管理您的 HubSpot 訂閱

瞭解如何檢視和管理您目前的 HubSpot 訂閱、尋找您的訂閱和服務限制，以及開始試用 HubSpot 軟體。

請注意：某些功能可能受到限制，或在試用時不可用。如果您對特定功能的可用性有疑問，請與管理您試用版的代表聯絡。

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• 查看、下載和支付您的 HubSpot 發票
• 更新HubSpot發票和收據上的公司詳細資料
• 更新你的付款方式
• 更新您帳戶的聯絡人

尋找您的 HubSpot 訂閱和服務限制

查看您目前的訂閱和附加服務：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 在「總覽」標籤的「產品與附加元件」部分，檢視您目前訂閱和附加元件的詳細資訊。每個訂閱下方都會顯示適用的限制：

• • 對於Marketing Hub 訂閱 ，這包括您的聯絡人上限和每月電子郵件傳送上限。
  • 對於所有訂閱，這包括您訂閱的可用座位數目，以及任何額外的座位附加元件。
  • 若要管理個別訂閱，請按一下管理訂閱。這會帶您到訂閱索引標籤。

3. 在Seats（座位）部分，檢視每個訂閱層級的總座位數。按一下Manage Seats & Users (管理座位與使用者)，即可進入使用者設定。
4. 在「行銷連絡人」部分，檢視每個連絡人層級總數中分配了多少行銷連絡人。若要將聯絡人設定為非行銷聯絡人，或檢視使用量和限制，請按一下檢視使用量和限制。

管理個別訂閱

檢視訂閱的詳細資訊，並進行升級或取消自動續訂等變更：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。 帳戶和帳單
2. 按一下訂閱索引標籤。
3. 在頁面頂端，檢視您目前的訂閱期限、下個帳單日期，以及訂閱所附的付款方式。

• • 在「承諾條款」部分，檢視您帳戶中每個訂閱的目前條款、費用和帳單頻率。如果您的訂閱包含傳統折扣，請瞭解更多關於傳統折扣的資訊。

• • 在Auto-Renewal Terms（自動續訂條款）部分，查看續訂條款。

• • 若要升級訂閱，請按一下訂閱右方的「檢視定價 」。
  • 若要關閉訂閱的自動續訂功能，如果您尚未取消續訂，請按一下取消自動續訂。或按一下取消。進一步了解如何取消 HubSpot 訂閱。

常見問題

如果我對我的帳戶有帳單相關的問題，應該聯絡誰？

如果您對 HubSpot 帳戶有具體的帳單相關問題，您可以發送電子郵件至billing@hubspot.com 給 HubSpot 的帳單團隊。了解更多關於根據您的目標聯絡哪些 HubSpot 團隊。

我在哪裡可以找到我的訂閱合約？

要查找您的HubSpot訂閱的現有合同：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下交易索引標籤。
3. 在左側欄功能表中點擊訂單。

• • 按一下檢視，在新視窗中檢視訂單詳細資料。
  • 按一下「下載」，以 PDF 格式下載訂單。

如何更改訂購的座位數目？

如果您在HubSpot訂閱中增加一個席位，您就可以立即為新席位指派一個用戶。您的帳戶將在下一個帳單日期按比例收取費用。例如，您每月 25 日會收到 5 個座位的帳單。在該月的 7 號，您又購買了一個座位。在該帳單期間，您將按比例支付從 7 號到 25 號的新增座位費用，以及 5 個座位的正常費用。

如果您取消了使用者對某個座位的指定，該座位仍會存在於您的帳戶中，您仍需繼續支付費用。 您可以從「帳戶與帳單」頁面移除未指定的座位。瞭解如何移除未指定的座位。 一旦移除未指定的座位，您的帳單將會在下一個訂閱期限開始時的更新日期後進行調整。如需更多資訊，請聯絡HubSpot 的銷售團隊或合約管理團隊。

請注意：增加新座位時，請參閱HubSpot 的定價頁面，以瞭解每個座位目前的成本。

為什麼我看到我的訂閱有傳統折扣？

當檢視您的帳單詳細資料時，您可能會看到您的某些訂閱套用了傳統折扣。如果您在目前的定價模式改變之前購買了訂閱，就會出現這種情況。請參閱HubSpot 定價頁面，瞭解每個訂閱層級的現行價格。

如何開始試用 HubSpot 的任何工具？

要開始試用HubSpot的任何工具和軟件：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的帳戶名稱，然後點擊「價格和功能」。
2. 在您想要試用的訂閱下，點擊開始14天的免費試用。試用將自動開始。

或者，您也可以按一下您想要試用的任何工具（例如序列），然後按一下開始 14 天免費試用。 或聯絡您的客戶成功經理。

試用結束後，我會被收取費用嗎？

如果您目前正在試用任何 HubSpot 訂閱，試用結束後不會自動向您收取費用。

如何取消試用？

試用將於 14 天後自動結束。試用結束後，您不會被自動收費。