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針對 AI 優化內容並提升品牌能見度

上次更新時間： 2026年5月8日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

身為行銷人員，您希望確保內容能觸及目標受眾。若要透過答案引擎（例如 ChatGPT、Gemini）有效推廣業務並開發潛在客戶，在製作行銷內容時，請務必理解並運用答案引擎優化（AEO）的關鍵策略。

舉例來說，電子商務辦公用品公司 Sprocket Supply Co. 的行銷人員希望確保，當潛在客戶透過答案引擎搜尋「我所在地區的最佳辦公椅供應商」時，品牌能被列為搜尋結果。

透過 AEO 優化，可確保 Sprocket Supply Co. 的連結出現在生成的結果中。當潛在客戶點擊該連結時，他們已透過答案引擎研究並比較過不同供應商。因此，他們購買意願更高，進而提升轉換率。

以下將介紹 AEO 的兩大關鍵策略：內容優化與能見度提升。接著，您將學習如何運用 HubSpot 帳戶中的各種工具，針對 AI 優化內容，並在不同管道建立能見度。 

了解答案引擎優化策略

答案引擎優化（AEO）著重於兩大關鍵策略：內容優化與跨渠道內容能見度。您所創建的每項內容，從網頁到社群貼文，都能為此策略的整體成功貢獻力量。 

這兩大策略將決定您的內容能否被解析並在各答案引擎的 AI 驅動搜尋中呈現，進而影響您的行銷努力能否轉化為具體成果，例如流量、互動與轉換。 

  • 內容優化： 以能讓回答引擎找到並理解內容的方式來創作與架構內容。在為回答引擎撰寫或生成內容時，您可以採用特定策略，例如內容結構、答案清晰度以及多格式可存取性。進一步了解AEO 的關鍵最佳實踐。

  • 能見度： 回答引擎將您的內容顯示在結果中的可能性 。這取決於以下因素的綜合影響：

    • 一致性： 確保各管道的訊息傳達是否保持一致。

    • 權威性：指回答引擎是否判定您的內容展現了該領域的專業知識。

    • 密度： 您是否具備多管道佈局 。此指標亦受內容的發布頻率與飽和度（例如深度）影響。

針對答案引擎優化行銷內容

為確保您的內容能被答案引擎呈現，請遵循以下最佳實踐來優化文字內容的結構與格式：

  • 在您的網頁中加入結構化資料標記： 為網頁添加 結構化資料標記，以便答案引擎能解析您的網頁。答案引擎會利用網頁的結構化資料標記來分類、排序並在搜尋結果中顯示內容。添加結構化資料標記將提高您的網頁被引用（收錄）的機率。進一步了解 將結構化資料 。
  • 使用直接、簡潔且一致的語言與格式：採用以動詞開頭的行動導向句式，並避免不必要的副詞和形容詞。為每個區段使用清晰的標題，並遵循可預測的結構（例如：H2 標題用於區段、H3 標題用於子區段，以此類推）。
  • 根據資訊類型選擇最佳格式：針對順序性說明，使用編號步驟與核對清單；針對選項，使用項目符號清單；針對比較或包含多個區段的清單，則使用表格。
  • 避免將視覺元素作為主要資訊來源：僅將圖像（例如圖表、圖表）作為輔助來源，用以補充文字描述。
  • 添加視覺元素時請使用替代文字：使用圖片時， 請加入替代文字以協助搜尋引擎在頁面語境中解讀該圖片。替代文字應具體明確。例如，應使用「一款採用黑色網布材質、附有扶手的人體工學辦公椅」，而非僅寫「辦公椅」。
  • 使用條件陳述：針對流程撰寫條件規則（例如 if、then），以協助 AI 根據特定情境提供可執行的解答。例如，請使用以下格式： 
    • 若產品價格超過 500 美元，請務必加入 5 年保固方案的連結。 
    • 若通訊管道為電子郵件，請在郵件結尾的簽名檔之前加入「立即購物」按鈕。
  • 納入否定性限制：在記錄規則時，應明確說明哪些情況不被允許，以避免 AI 產生幻覺。例如，可採用以下限制： 
    • 不得誇大耐用性。對於筆或文件夾等消耗品，請勿使用「堅不可摧」、「永久」或「永遠」等詞彙。應使用「經久耐用」或「重型」等表述。
    • 禁止對健康效果進行推測。切勿宣稱家具能「治癒」或「改善」醫療狀況（例如「治癒背痛」）。應改用「有助維持脊椎對齊」或「符合人體工學設計」等表述。
  • 包含範例：在可行情況下，向代理商展示何謂「正確」或「錯誤」。這對於規則與流程文件尤其有幫助。例如，請使用以下正確與錯誤的範例： 
    • 優：務必使用提供的數值（例如 80 GSM）。
    • 錯誤：切勿憑空推測，或在缺乏技術規格的情況下使用「重型」一詞。

舉例來說，若 Sprocket Supply Co. 的行銷人員正在撰寫部落格文章，他們可能會納入以下要素：

  • 架構：@type:Article 
  • 目標標題：打造 居家辦公室：專家解答您的佈置問題
  • H2 標題（以問題為基礎）：
    • 居家辦公桌的理想高度是多少？
    • 雙螢幕配置是否能提升工作效率？
    • 辦公椅應該多久更換一次？
    • 哪種桌燈最適合減輕使用電腦時的眼睛疲勞？
  • H3 策略：此內容 可置於「使用電腦時，哪種桌燈最能減輕眼睛疲勞？」H2 標題之下
    • 工作環境中，暖色調或冷色調的照明較佳？
    • 辦公桌燈光應有多亮？ 
  • 格式化資訊：一張比較不同桌燈規格或各類辦公椅使用壽命的表格。 

針對 AEO 審核現有內容

需要訂閱 需具備Marketing Hub Professional 或 Enterprise 訂閱方案 ，或HubSpot AEO 訂閱方案，方可使用 HubSpot AEO。

結構完善的內容有助於人工智慧和使用者理解您試圖傳達的資訊。能準確反映品牌特色的獨特內容，也有助於建立訊息的一致性。 

  1. 針對 AEO審核現有內容：

  2. 使用 HubSpot AEO 分析您的品牌 AEO（BETA）：透過每日將您的提示語提交至答案引擎進行測試，進而將結果彙整為可見度指標，藉此衡量品牌 AEO 的表現。

    • 運用 HubSpot AEO 指標，全面分析品牌提及、即時報導及隨時間推移的引用模式。這讓您能追蹤不同基準下的能見度（例如各回答引擎的出現頻率）、透過不同指標追蹤引用情況、將您的能見度指標與競爭對手比較，以及更多功能。 

    • 建議在進行任何變更前後，追蹤品牌的 AEO 指標，以衡量這些努力的實際成效。例如，在針對 AEO 重新設計首頁前後，檢視品牌的引用率。
    • 在 AEO 中，您可以根據建議採取行動，包括利用 AI自動生成內容，並在發布前進行審閱。

建議同時使用 HubSpot AEO 評分工具與 HubSpot AEO 工具來審核您的內容。HubSpot 的 AEO 評分工具會生成您在答案引擎中能見度的快照。利用這些數據來判斷您的品牌在哪些領域具有權威性，以及哪些內容可能有所不足。接著，使用 HubSpot AEO 進行持續的提示追蹤、競爭對手分析，並透過優先級建議來解決 HubSpot AEO 評分工具可能發現的缺口。

設定並客製化您的 AI 工具 

需要訂閱 若要使用自訂助理和知識庫，必須訂閱 的入門版、專業版 或 企業版。

需要訂閱 需訂閱「專業版 」或 「企業版」才能使用品牌語調與品牌識別。

雖然您可以使用 HubSpot 的 AI 對話助理Breeze Assistant 來審閱內容，但建議您設定以下工具，以優化您的輸出成果，同時兼顧品牌形象與回答引擎的表現。 

  • 建立專為 AEO 內容優化而設計的自訂助理：
    • 根據您希望實施的 AEO 優化策略，建立包含額外指示的自訂助理。發佈自訂助理後，即可透過HubSpot 平台上的Breeze Assistant 存取該助理。 
    • 建立自訂知識庫，為您的自訂助理提供更多背景資訊。若未建立自訂知識庫，所有助理的功能將僅限於您在 AI 設定中配置的資料。新增知識庫將使您的助理能夠產生更精準的輸出結果，並針對您的品牌與受眾進行客製化。在建立原始內容時，請遵循為 AI 撰寫內容的相同最佳實務。
  • 將 HubSpot 中的 AI 工具客製化以符合您的品牌：

針對 AEO 優化新舊內容

需要訂閱 A Marketing Hub  需具備 Marketing HubProfessional 或 Enterprise訂閱方案，方可使用 Marketing Studio 和 AEO。

需要訂閱 A Content Hub 專業版或 企業版訂閱才能使用內容混搭功能。

在審核內容並設定 AI 工具後，請檢視數據並運用建議來針對 AEO 優化現有內容。根據建議生成新內容，以避免錯失潛在的引用機會。使用 AI 優化內容時，強烈建議您手動審閱並編輯內容。 

  • 若您目前沒有現有內容：請使用 Breeze Assistant生成新內容。首次生成內容時，請使用行銷工作室建立內容的高階概覽，以確保跨渠道的一致性，並與您的品牌訊息保持一致。您也可以使用活動範本來獲取內容靈感。
  • 若您已有現有內容：請使用 Breeze Assistant 檢視您的文字內容（例如網頁和社群貼文），然後產生建議以改善 AEO。 
    • 例如，您可以使用以下提示：「檢視本頁內容，並針對 AEO 進行優化及生成建議。」
    • 雖然強烈建議您直接在 HubSpot 內使用 Breeze Assistant 來優化內容，但若您偏好使用其他 AI 工具，請使用類似的提示語，並針對頁面或部落格文章，使用您當前內容草稿的預覽網址。
  • 若 您已有少量針對 AEO 進行過優化的現有內容：請使用「內容重組」功能，在不同管道上建立更多類似的內容。此外，您也可以使用AEO（BETA）中的「建議」分頁來檢視潛在主題並生成內容。 

根據成效精進行銷內容

需要訂閱 使用 AEO 需具備Marketing Hub Professional 或 Enterprise訂閱方案。

需要訂閱 若要在您的頁面執行 A/B 測試，需具備Content Hub Professional 或 Enterprise訂閱。

在針對 AI 優化內容後，請測試並檢視成效，以了解哪些主題能帶動潛在客戶、識別表現不佳的內容，並進行調整以改善內容品質。 

  • 請定期重複執行 AEO 稽核，以分析變更對 AEO 的影響。例如，您可能希望每 3 個月進行一次稽核週期。 

  • 對頁面進行 A/B 測試：測試頁面的兩個不同版本。雖然 AEO 指標不會透過 A/B 測試進行追蹤，但您可以追蹤與自然能見度相關的行銷成果。 在「勝出」版本中，應關注的成功行銷成果包括更高的轉換數及更高的引用率（即該版本在答案引擎中被顯示的頻率更高）。隨後，您可將 A/B 測試的結果融入品牌語調，或作為未來製作或審核內容時的考量依據。 

例如，Sprocket Supply Co. 的行銷人員針對提供人體工學椅指南的兩個著陸頁版本進行 A/B 測試。他們測試了《2026 年人體工學座椅指南》與《2025 年最佳人體工學辦公椅》等標題。 當《2025年最佳人體工學辦公椅》的引用率和轉換率更高時，他們便更新品牌語調，建議今後採用類似的標題。

進一步了解 A/B 測試。 

提升品牌 AI 能見度

在透過 Breeze 建立品牌語調的一致性並優化內容後，您的內容應以一種既能被人類也能被 AI 解析的方式進行結構化。 

提升能見度的目標在於確保當回答引擎呈現答案時，您的內容能從眾多相似內容中脫穎而出。提升能見度的下一步，將是建立內容的一致性、密度與權威性。

規劃多管道行銷活動

需要訂閱 A Marketing Hub Professional 或 Enterprise訂閱才能使用 Marketing Studio 和 AEO。

AI 模型會利用所有平台上的內容來評估品牌的權威性與聲譽。在不同的社交與媒體平台上建立存在感，可以影響 AI 的可見度。AEO 的關鍵策略之一，就是提升品牌在整個網路上的存在感。例如，如果 Sproket Supply Co. 經常在不同的社交貼文或論壇中被提及。

在這些平台上提供簡明扼要的回答，將有助於建立「經驗、專業知識、權威性與可信度」（EEAT），這些要素被用來評定內容品質，並決定哪些內容應被引用。

  1. 規劃行銷活動時，請使用MarketingStudio (BETA)：

    • 在 Marketing Studio 的畫布檢視中，檢視所有資產，以確保您的行銷策略採用多管道策略，且內容在這些不同管道間保持一致。 

    • 直接在 Marketing Studio 內生成內容。例如，檢視是否有表現特別出色的主題，或是某篇成功的內容尚未在其他管道（如社群貼文、影片或播客）中複製。 

  2. 運用內容重混功能重複利用既有內容，確保其觸及多個管道。例如，您可以將一段介紹店內各類辦公家具的影片，重混成部落格文章、Instagram貼文及YouTube短片，以滿足在這些平台上搜尋內容的客戶需求。

  3. 利用 AI 協助您在多個管道生成內容： 

透過翻譯內容觸及更廣泛的受眾

需要訂閱 A 內容中心 需訂閱專業版或 企業版才能自動翻譯多語言內容。

將網頁翻譯並設定為多種語言，以觸及更廣泛的受眾。例如，Sprocket Supply Co. 在邁阿密設有分支機構，該城市同時擁有英語和西班牙語社群。該公司的行銷人員會將當地網站的內容翻譯，以有效地向這兩大族群的企業推廣辦公用品。 

  1. 透過 Breeze 將網站頁面、登陸頁面及部落格文章的內容自動翻譯成其他語言。 
  2. 確保內容能針對本地化搜尋查詢被索引：
    • 使用hreflang 標籤為您的語言內容標記，讓 AI 能識別並提供正確的語言版本。進一步了解如何使用hreflang 標籤屬性。
    • 針對文化差異與當地搜尋行為調整內容。將口語化內容在地化，可提升 AI 模型的相關性並增加被引用的機會。例如，某些雙關語或成語在其他語言中可能無法奏效，例如「斷了的鉛筆毫無用處。這就是為什麼我們所有削筆器都打八折！」。在內容的翻譯版本中，您需要修改所使用的雙關語。 

其他資源

術語表

  • 答案引擎優化 (AEO)： 透過優化內容，使其能被答案引擎檢索出的策略 。 
  • 答案引擎：AI 平台與答案引擎，例如 ChatGPT、Perplexity 或 Gemini。
  • 引用：您的品牌是否出現在答案引擎提供的答案中。 
  • 管道： 可發佈內容或內容連結可能出現的各類 平台。例如網站、Instagram 或 TikTok 等社群媒體平台、YouTube 等影片發佈平台、Reddit 等論壇，以及 Yelp 等目錄網站。 
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