当电子邮件未发送给联系人时，该消息会显示在联系人记录中。“未发送的电子邮件”与“邮件退回”不同。在这些情况下，电子邮件从未从 HubSpot 发出，因此不会发生退回。
HubSpot 使用“未发送”邮件来维护您的发送信誉。只有当邮件极有可能无法送达，或者向该特定联系人发送邮件属于违法行为时，系统才会阻止邮件发送。您可能会在销售或营销邮件中看到“未发送”提示，并根据“未发送”的原因收到额外提示信息。
- “该收件人似乎无效——此前发送至该地址的邮件曾被退回”：当发给该收件人的邮件此前曾被退回时，会显示此消息。如果此错误出现在发给多个收件人的一对一邮件中，且其中一位收件人此前曾被退回，HubSpot将不会向该邮件的任何收件人发送邮件。
- 此前发送给该收件人的邮件曾被标记为垃圾邮件：当发给该收件人的邮件此前曾被标记为垃圾邮件时，会显示此消息。
- 收件人此前已取消订阅此订阅类型 [特定邮件类型]：当收件人已选择不再接收该类型的邮件时，会显示此消息。
- 该收件人已取消订阅所有邮件订阅类型，或者向其发送邮件缺乏符合 GDPR 的法律依据：当收件人此前已取消订阅您所有的邮件订阅类型时，会显示此消息。此外，在以下情况下也会显示此消息：
- “收件人”字段中的电子邮件地址验证失败：当收件人的电子邮件地址因语法错误而未能通过 HubSpot 的验证时，会显示此消息。某些基于角色的电子邮件地址（例如sales@company.com）也可能触发此错误。
- 此“发件人”地址似乎无效：当发件人的电子邮件地址因语法错误而未能通过我们的验证时，会显示此消息。
- 该公司已选择不接收任何类型的电子邮件：当该公司明确要求不接收来自任何 HubSpot 账户的电子邮件时，会显示此消息。
- 收件人已要求不接收任何通过 HubSpot 发送的电子邮件： 当某个收件人将 HubSpot 发送的电子邮件标记为垃圾邮件，或明确要求不接收来自任何 HubSpot 账户的电子邮件时，会显示此 消息。如果电子邮件地址是已知的垃圾邮件陷阱，也可能出现此错误。 若要解除对该地址的邮件接收限制，您需要提供证明，表明该联系人真实有效且希望接收邮件。
- 该收件人已退信：当收件人被全局退信时，会显示此消息。
- 收件人无效： 当无法联系到收件人的邮箱时，会显示此消息。此错误的可能原因包括：
- 该收件人的域名已被屏蔽：当域名所有者明确要求不接收来自 HubSpot 账户的任何邮件时，会显示此消息。
- 收件人尚未确认邮件订阅：当用户未完成双重确认，导致邮件无法发送时，会显示此消息。
- 此次邮件发送已被取消： 当用户取消邮件发送时，会显示此 消息。
- 该邮件无法送达：当 HubSpot 的邮件传输代理 (MTA) 因各种原因无法送达邮件时，会显示此消息。
- 此邮件未发送：当无法向该联系人发送邮件，且 HubSpot 无法确定具体失败原因时，会显示此消息。如果联系人已被设为“非营销”状态，或者邮件附件过大，则发送失败时会显示此错误。
- 收件人因发送频率上限被屏蔽：如果您已向该联系人发送了当月邮件设置中指定的营销邮件最大数量，则会显示此消息。此功能仅适用于Marketing Hub Enterprise 账户 。
- 您的账户已超过每月邮件发送限额：当您超过邮件服务提供商设定的每月邮件发送上限时，会显示此消息。
- 您的账户因违规或送达问题被暂停：如果您此前曾违反电子邮件政策，将显示此消息。
- 收件人因参与度低而被屏蔽：HubSpot 会避免向参与度低的联系人发送邮件，以帮助您保持良好的邮件发送声誉。了解有关“灰色邮件”和参与度低联系人的更多信息。
- 安排此邮件的用户已被删除：当最初安排一对一邮件的用户在预定发送时间之前被移除时，会出现此消息。
- 您已达到服务商的发送限额： 当您的服务商报告您在特定时间段内发送的电子邮件过多时，会显示此 消息。各服务商执行的发送限额不同，因此建议您至少等待一天后再发送，或者联系您的服务商以提高限额。了解有关电子邮件发送限额的更多信息。
- 收件人的邮箱 已满：当收件人的邮箱已满且无法接收任何新邮件时，会显示此消息。
- 您的服务商已暂停您的收件箱：当您的电子邮件服务商暂停了您从该账户发送邮件的权限时，会显示此消息。您需要联系服务商或公司的 IT 管理员来解决此问题。
- 您的收件箱连接 失败： 当 HubSpot 从您的邮件服务器收到连接错误时，会显示此 消息。如果问题仍然存在，您需要与您的邮件服务提供商或公司的 IT 管理员合作以解决此问题。请查看连接收件箱的技术要求。
- 您的收件箱身份验证失败： 当 HubSpot 在尝试发送电子邮件时收到身份验证或权限错误时，会显示此 消息。请尝试重新连接您的收件箱并再次发送电子邮件。如果问题仍然存在，您需要联系您的电子邮件服务提供商或公司的 IT 管理员来解决此问题。
- 该邮件被收件人的邮件服务器归类为垃圾邮件： 当收件人的邮件服务器将该邮件判定为可能的垃圾邮件时，会显示此 消息。
- 您遇到了来自服务提供商的发送权限错误：当您的电子邮件从一个 Microsoft 365 租户迁移到另一个租户后，可能会出现此消息。要解决此问题，您电子邮件迁移源的 Microsoft 365 租户中的管理员需要删除 Azure Active Directory中“企业应用程序”下列出的HubSpot Sales应用。
- 向 Microsoft 的请求已超时。请稍后重试： 当 HubSpot 向 Microsoft 发送邮件的请求超时时，会显示此 消息。这可能由多种原因导致。请稍后重试。如果问题仍然存在，请查看 HubSpot 和 Microsoft 的状态页面。
- 发往电子邮件提供商的请求已超时。请稍后重试： 当 HubSpot 向您的电子邮件提供商发送电子邮件的请求超时时，会显示此 消息。这可能由多种原因导致。请稍后重试。如果问题仍然存在，请检查 HubSpot 的状态页面以及您的电子邮件提供商的状态页面。
- 在沙盒或开发者测试门户中，不允许向指定收件人发送电子邮件：当您使用单次发送 API 时，若收件人并非该沙盒或开发者测试账户中的用户，则会出现此错误。
- 您输入的收件人电子邮件地址区分大小写。请确认收件人的电子邮件地址与您沙盒或开发者测试账户中现有用户的地址完全一致。
- 如有必要，您还可以通过将该电子邮件地址添加为该账户中的用户，或从收件人列表中移除该用户，然后重试发送来解决此问题。
- 安排此邮件的收件箱已断开连接：当您最初从一个已断开连接的收件箱安排邮件在未来某日发送时，会出现此消息。
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