google 搜索网络：过去 30 天内至少有 1,000 名活跃访问者或用户。
    • Google 展示广告网络：过去 30 天内至少有 100 名活跃访问者或用户。

• • • YouTube：过去 30 天内至少有 1,000 名活跃访问者或用户。
    • Gmail：过去 30 天内，展示广告网络中至少有 100 名活跃访问者或用户。
  • Facebook 广告：受众必须包含至少 20 名用户。
  • LinkedIn 广告：受众必须包含至少 300 名成员。

网站访客受众

使用网站访客受众，可将广告定向投放给过去曾访问过您网站的人群。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
2. 在右上角，点击“创建受众群体”。
3. 在右侧面板中，选择“网站访客”。
4. 点击“来源像素”下拉菜单。
   • 如果您之前已添加广告像素，请选择您的 Facebook、Google Ads 或LinkedIn Ads 像素。
   • 若要添加新像素，请点击“添加像素”。
5. 默认情况下，您的受众将包括所有页面的访问者。如果您拥有Marketing Hub Starter 、Professional 或 Enterprise账户，则可以指定要包含哪些页面或 URL：
   
   • 若仅要包含特定落地页或网站页面的访问者：
     • 点击“访问过的人”下拉菜单，然后点击“着陆页”或“网站页面”。
     • 点击“搜索”下拉菜单，勾选要包含的页面旁边的复选框。
     • 如果您拥有MarketingHub 专业版或企业版账户，还可以选择“博客页面”，以定位您任何博客文章的访问者。
   • 若要仅包含访问特定 URL 的访客：
     • 点击“访问者”下拉菜单，然后点击“URL 包含”或“URL 等于”。
6. • •  点击“输入规则”字段并输入规则。然后，按Enter键添加该规则。
   • 点击“添加规则”以添加规则来扩大受众范围。例如，您可以使用规则来定位访问您定价页面或联系页面的访客。
7. 默认情况下，您的受众将包含过去 60 天内的网站访问者。如果您拥有一个 Marketing Hub入门版、专业版或企业版账户 ，请点击“最近访问”下拉 菜单并选择时间范围。
8. 为受众输入一个名称。
9. 点击“创建受众”。

请注意：LinkedIn 的网站访问者受众无法自定义时间范围，因此基于访问者的受众创建仅限于最近 90 天内。

联系人分段受众（仅限Marketing Hub Starter、Professional和Enterprise版本）

创建联系人分段受众，可根据 HubSpot 中的联系人分段投放广告。创建联系人分段受众时，请注意以下事项：

• 建议使用包含“处理联系人数据的法律依据”联系人属性的受众群体，以确保在将联系人发送至广告网络进行再营销时已征得同意，
• 您可以创建的联系人细分受众数量取决于您的营销中心订阅套餐。
  • 请在《产品和服务目录》的“广告管理”部分中了解有关受众限制的更多信息。
  • 若要创建超出订阅限额的额外受众群体，您可以购买“广告”附加组件。
• 某些广告网络会对广告主使用基于上传受众细分创建的受众群体设定条件：
  
  • Google：了解有关Google“客户匹配”政策的更多信息。如果您要定位欧洲经济区或英国的联系人，并且选择了 Google Ads 广告账户，则还必须征得用户同意，以符合Google 的《欧盟用户同意政策》。 
  • Facebook：您的广告账户必须由Facebook 商务管理平台进行管理。Facebook 通常要求用户具备一定的广告投放历史，但并未明确说明具体要求。
  • Microsoft： HubSpot 会向 Microsoft 发送并同步联系人数据。在同步这些数据之前，您必须具备有效且合法的依据，并获得适用法律要求的任何同意。您的隐私政策必须披露 Microsoft 会收集或接收个人数据以提供 Microsoft Advertising 服务，并提供指向《Microsoft 隐私声明》的链接。请勿提交被禁止或未经合法处理的敏感数据。

要创建联系人分段受众：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
2. 在右上角，点击“创建受众”。
3. 在右侧面板中，选择“联系人受众群体”。
4. 点击“源受众群体”下拉菜单，并选择您的受众群体。
   • 在配置广告受众定位时，您的受众群体必须至少包含20 个联系人。
   • 为获得最佳效果，该受众群体应包含至少 1,000 个联系人。 
5. 选中“此联系人细分未通过购买、租赁、追加或第三方提供”复选框。
6. 要将所选受众群体中的所有联系人设置为营销联系人，请选中“将所有联系人设置为营销联系人”复选框。任何非营销联系人都不会同步到广告网络。
7. 点击“广告账户”下拉 菜单，然后选中您希望与该受众群体一起使用的Facebook Ads、Google Ads 或LinkedIn Ads 账户的复选框。
8. 如果您要定位欧洲经济区或英国的联系人，并且已选择 Google Ads 账户，请勾选“（可选）我理解，如果我定位的是欧洲经济区或英国的联系人，则必须征得其广告同意并遵守 Google 的《欧盟用户同意政策》”复选框 以表示确认。 
9. 默认情况下，受众名称将为“HubSpot - [细分名称]”。您可以根据需要编辑受众名称。
10. 点击“创建受众”。您的受众将显示在“受众”选项卡中，在同步至 Facebook、Google 和/或 LinkedIn 期间，其状态将显示为“正在同步”。受众同步可能需要 24 至 48 小时。

LinkedIn 公司受众群体（仅限Marketing Hub Starter、Professional和Enterprise版本）

创建企业细分受众，可将目标账户或特定企业资料层级中的企业自动同步到 LinkedIn 上的匹配受众。

• 在创建公司细分受众群体之前，您的LinkedIn Ads 账户必须已与 HubSpot 关联。
• 您可以创建的公司受众分段数量取决于您的Marketing Hub订阅套餐。请在“产品与服务目录”中了解有关受众数量限制的更多信息。若要创建超出订阅限制的额外受众，您可以购买广告附加组件。

要创建 LinkedIn 公司受众细分： 

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
2. 在右上角，点击“创建受众”。
3. 在右侧面板中，选择“公司细分”。
4. 在“公司细分”下，为受众选择“目标账户”或“公司资料层级”。
5. 点击“广告账户”下拉菜单，勾选您希望将此受众应用于的 LinkedIn 广告账户对应的复选框。
6. 为受众输入名称。
7. 点击“创建受众”。

查看 LinkedIn 受众洞察（测试版）

请注意：如果您是超级管理员，请了解如何将您的账户加入测试版。

LinkedIn 受众洞察向您展示 LinkedIn 广告受众的特征，例如职位职能、行业、公司规模等。借助这些信息，您可以更清晰地了解广告受众，并制定更个性化、更有效的LinkedIn 广告活动。

创建联系人或公司受众分段后，您可以在 HubSpot 账户中查看 LinkedIn 受众洞察。LinkedIn 提供的洞察数据可能需要长达 72 小时才能显示。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
2. 点击“受众”选项卡。
3. 将鼠标悬停在相应的 LinkedIn 受众上，然后点击“查看洞察”。
4. 此时将弹出一个面板，显示以下洞察信息：
   • 职位职能
   • 职位级别
   • 工作经验年限
   • 会员兴趣
   • 会员对产品的兴趣
   • 会员技能
   • 公司所属行业
   • 公司规模
   • 公司名称 
   • 会员所在城市
5. 若要查看更全面的洞察可视化图表，请点击LinkedIn 受众。

6. 在“受众”页面上，您可以在“摘要”、“内容”、“位置”、“成员”和“公司”标签页之间切换，以进一步查看分析结果。

相似受众（仅限Marketing Hub Starter、Professional和Enterprise版本）

利用相似受众，将您的 Meta 广告定向投放给与现有网站访客或联系人受众分段相似的用户。要创建相似受众，您必须拥有一个已与 Meta同步的现有受众。Meta 相似受众可应用于 Meta 的任何平台选项，包括 Instagram。

要创建相似受众： 

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
2. 在右上角，点击“创建受众”。
3. 在右侧面板中，选择“相似受众”。
4. 点击“源受众”下拉菜单，并选择现有的网站访客或 联系人细分受众。
5. 点击“目标位置”下拉菜单，选择您希望通过该受众群体进行定向的国家或地区。
6. 在底部，点击“创建受众”。
7. 您还可以通过广告控制台的“受众”标签页创建相似受众：
   • 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
   • 点击“受众”标签页。
   • 将鼠标悬停在现有的Facebook 广告受众上，然后点击“创建相似受众”。

查看和管理广告受众

您可以在广告控制面板 的“受众”选项卡 中查看和管理广告受众。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
2. 点击“受众”选项卡，以显示您的广告受众分段。
3. 若要按名称、类型、来源、匹配规模和广告账户排序，请点击相应的列标题。
4. 要在 HubSpot 中删除现有受众：
   • 点击受众名称。
   • 在右侧面板中，点击“删除”。这将从 HubSpot 中移除该受众群体，并阻止任何进一步的数据同步到广告网络。
   • 若要彻底删除受众，还必须将其从外部广告账户中移除。

受众匹配

受众仪表盘中的“规模”列指的是匹配规模，即广告网络能够将其数据库中的已知用户与您的受众进行匹配的人数。这些匹配操作由相应的广告网络在 HubSpot 外部处理。匹配完成后，HubSpot 中将显示“成功”状态。

受众规模预计会远低于您所选细分中的网站访问者或联系人数量。每个广告网络都依赖于 Cookie（但匹配结果可能并不总是准确）或联系信息。例如，如果列表中的某个联系人未在该广告网络中拥有账户，则可能无法找到匹配结果。了解有关 HubSpot 如何加密并发送联系人细分受众 和 公司细分受众属性的更多信息

不同类型的受众在匹配方式上存在差异：

• 网站访客受众：广告网络会分析在所选时间范围内检测到的您网站上的所有访客 Cookie。随后，它会利用这些 Cookie 在其数据库中查找已知用户，例如拥有 Google、Facebook 或 LinkedIn 账户的用户。“规模”列指的是广告网络成功找到的匹配用户数量。
• 联系人细分受众：广告网络会分析您细分中的联系人。该网络将根据姓名、电话号码和电子邮件地址等联系人属性进行匹配。“规模”列指的是广告网络根据您的联系人属性成功匹配到的用户数量。
• 公司受众群体：LinkedIn 会分析您受众群体中的公司，并根据公司名称、域名和行业等属性进行匹配。“规模”列指 LinkedIn 成功找到的匹配公司数量。