เตรียมความพร้อมตรวจสอบและติดตามผลการประชุมในพื้นที่ทำงานขาย

ผู้ใช้ที่มีตำแหน่ง Sales Hub Professional หรือ Enterprise ที่ได้รับมอบหมายสามารถจัดการการประชุมของพวกเขาในพื้นที่ทำงานขายได้ ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกก่อนการประชุมเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาและบทสรุปหลังการประชุมเพื่อเน้นประเด็นสำคัญจากการสนทนา นอกจากนี้คุณยังสามารถดูกิจกรรมที่แนะนำเพื่อช่วยให้คุณติดตามผลขั้นตอนต่อไปจากการสนทนาได้อีกด้วย หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงโปรดเรียนรู้วิธีเลือกใช้บัญชีของคุณในรุ่นเบต้า

แก้ไขผลการประชุมหรือการเชื่อมโยง

คุณสามารถแก้ไขผลการประชุมหรือสมาคมของคุณได้ตลอดเวลา

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
2. คลิก แท็บกำหนดการ
3. คลิกการประชุม
4. หากต้องการแก้ไขผลลัพธ์การประชุมของคุณที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงผลลัพธ์และเลือก ผลลัพธ์
5. หากต้องการดูและแก้ไขการเชื่อมโยงของคุณที่ด้านบนซ้ายให้คลิกการเชื่อมโยงทั้งหมด 
   • ในแผงด้านขวาคุณสามารถดูการโทรและออบเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องได้
   • หากต้องการเพิ่มการโทรหรือวัตถุที่เกี่ยวข้องให้คลิก + เพิ่ม

เตรียมพร้อมสำหรับการประชุมของคุณ

ผู้ใช้ที่มีตำแหน่ง Sales Hub Professional หรือ Enterprise ที่ได้รับมอบหมายสามารถเตรียมตัวสำหรับการสนทนาที่มีข้อมูลเชิงลึกก่อนการประชุมได้ คุณสามารถดูสถานะการยอมรับของผู้เข้าร่วมจัดการรายละเอียดการประชุมและดูข้อมูลเชิงลึกก่อนที่คุณจะเริ่มการประชุม

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
2. คลิก แท็บกำหนดการ
3. คลิกการประชุม
4. บนแท็บข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก:
   • ในส่วนรายละเอียดการประชุมคุณสามารถคลิกช่องเพื่อแก้ไขชื่อการประชุมหรือคำอธิบายผู้เข้าร่วมได้จากนั้นคลิก บันทึก
   • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงวันที่เริ่มต้นเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดเพื่อปรับวันที่หรือเวลา
   • ในส่วนผู้เข้าร่วมให้คลิกเมนูจัดการแบบเลื่อนลงเพื่อค้นหาผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มลงในการประชุมของคุณ
     • เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อผู้ติดต่อเพื่อเพิ่มลงในการประชุม 
     • ล้างช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อผู้ติดต่อเพื่อลบออกจากการประชุม 
   • ในส่วนบันทึกภายใน:
     • จดบันทึกสำหรับผู้ใช้ภายในในบัญชีของคุณ
     • คลิกที่ไอคอนเพื่อจัดรูปแบบข้อความของคุณหรือแทรกข้อมูลโค้ดลิงก์หรือรูปภาพ 
   • ในส่วนการอัปเดตตัวแทนที่คาดหวังหากการประชุมถูกจองผ่านตัวแทนที่คาดหวัง (เบต้า) คุณสามารถดูประวัติการโต้ตอบของตัวแทนได้
   • ในส่วน Pain points คุณสามารถดู pain points ที่ตรวจพบจากอีเมลบันทึกการโทรและทรานสคริปต์ก่อนหน้านี้ที่มีผู้ติดต่อในการประชุม สำหรับแต่ละจุดปวดที่ตรวจพบคุณสามารถดูเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาได้ หากผู้ติดต่อไม่มีการมีส่วนร่วมก่อนหน้าใน CRM ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าจะไม่มีการตรวจพบจุดปวด
   • ในส่วนการเข้าชมหน้าเว็บคุณสามารถดูหน้าเว็บที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าชมเมื่อเร็วๆนี้ สิ่งนี้อาจช่วยให้ท่านเข้าใจสิ่งที่พวกเขาอาจสนใจ
   • ในส่วนกิจกรรมล่าสุดคุณสามารถตรวจสอบผู้เข้าร่วมให้การมีส่วนร่วมและบทสรุปล่าสุดเพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบล่าสุดได้อย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบการบันทึกและทรานสคริปต์

หลังจากการประชุมที่บันทึกไว้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดจากการประชุม (สร้างโดย Breeze ซึ่งเป็น AI ของ HubSpot) ในพื้นที่ทำงานขาย

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
2. คลิก แท็บกำหนดการ
3. คลิกการประชุม
4. คลิกแท็บการบันทึกและการถอดเสียง

5. ในส่วนขั้นตอนถัดไปคุณจะดูขั้นตอนถัดไปที่แนะนำได้
   • คลิกติดตามผลเพื่อส่งอีเมลพร้อมกับบันทึกการประชุมของคุณ
   • คลิกสร้างงานเพื่อสร้างงานติดตามผล
6. ในส่วนบันทึกการประชุมคุณสามารถตรวจสอบสรุปการประชุมบันทึกสำคัญและหัวข้อที่พูดคุยจากการประชุมของคุณได้
7. ในส่วนการถอดเสียงหากคุณใช้โปรแกรมจดบันทึกการประชุม (เบต้า) การโทรหาบุคคลที่หนึ่งการผสานรวม Zoom การผสานรวม Google Meets (เบต้า) หรือการผสานรวม Microsoft Teams (เบต้า) คุณสามารถตรวจสอบวิดีโอการประชุมของคุณและการถอดเสียงได้
   
   • ในการเริ่มการบันทึกให้คลิplayerPlayที่ playerPlay Play คุณใช้การควบคุมเพื่อplayerFastForward PlayerFastForward playerRewind กลับ PlayerRewind หรือplayerPause เล่นชั่วคราว
   • หากต้องการปรับระดับเสียงให้คลิvolumeDown แถบระดับเสียงลง
   • หากต้องการปรับความเร็วในการเล่นให้คลิกความเร็ว 1x จากนั้นเลือกความเร็วในการเล่น
   • หากต้องการดูผู้เข้าร่วมของคุณให้คลิกผู้เข้าร่วม
   • หากต้องการค้นหาคำสำคัญในทรานสคริปต์ให้ป้อนคำสำคัญในช่องทรานสคริปต์การค้นหา
8. หากต้องการแชร์ไฟล์บันทึกของคุณที่ด้านบนขวาให้คลิกshare .

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบการบันทึกโดยไปที่บันทึกการติดต่อของผู้เข้าร่วมและคลิกที่การ์ดกิจกรรมการประชุม บนแท็บกิจกรรม