將檔案上傳到HubSpot時，每個工具都有特定的檔案類型和大小限制。
請注意： HubSpot不支援敏感資訊的管理。 如需更多資訊，請參閱我們的服務條款。
文件工具
您可以將大多數檔案類型上傳到檔案工具。 上傳檔案時，請注意以下事項：
- 文件工具的文件大小限制爲：
- 對於只能使用HubSpot免費工具的帳戶，檔案大小上限為20 MB。
- 對於付費訂閱的帳戶，檔案大小上限為2 GB。 如果檔案大小為1 GB或以上，您可能會在上傳檔案時遇到問題。
- 如果您將影片檔案上傳到HubSpot ，系統會預設以每秒2.5 MB的速度將其轉碼為串流。 若要加快影片串流速度，請確認您使用的是由Vidyard提供技術支援的HubSpot Video。
- 如果HTML或JavaScript檔案上傳到檔案管理員，然後使用預設的HubSpot網域載入，它將使用內容類型： text/plain。 因此，網頁瀏覽器不會渲染代碼，如果用戶直接轉到文件，它將以純文本顯示HTML代碼。 為了避免這種情況，您可以將這些檔案設定為使用其中一個已連線的網域，而非HubSpot預設網域。
- 將影像上傳到「檔案」工具時，支援以下檔案類型：
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
- 如果您使用的是HubSpot的免費工具，則無法上傳可執行檔。 以下檔案類型將被封鎖：
- sh
- bat
- com
- elf
- bin
- exe
- jar
- rpm
- deb
文件
文件的檔案大小限制為250 MB。
以下檔案類型可在HubSpot中作為可追蹤文件上傳：
將pdf檔案上傳到文件工具時，建議您在電腦上使用支援的瀏覽器檢視文件，而非行動裝置。 如果您使用行動裝置，可能會在顯示文件時遇到問題。
檔案上傳到文件工具時，檔案中包含的任何影片、GIF和超連結都無法正常運作。
聊天小工具
聊天小工具的檔案大小限制為：
- 最多25 MB的檔案可以透過聊天小工具傳送給訪客。
- 訪客可以在聊天小工具中傳送高達10 MB的檔案。
在聊天對話中將附件傳送給網站訪客時，支援以下檔案類型：
- 影片
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- pdf
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- calendar
- css
- csv
- 純文字
- vnd
- zip
客戶入口網站
客戶入口網站的檔案大小限制為30MB。
在客戶入口網站中新增附件時，支援以下檔案類型：
- 影片
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- pdf
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- calendar
- css
- csv
- 純文字
- vnd
- zip
一對一電子郵件附件
對話收件匣傳送的銷售電子郵件和電子郵件的檔案大小限制為20MB。
直接從HubSpot CRM或對話收件匣中的記錄將附件新增到一對一電子郵件時，支援以下檔案類型：
- 影片
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- docx
- pptx
- xlsx
- odg
- otp
- ods
- odt
- ps
- pdf
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- calendar
- css
- csv
- 純文字
- vnd
- zip
請注意：要附加其他檔案類型，您可以將檔案上傳到檔案工具，然後從檔案管理員中選擇選擇現有檔案的選項。