检查并排查记录导入错误

将记录或活动导入HubSpot 时，您可能会遇到错误。下面将介绍如何解决导入过程中检测到的错误、下载错误文件、查看错误详细信息，以及在导入文件或 Salesforce 中更正问题。

在开始导入或修复包含错误的文件之前，请先了解导入到 HubSpot 的相关术语和要求。

请注意：您的账户可能为每个对象使用了自定义名称（例如，使用“账户”而非“公司”）。本文使用 HubSpot 的默认名称来指代这些对象。

在导入过程中

修复错误

在导入过程中，您需要将文件列映射到HubSpot 中的属性。如果在映射过程中发现值有误或缺失，您可以直接在导入工具中更新值，而无需编辑并重新上传文件。例如，您可以查找并修正拼写错误，或为空白单元格添加值。

要在“将文件列映射到 HubSpot 属性”屏幕上解决错误：

1. 要查看有关发现的错误的更多信息，请将鼠标悬停在出现错误的行上，然后点击[x] 个错误。在右侧面板中，可查看有关错误类型的更多详细信息，包括受影响的列和行。
   
   • 要查看您正在映射到的属性，请点击右上角的属性名称。
   • 要了解特定错误的更多信息，请点击该错误的名称。
   • 要查看文件中受影响的行，请点击“查看出错值”。
   • 如果有推荐的解决方案，“修复错误”部分 将会显示。查看推荐的解决方案，然后根据错误情况，点击“编辑出错值”来修改值并修复错误。
2. 要编辑包含错误的行中的值，请将鼠标悬停在包含要编辑值的行上，然后点击“编辑”>“编辑列值”。在右侧面板中：
   
   • 选择要替换的列值。首次打开面板时，如果检测到错误，系统会自动预加载导致错误的值供您修复。如果没有错误，或者您已经编辑过该列的值，则可以选择任何要替换的值。
   • 要替换该值，请在“替换值”字段中输入或选择新值。该值将替换该列中所有出现该值的行（例如，如果某列中多行存在拼写错误，所有相关情况都将被修正）。

   

   请注意：您只能选择文件前 1,000 行中出现的列值。但是，当您设置替换值时，它将替换所有适用的值，包括第 1,000 行之后的值。

   • 若要跳过所选列值的导入（而非替换），请点击垂直菜单图标，然后点击 “阻止导入此值”。该列中出现此值的每一行都将不会导入该值。
   • 若要添加另一个替换值，请点击“添加”>“替换另一个值”，然后选择该 列值并设置替换值。
   • 要删除替换值，请单击垂直 菜单图标，然后单击“删除 替换”。有错误的值无法删除。
     
   • 若要重置所有替换，请点击“重置所有更改”。所选各列值的替换值都将被移除。
   • 要关闭面板，请点击“完成”。
3. 解决错误后，“已映射”列中将显示一个成功 标记。如果某列的值已被编辑，则相应行中会显示“已编辑”。

请注意：如果您的文件包含超过 1,000 行，可能会有其他未解决的错误。

查看导入情况

完成导入后，系统会自动跳转至导入摘要页面，其中包含所有错误的概览。您还可以查看之前已完成导入的摘要。

1. 在“摘要”卡片上，可查看已导入的行数、新建的记录数以及已更新的现有记录数。了解有关分析导入操作的更多信息。
   • 在某些情况下，新建或更新的记录数量可能与导入行数不一致。
   • 例如，如果您的导入包含与单个记录关联的多个电子邮件地址，任何次要电子邮件地址都会更新现有记录，而不是创建一个全新的记录。在这种情况下，新建或更新的记录数量将少于导入行数。 
2. 如果您在导入过程中修复了枚举属性值或关联标签的错误，系统将显示一个部分，展示您对这些值所做的更改。

3. 如果导入过程中出现错误，将显示 “导入错误”部分。在表格中，请查看以下信息：
   • 从文件导入的列：文件中受错误影响的列标题。 
   • 对象类型：分配给受影响列的CRM 对象或 活动。
   • HubSpot 属性：与受影响列匹配的 HubSpot属性。
   • 错误类型：受影响列的错误类型。了解有关所有 导入错误的更多信息 。
   • 错误影响：因该错误而未导入的行数或属性值数量。如果某行未被导入，则表示该受影响行中的所有列均无法导入。如果某个值未被导入，则表示该特定属性列中的值无法导入，但该行中的其他列仍可正常导入。

4. 要查看特定错误的更多信息，请将鼠标悬停在该行上，然后点击“查看详细信息”。
5. 要查看所有包含错误的行，请点击“查看包含错误的行”。在“包含错误的行”页面上：
   • 在表格中，查看该行及其包含的错误。受错误影响的列将显示感叹号 警报图标。点击最左侧列中的错误名称，查看导致错误的原因及解决方法。
   • 点击“将包含错误的行下载为文件”以下载受影响的行及其错误信息。点击下载的zip 文件以解压 CSV 文件，然后打开该文件。
6. 若要将错误列表下载为文件，请在表格上方点击“将错误下载为文件”。 
   • 点击下载的zip 文件以解压 CSV 文件，然后打开该文件。
   • 在文件中，请通过“错误代码”列识别错误代码，通过“对象类型”列 识别受影响记录的对象，通过“原因”列 识别错误原因，并通过其他列查看该记录的属性值。

请注意：导入错误中的敏感数据将在导入后界面和下载的错误文件中被替换为“REDACTED”字样。如需查看原始值，请参考您的原始导入文件。

确认导入错误后，请了解如何解决具体错误。

导入文件错误

以下是按字母顺序排列的错误代码列表，其中包含错误详情及可能的解决步骤。 在某些情况下，存在错误的记录或活动仍会被导入，您可以在 HubSpot 中进行更正，或者通过修正导入文件后重新导入来解决。在其他情况下，记录或活动将无法导入，您需要先修正导入文件，然后才能重新导入。

请注意： 下载文件中的错误代码 包含大写字母和下划线字符，但在本文中以普通文本形式列出。 例如，文件中的错误显示为 AMBIGUOUS_ENUMERATION_OPTION，但在下面的列表中，您会看到其对应为 “枚举选项不明确”。

枚举选项不明确

错误含义

同一条记录匹配了枚举属性所定义的多个现有选项。这适用于多选、下拉菜单、单选按钮和复选框类型的属性。

如果文件中的值是属性选项的标签而非其内部值，您也可能看到此错误。这适用于标签与内部值不同的枚举属性选项。

受影响的记录已导入，但枚举属性中未包含值。

如何解决此错误

通过将导入文件与HubSpot 中的属性进行对比，找出错误的值。 将导入文件中的值更新为仅与一个现有选项匹配；如果标签与内部值不同，则更新为该选项的内部值。更新值后，请重新导入文件。

您也可以手动更新 受影响记录中的属性值 。如果您的记录应匹配多个选项，请了解如何格式化文件以正确将数据导入多个复选框属性。

未找到关联标签

错误含义

导入过程中，某列包含关联标签，但该标签在 HubSpot 中不存在。数据已导入，但生成的关联未标注标签。

如何解决此错误

通过将导入文件与HubSpot 中的关联标签进行对比，找出错误的值。确保您的值与现有标签匹配，或创建一个新标签。 如果您正在导入配对标签，请确保为对应的对象使用了正确的标签（例如，“雇主”应用于公司，“员工”应用于联系人）。完成后，请重新导入文件或手动更新 受影响记录中的标签 。

关联限制超限

错误含义

您之前为记录之间的总关联数或带标签关联数设置了限制，但此次导入的关联超出了该限制。 数据已导入，但生成的记录在 HubSpot 中未建立关联。

如何解决此错误

如果这些记录应建立关联或需使用特定标签来定义关联关系，请更新您的关联限制，然后重新导入文件或在 HubSpot 中手动更新关联。

未找到关联记录

错误含义

在导入过程中，某列被映射到唯一标识符属性以关联记录（例如：记录 ID、电子邮件、公司域名或自定义唯一值属性）。但是，文件中未包含所需的唯一值。如果使用的唯一标识符值中包含换行符或超过 100 个字符，也会出现此情况。 数据已导入，但生成的记录在 HubSpot 中未建立关联。

如何解决此错误

更新导入文件以包含正确的值，然后重新导入该文件。您可能需要导出现有记录以获取正确的记录 ID， 或为现有记录使用其他唯一标识符 。了解如何正确设置文件以导入并关联多个对象。

无法找到所有者

错误含义

导入文件中的记录所有者与 HubSpot 中的用户不匹配。受影响的记录已导入，但

“所有者

”字段

中

未包含任何值。

如何解决此错误

请确认您要将记录分配给的人员是该账户中的活跃用户，然后更新导入文件中“所有者”列的数据，包含该用户的姓名或电子邮件地址。

• 如果您要将记录分配给的人尚未成为该账户中的用户，请先将其添加为用户，然后使用其在账户中显示的姓名或电子邮件地址重新导入。
• 如果您要分配的对象是已停用用户，请先重新激活该用户，然后使用其在账户中显示的姓名或电子邮件地址重新导入。

无法解析日期

错误含义

导入文件中包含的日期值与您在 导入过程中选择的格式不匹配 。受影响的记录已导入，但日期属性中未包含值。

如何解决此错误

请在导入文件中更新为正确的数值并重新导入，或手动更新受影响记录中的属性值。

无法解析数字

错误含义

导入文件中某个数字属性的值包含非数字字符。受影响的记录已导入，但该数字属性 未包含有效值。

如何解决此错误

在导入文件中更新正确的数值并重新导入，或在受影响的记录中 手动更新该属性值

。

无法解析行

错误含义

导入文件中包含一行无法处理的数据。如果是必填属性，则相关记录未被导入；如果不是必填属性，则相关记录已被导入，但该属性未包含值。

如何解决此错误

请确认数据值符合所导入属性的正确格式，修正任何错误后重新导入文件。您也可以手动更新

受影响

记录中的属性值 。

无法解析术语

错误含义

导入文件中包含的时段值不符合可接受的术语格式。受影响的记录仍被导入，但“术语”属性未包含值。 

如何解决此错误

将文件中的时间值更新为整数月数或ISO8601 时长格式（例如，三年、六个月、四天的时间段应表示为 P3Y6M4D），然后重新导入文件。您也可以手动更新 受影响记录中的属性值 。

仅创建导入

错误含义

您选择了“仅创建新记录”的导入方式，但导入文件中包含与 HubSpot 中现有记录匹配的唯一标识符值。例如，您导入的电子邮件值已与现有联系人的电子邮件（包括其他电子邮件）匹配，或者您导入的公司域名值已与现有公司的域名（包括其他域名）匹配。 受影响的行未被导入，因此现有记录未被更新，但包含新信息的行确实创建了新记录。

如何解决此错误

如果您原本的目的只是创建新记录，且希望避免更新现有记录，则无需采取任何操作。如果您确实希望更新文件中的现有记录，请重新导入文件，然后在导入过程中选择“创建新记录”并“更新现有记录”。

替代 ID 重复

错误含义

您的文件中多次使用了相同的替代 ID。您的数据已导入，但 HubSpot 中可能存在同一条记录的重复条目。如果您试图进行关联，则这些记录未被关联。

如何解决此错误

• 为避免重复，请为联系人使用“电子邮件”，为公司使用“公司域名”，或为 任何对象使用“记录ID” 。 
• 若要关联记录，请使用“电子邮件”、“公司域名”、“记录ID”，或选择“一对多”属性——即该属性的一个值在与其关联的多个记录中是唯一的（例如，将“公司名称”作为“一对多”属性，该属性将与多家在同一公司工作的联系人建立关联）。请参考示例导入文件以获取 更多指导。

关联 ID 重复

错误含义

您选择用于关联记录的关联 ID 并非唯一。

如何解决此错误

选择另一个列标题作为两个文件之间的共同列。为了获得最佳效果，请选择“一对多”属性，即一个值在与其关联的多个记录中是唯一的（例如，将“公司名称”作为“一”方，它将与多家同一家公司的联系人相关联）。请参考示例导入文件以获取 更多指导。选择新的关联 ID 后，请重新导入文件。

记录 ID 重复

错误含义

您的文件中多次使用了相同的记录 ID。受影响的记录在 HubSpot 中未被更新或关联。

如何解决此错误

更新您的导入文件，确保仅有一行包含该记录 ID。保留您希望纳入 HubSpot 的、信息最更新的一行。删除重复项后，请重新导入文件。

行内容重复

错误含义

HubSpot 检测到导入文件中包含重复记录。此次导入未创建新记录。

解决方法

从导入文件中删除重复项，然后重新导入。

唯一属性值重复

错误含义

HubSpot 中的唯一标识符属性要求该属性值在所有记录中必须唯一。 映射到唯一标识符属性的某列中，部分值与文件中的其他行或 CRM 中的其他记录相比不具有唯一性。如果该属性在文件中不唯一，则仅导入了一行由该属性引用的记录。如果该属性值与 CRM 中的另一条记录冲突，则该记录未被导入。

如何解决此错误

选择另一个列标题作为唯一值，或删除重复值，然后重新导入文件。

如果您的文件包含多个唯一标识符属性：

• 可能存在冲突的唯一值（例如，电子邮件和自定义唯一属性，其中自定义属性具有唯一值，但电子邮件存在重复）。请删除冲突的唯一值，然后重新导入。
• 如果您试图更新其中一个唯一值属性，请在导入过程中选择您不想更新的属性作为 用于查找现有 [对象] 的属性。

请注意：如果您使用“记录 ID”作为唯一标识符，它将覆盖导入中包含的任何其他唯一标识符。联系人属性“电子邮件”也始终要求唯一值。

创建关联失败

错误含义

HubSpot 无法按当前格式关联您的记录。记录已导入，但未建立关联。

如何解决此错误

请确认您已满足关联记录的文件要求。如果使用一个文件导入，您可能需要为每个对象添加一个唯一标识符。如果使用两个文件导入，您可能需要选择不同的 公共列才能正确建立关联。 请修改文件并重新导入，或手动关联记录。

无法找到用于关联的记录

错误含义

在多对象导入中，某个对象使用了重复的唯一标识符（例如，多个相同的电子邮件地址），因此 HubSpot 无法关联您的记录

。

解决方法

请确认电子表格中每个唯一标识符行都包含一个唯一值。 如果您正在执行“仅更新”导入，请确认 CRM 中存在相应的唯一标识符值。例如，您使用电子邮件和公司域名作为各自的唯一标识符来导入联系人及公司。您的电子表格包含 12 行，且所有电子邮件 行均包含nick.halden@gmail.com。请更新其余 11 行，确保每行的电子邮件地址各不相同。

无法将联系人从退订列表中移除

错误含义：

邮件列表

解决方法：

无法处理属性值为空的对象

错误含义

您的文件中多个列的值为空，HubSpot 无法处理该记录。该行中的数据未被导入。

解决方法

请在导入文件中填补缺失的属性值，然后重新导入文件。

电子邮件、交易/工 单阶段或交易/工单流程验证失败

错误含义：

如何解决此错误

请

。

未找到文件

错误含义

未找到您选择的文件。 您的数据未被导入。

如何解决此错误

请确认您已将文件保存到计算机上，且文件类型正确

。

确认无误后，请重新上传该文件。

GDPR 黑名单中的电子邮件

错误含义

导入文件中包含一个或多个因数据隐私原因而被阻止通信的电子邮件地址。这些联系人未被导入。

如何解决此错误

导入文件仍会导入您的其他联系人，但您无法通过导入方式添加被屏蔽的联系人。将永久删除的联系人重新添加回 CRM 的唯一方法是要求他们提交表单。一旦联系人提交表单，他们将在您的 CRM 中作为新联系人创建。

列数不正确

错误含义

导入文件中至少有一列没有标题。 未包含标题的列中的数据未被导入。

如何解决此错误

确认这些列中的数据是否应被导入，添加适当的标题或删除这些列，然后重新导入文件。

附加电子邮件地址无效

错误含义

在导入带有附加电子邮件地址的联系人时，文件中包含的某个电子邮件地址要么格式无效，要么已被其他联系人使用。 受影响的记录仍被导入，但附加电子邮件未被添加。

如何解决此错误

如果电子邮件格式不正确，请使用正确的电子邮件格式更新文件，然后重新导入。如果该电子邮件已在另一个联系人中使用，但应属于新联系人，请从现有联系人记录中删除该电子邮件，然后重新导入文件。 如果该电子邮件地址已在另一个联系人中使用，且该现有联系人应保留该电子邮件地址，则无需采取任何操作

。

无效的备用 ID

错误含义

导入文件中包含作为电子邮件地址、域名或记录ID 导入的无效值。导入操作未创建或更新该记录。

如何解决此错误

请在导入文件中更新正确的电子邮件、域名或记录 ID值，然后重新导入文件。

关联标识符无效

错误含义

导入文件中未包含用于关联记录的正确唯一值。如果使用了非唯一属性，或者唯一标识符的值包含换行符或超过 100 个字符，可能会出现此情况。 数据已导入，但生成的记录在 HubSpot 中未建立关联。

如何解决此错误

更新导入文件，包含有效的关联标识符（例如：联系人的电子邮件、公司的域名或记录 ID），然后重新导入文件。了解如何正确设置文件以导入并关联多个对象。

枚举选项无效

错误含义

导入文件中包含的值与枚举属性中的现有选项不匹配。这适用于多选、下拉菜单、单选按钮和复选框类型的属性。受影响的记录仍被导入，但枚举属性中不包含该值。

如何解决此错误

通过将导入文件与HubSpot 中的属性进行对比，找出不正确的值。 对于 HubSpot 默认枚举属性（例如“生命周期阶段”、“行业”），请确保您的值与选项的英文标签或其内部值相匹配。您可以选择更新导入文件中的值以匹配现有选项，或将该值作为自定义选项添加到属性中。完成后，请重新导入文件，或手动更新 受影响记录中的属性值 。

无效事件

错误含义

对于自定义事件或营销事件导入，导入文件中包含无效的事件（例如，开始时间晚于结束时间的事件）。受影响的行未被导入。

如何解决错误

更新文件以包含有效的事件属性值，然后重新导入。

无效的事件时间戳

错误含义

对于自定义事件导入，导入文件中“发生时间”属性的时间戳为空或无效。受影响的行已导入，但该属性未包含值。

如何解决此错误

添加或更新一个在允许的时间戳范围内（2000-01-01 至 3000-01-01）的值，然后重新导入。

文件类型无效

错误含义

导入文件的文件类型不符合 HubSpot 的导入要求。您的数据未被导入。

解决方法

将文件转换为 .csv、.xls 或 .xlsx 格式，然后重新导入。请查阅 HubSpot导入的其他文件要求。

数字大小无效

错误含义

导入文件中包含过小或过大的数值。受影响的行已导入，但数字属性中未包含值。

解决方法

确认特定属性或属性类型的格式要求，更新文件以符合正确格式，然后重新导入。您也可以手动更新 受影响记录中的属性值 。

记录 ID 无效

错误含义

导入过程中，文件中的一列被映射为“记录 ID”。但文件 中列出的 记录 ID 与 HubSpot 中的现有 ID 不匹配。这些记录未被导入。

解决方法

确保记录 ID 正确。您可能需要导出现有记录以获取正确的记录 ID，或为现有记录使用其他唯一标识符。 如果您不打算更新或关联 HubSpot 中的现有对象，请在导入过程中 不要勾选该复选框。

必填属性无效

错误含义

导入文件中的某个必填属性包含无效值。该行数据未被导入。

解决方法

确认特定属性或属性类型的格式要求，更新文件以符合正确格式，然后重新导入。

工作表数量无效

错误含义

导入文件包含多个工作表。您的数据未被导入。

解决方法

从导入文件中删除多余的工作表，然后重新导入。请查阅导入 HubSpot的其他文件要求。

电子表格无效

错误含义

导入文件不是有效的电子表格文件。您的数据未被导入。

如何解决此错误

将文件转换为 .csv、.xls 或 .xlsx 格式，然后重新导入。请查阅导入 HubSpot的其他文件要求。

超出限制

错误含义

由于您已达到该对象 可 存储 记录数的上限， HubSpot 无法创建该记录。 此错误适用于标准 CRM 对象：联系人、公司、商机和工单。您的数据未被导入。

如何解决此错误

删除该对象中不再需要的任何记录，然后重新导入文件以创建新记录。了解有关您的HubSpot 订阅及其限制的更多信息。

某行存在多个错误

错误含义

导入文件中有一行包含超过 10 个错误。 错误描述中将列出该行中的所有错误及受影响的列。根据错误类型不同，该行可能未被导入，或者该行已被导入但

受影响

的列中没有值。

如何解决此错误

检查每个错误，然后更新文件并重新导入，或者在 HubSpot 中手动更新受影响的记录/活动。

该域名对应多家公司

错误含义

导入文件中包含的公司域名值与您 HubSpot 账户中的多家公司匹配。导入操作未更新公司记录。

解决方法

在“公司”主页中搜索该 特定公司 域名值，以查找重复的域名。合并公司记录或删除其中之一，然后重新导入文件。

发现多个所有者

错误含义

导入文件中的“所有者”值与该账户中的多个用户匹配。这种情况通常发生在姓名上（例如，您的 HubSpot 账户中有两个名为“John Doe”的用户，而导入文件中包含“John Doe”这个姓名）。受影响的记录已导入，但“所有者”属性 未包含任何值。

如何解决此错误

在导入文件中将所有者的姓名替换为其电子邮件地址，然后重新导入文件。您也可以手动更新 受影响记录中的“所有者 ”属性值。

超出有效

期限范围

错误含义

导入文件中包含的期限值超出了允许的期限范围。受影响的记录已导入，但“期限”属性未包含任何值。 

如何解决此错误

将文件中的期限值更新为在允许的时间范围内（大于或等于 1 个月的整数），然后重新导入文件。您也可以手动更新 受影响记录中的该属性值 。

超出有效时间范围

错误含义

导入文件中包含的时间段值超出了允许的时间范围。 受影响的记录已导入，但“时间

范围

”属性未包含值。

如何解决此错误

将文件中的时间范围值更新为在允许的时间范围内（小于 1000 年），然后重新导入文件。您也可以手动更新 受影响记录中的属性值 。

门户范围内的自定义对象限制已超出

错误含义

由于您已达到该自定义对象 可存储记录数的上限， HubSpot 无法创建该记录。您的数据未被导入。

如何解决此错误

如果存在不再需要的记录，请删除该自定义对象中的记录，然后重新导入文件。如果您需要额外的记录存储空间，可以购买自定义对象记录限制提升服务。 了解有关您的HubSpot 订阅及其限制的更多信息。

未找到属性定义

错误含义

导入文件中包含的列标题与 HubSpot 属性不匹配。该列中的数据未被导入。

如何解决此错误

在导入过程中， 请通过 在“将文件中的列映射到 [对象] 属性”页面上 选择现有属性或创建新属性，正确匹配您的列。 您也可以选择跳过未匹配列的导入。

属性验证规则错误

错误含义

导入文件中包含的值不符合属性验证规则的要求（例如，值包含特殊字符、过长或过短等）。受影响的记录已导入，但该属性未包含任何值。

如何解决此错误

• 在设置中查看或编辑该属性的验证规则。

• 更新导入文件，确保其中包含符合该属性规则的值，然后重新导入文件。

• 您也可以手动更新 受影响记录中的属性值 。

缺少必填属性

错误含义

导入文件中缺少某个必填属性的值。该行数据未被导入。

如何解决此错误

更新导入文件，为该必填属性添加值

，

然后重新导入文件。

行数据过大

错误含义

您的文件中包含一个单元格或行，其数据量超过 1 MB，超出了导入工具的处理能力。该行中的数据未被导入。

如何解决此错误

缩小文件中受影响单元格或行的大小，然后重新导入文件。

未知错误请求

错误含义

导入文件中包含一个无效的记录 ID，该 ID 与您 HubSpot 账户中的任何现有记录均不匹配。由于数据与任何现有记录均不匹配，因此导入操作未更新该记录。

如何解决此错误

请确认记录 ID 是否正确。若发现 ID 有误，请在导入文件中更新为正确的记录 ID，然后重新导入文件。

未知错误

错误含义

由于未知错误，HubSpot 无法处理该文件。您的数据未被导入。

如何解决此错误

• 请确认您的文件符合所有要求。

• 请清除浏览器缓存或换用其他浏览器后尝试重新导入。

• 尝试在收集 HAR 文件的同时重新导入。

• 如果仍出现错误，请在社区发帖（所有用户）或联系支持团队（仅限Starter、Professional 和Enterprise 用户）。

仅更新导入

错误含义

您选择了“仅更新现有记录”的导入方式，但导入文件中包含的唯一标识符值与 HubSpot 中的现有记录不匹配。例如，您导入的电子邮件值与现有联系人的电子邮件不匹配，或者记录 ID 值与现有记录不匹配。受影响的行未被导入，因此未创建新记录，但现有记录已被更新。

如何解决此错误

如果受影响的值本应与现有记录匹配，请确认这些值的拼写是否正确，或是否包含正确的记录 ID编号。修正文件中的任何错误，然后重新导入。

如果您原本的目的只是更新现有记录，而非创建新记录，则无需采取任何操作。 如果您希望受影响的行创建新记录，请重新导入文件，并在导入过程中选择“创建新记录并更新现有记录”。

Salesforce 导入错误

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到数据管理 > 数据集成。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到数据管理 > 数据集成。
2. 将鼠标悬停在出现错误的 Salesforce 导入操作上，然后点击“查看导入错误”。 
3. 在“导入错误”表格中，将鼠标悬停在某个错误上，然后点击“查看详细信息”以查看更多信息。
4. 右侧面板将显示错误描述及解决方法。您还将看到受该错误影响的记录列表。点击记录链接可访问该记录并根据需要进行修改。