編輯在HubSpot中收費的訂閱

在下方了解如何編輯訂閱，包括：

• 編輯訂閱的行項目，包括價格、數量和折扣
• 編輯訂閱的下一個付款到期日期
• 更新訂閱時使用的付款方式
• 更新與訂閱相關聯的聯絡人

請注意：本文並非關於編輯帳戶的HubSpot訂閱。 了解如何管理HubSpot訂閱中包含的產品。

編輯訂閱的明細項目

無論您的客戶想要升級或降級其訂閱，您可能有時會想要更改訂閱的詳細資訊，而無需取消訂閱。 在HubSpot中，您可以從訂閱側邊面板中編輯任何有效或預定的訂閱。 

例如，您可以：

• 更改現有行項目的價格。
• 新增買家同意訂閱的新行項目。
• 移除買家不想再訂閱的現有行項目。
• 增加或減少買家最初訂閱的明細項目數量。
• 添加或移除單行商品折扣。

你所做的任何變更都會在下一個帳單週期內套用，並持續到訂閱的期限，或直到再次取消或編輯為止。 編輯訂閱時，請查看以下限制。

如要編輯訂閱，請按照以下步驟操作：

• 在您的HubSpot帳戶中，前往「銷售 」>「付款」>「 訂閱」。 
• 在訂閱索引頁面中，按一下訂閱名稱。
• 在右側面板中，按一下右上角的「操作」，然後選擇「編輯訂閱」。
  
  
  

• 在訂閱編輯器中，更新訂閱：
  • 若要新增行項目，請按一下右上角的「新增行項目」，然後選取「從產品庫中選擇」（僅限專 業版或企業版）或「建立自訂行項目」。 在右側邊欄中，設定行項目詳情，然後按一下儲存。

請注意：任何新增的行項目將根據訂閱中已設定的頻率收費。 例如，如果訂閱每月重複進行，您新增的任何行項目都將按月收費。 這也適用於從產品庫中新增設定為不同頻率的產品。 新行項目也將按訂閱的餘下期限長度收費。

• • 若要移除行項目，請將遊標停留在行項目上，然後按一下「操作」，然後選擇「刪除」。
  • 若要編輯行項目的價格、數量或折扣，請使用行項目編輯器中的列。
  • 若要編輯行項目的名稱、SKU、描述或單位成本，請按一下行項目的名稱。 在右側面板中，編輯行項目的詳細資訊，然後按一下儲存。

• 進行變更

  後，按一下左下角的「儲存」以儲存變更。 更改將在下一個帳單週期內套用至訂閱。

• 在對話方塊中，輸入您想要留下的任何內部備註。 這些備註將被添加到相關的交易、聯絡和公司時間表中。 您也可以在其他工具（如清單、工作流程和 報告）中透過「上次修改原因」屬性存取這些備註。 完成後，點擊「更新訂閱」。

儲存變更後，將會發生以下情況：

• 系統會向與訂閱相關聯的聯絡人發送電子郵件，通知他們變更。 該電子郵件將顯示類似於以下示例：

• 在HubSpot中，訂閱記錄也會更新以顯示變更：
  • 在「上次修改日期」下，記錄會記錄下次付款後將對訂閱進行編輯。
    
    
  • 「明細項目」部分會顯示您對明細項目所做的任何變更。 您可以點擊「查看當前帳單週期」，以查看買家目前支付的費用。 
    
    
  • 一旦變更在下一個帳單週期內生效，每月經常性收入和年度經常性收入屬性也會更新，以配合變更。

限制

編輯訂閱時請記住以下幾點：

• 你只能編輯狀態為「有效」或「已排程」的訂閱。
• 您無法在下一個付款截止日期的兩天內編輯訂閱，以便買家在下一個付款日期之前收到充分的通知。 
• 付款金額不會根據更改按比例分配。 所有已儲存的變更將套用到下一個帳單週期，而不會影響當前週期。
• 在下一個帳單週期前，你可以根據需要進行盡可能多的變更。 訂閱的下一次付款將根據上次成功儲存的更改收取。

更新用於訂閱的付款方式

如果顧客需要更新訂閱時使用的付款方式，你可以手動向他們發送連結，以更新他們的付款方式。 

若要向顧客發送付款方式更新連結，請按照以下步驟操作：

• 在您的HubSpot帳戶中，前往「銷售 」>「付款」>「 訂閱」。 
• 在訂閱索引頁面中，按一下訂閱名稱。
• 在右側面板中，點擊右上角的「操作」，然後選擇「更新付款方式」。

• 在對話方塊中，查看內容，然後按一下傳送連結。 該連結將發送到訂閱的關聯聯絡人的電子郵件地址。 顧客會收到與以下電子郵件類似的連結：

當買家點擊電子郵件中的更新付款方式時，他們將被帶到結帳頁面，在那裡他們可以查看訂閱並輸入新的付款方式。 更新後，新的付款方式將用於訂閱的所有未來自動付款。

編輯訂閱的下一個付款到期日期

您可以從訂閱記錄中更新訂閱的下一個付款到期日，讓您和您的買家在即將到來的付款方面擁有更大的彈性。 重新安排下一個到期日期後，與付款相關聯的聯絡人將收到確認電子郵件，訂閱記錄將在下一個付款到期日期和結束日期屬性中反映新的賬單週期。

請注意：並非所有訂閱都符合下次付款截止日期更新的資格。 請參閱下面的限制部分以了解更多詳情。

若要編輯訂閱的下一個付款到期日：

• 在您的HubSpot帳戶中，前往「銷售 」>「付款」>「 訂閱」。 
• 在訂閱索引頁面中，按一下訂閱名稱。
• 在右側面板中，點擊右上角的「操作」，然後選擇「編輯下一個付款日期」。
  
  

• 使用日期選取器選擇下一個付款日期，然後按一下「更新」。
  
  
  
  

隨著下一個付款截止日期的更新， HubSpot將向買家發送一封電子郵件，確認新的下一個付款日期。

訂閱記錄也會在「下一個付款截止日期」和「結束日期」屬性中反映新的帳單週期，並會新增上次修改日期，以指示更新付款日期的日期。

限制

• 你只能為狀態為「有效」或「已排程」的訂閱重新排定下一個付款到期日。 了解如何在付款連結和報價中安排定期付款。
• 如果正在處理訂閱的一個或多個付款，則無法重新安排訂閱的下一個付款到期日。 
• 您無法在下一個預定付款日期的同一天更改付款日期。
• 新的付款日期不能落在最後一次收款後的三天內，這樣買家就不會被連續收費。
• 新的付款日期不能在當前日期的兩天內，以便買家在下一次付款前得到充分的通知。
• 當付款日期調整時，付款金額將不會按比例分配。

更新與訂閱相關聯的聯絡人

訂閱一次只能與一個聯絡人關聯。 但是，如果您需要更新與訂閱相關聯的聯絡人，您可以從訂閱側邊面板進行更新。 例如，在合同的有效期內，如果原始買方已搬到另一家公司，您可能需要更新主要聯絡點。

若要更新與訂閱相關聯的聯絡人，請按照以下步驟操作

• 在您的HubSpot帳戶中，前往「銷售 」>「付款」>「 訂閱」。
• 按一下訂閱名稱。 
• 在右側面板中，捲動至「聯絡人」部分，然後按一下+替換。
  
  
• 搜尋並選取現有的聯絡人，或按一下建立新分頁以建立新的聯絡紀錄。
• 按一下下一步。
• 或者，按一下「新增關聯標籤」，為聯絡人指定自訂關聯標籤。 
• 按一下儲存。

更新關聯的聯絡人將會導致以下情況：

• 接下來，以下通知將發送給新聯絡人：
  • 成功訂閱付款收據。
  • 付款方式更新失敗付款的電子郵件。
  • 如果已開啟，即將到來的訂閱付款提醒。
  • 訂閱變更通知，包括升級、降級和下一個付款日期的更新。
  • 用戶提出的更新付款方式要求。
  • 取消訂閱。
• 更新聯絡人後產生的所有付款紀錄將與新聯絡人紀錄相關聯。