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在銷售工作區準備、審閱和跟進會議

上次更新時間: 2026年2月2日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

需要席位 在銷售工作區管理會議需要指定的銷售席位

檢視會前洞察,協助您準備銷售工作區中的會議。會議結束後,檢視會後摘要,以強調會談的重點。您也可以檢視建議的活動,協助您跟進會談的下一步。

請注意:如果您是超級管理員,您可以選擇將您的帳戶加入銷售工作區測試版中的準備、檢閱和跟進會議

請注意:若要在 HubSpot 中顯示會議:

  • 會議必須至少有一位 CRM 聯絡人出席。
  • 該聯絡人的電子郵件地址不能與您帳戶的網域相同。

準備會議

使用者可透過會前洞察為會談做準備。檢視出席者的接受狀態、管理會議詳細資訊,並在會議開始前查看深入瞭解。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「銷售」>「銷售工作區」
  2. 按一下排程索引標籤。
  3. 按一下會議
  4. Info & Insights 索引標籤上:
    • 會議詳細資訊部分,按一下欄位以編輯會議標題出席者描述。然後按一下儲存
    • 按一下Start date(開始日期)、Start time(開始時間)End time(結束時間)下拉式功能表,以調整日期或時間。
    • 在「出席者」區段中,按一下「管理 」下拉式功能表,以搜尋要加入會議的聯絡人。
      • 選取連絡人姓名旁邊的核取方塊,將其加入會議。
      • 清除連絡人姓名旁邊的核取方塊,即可將其從會議中移除。
    • 內部備註部分:
      • 為您帳戶中的內部使用者記筆記。
      • 按一下圖示以格式化文字或插入片段、連結或圖片。
    • 在客戶經紀人更新部分,如果會議是透過潛在客戶經紀人預約,請檢視經紀人的互動記錄。
    • 痛點部分,檢視從先前的電子郵件、筆記、通話和與會面聯絡人的謄本中偵測出的痛點。對於偵測到的每個痛點,您都可以檢視如何解決問題的提示。如果聯絡人在您的 CRM 中沒有先前的會面,就有可能偵測不到痛點。
    • 網頁瀏覽部分,檢視潛在客戶最近瀏覽過的網頁。這可能有助於您瞭解他們可能感興趣的內容。
    • 在「最近活動」部分,檢視參與者最近的五次互動和摘要,以便您掌握最新的互動。

檢閱錄音和記錄謄本

錄製會議後,您可以在銷售工作區檢視會議的詳細資訊(由 HubSpot 的人工智能Breeze 生成)。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「銷售」>「銷售工作區」
  2. 按一下排程索引標籤。
  3. 按一下會議
  4. 按一下Recording & Transcript 索引 標籤。
  5. 在「下一步」部分,檢視建議的下一步。
    • 按一下跟進,以傳送包含會議記錄的電子郵件。
    • 按一下建立任務,以建立後續任務
  6. 在「會議記錄」部分,檢視會議摘要、關鍵記錄和會議討論的主題。
  7. 謄本部分,如果您使用會議記事本 (BETA)第一方呼叫Zoom 整合Google Meet 整合Microsoft Teams 整合,您可以檢視會議視訊和謄本。
    • 若要開始錄影,請按一下playerPlay Play。您可以使用控制項playerFastForward 跳過playerRewind 倒轉playerPause 暫停
    • 若要調整音量,請按一下volumeDown 音量列
    • 若要調整播放速度,請按一下速度 1x,然後選擇播放速度
    • 若要檢視參與者,請按一下參與者
    • 若要搜尋謄本中的關鍵詞,請在Search transcript(搜尋謄本)欄位中輸入關鍵詞
  8. 若要分享您的錄音,請在右上方按一下分享錄音share.

您也可以導覽到與會者的連絡人記錄,然後按一下活動索引標籤上的會議活動卡片,以檢視錄製。

編輯會議結果或關聯

您可以隨時編輯會議結果或關聯。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「銷售」>「銷售工作區」
  2. 按一下排程索引標籤。
  3. 按一下會議
  4. 若要編輯會議結果,請在左上方按一下結果下拉式功能表,然後選擇一個結果
  5. 若要檢視和編輯關聯,請在左上方按一下所有關聯
    • 在右側面板中,您可以檢視關聯的通話和物件。
    • 若要新增關聯通話或物件,請按一下+ 新增
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