瞭解更新後的記錄預設版面
上次更新時間: 2026年3月11日
聯絡人、公司、交易和票券的預設檢視使用更新的版面,將資訊組織為標籤和區段。根據您的訂閱,版面包括預設索引標籤,例如關於、活動、追蹤、智慧和收入。每個索引標籤都包含顯示資訊 (例如活動歷史、相關收入資料) 的卡片,視物件和您的帳戶設定而定。
開始之前
檢視記錄版面取決於您帳戶的目前設定:
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從 2026 年 3 月底開始,您會自動獲得新的版面設計。
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您可以從 2026 年 3 月初開始選擇退出新版式。如果您選擇退出,您必須手動重設您的自訂,才能檢視更新的版面和功能。
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如果您已自訂記錄:
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您現有的自訂版面保持不變。
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您必須手動重設您的自訂,才能檢視 2026 年 3 月底開始的更新版面和功能。
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重設您的記錄版面
若要存取聯絡人和公司的更新記錄版面:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側欄中,按一下物件下拉式功能表,然後選擇您要變更版面的物件(例如:聯絡人、公司)。
- 按一下記錄自訂索引標籤。
- 在Default view(預設檢視)行中,按一下ellipsesIcon 三個橫點圖示,然後選擇Reset default view(重設預設檢視)。
- 在對話方塊中,按一下重設檢視。
請注意:一旦將自訂檢視重設為系統預設值,就無法撤銷此動作。
記錄版面概觀
記錄包含三個主要區域:左側邊欄、中間欄和右側邊欄。此佈局提供記錄的概觀,資訊依類型組織成不同的區段。每個區段都包含預設卡片。您也可以在每個區域中加入自訂卡片。
左側欄
突出顯示區段: 在記錄的左上方顯示主要和次要顯示屬性 (如 姓名、電子郵件)。您也可以對記錄採取行動或記錄活動。
關鍵資訊/詳細資訊:顯示與記錄相關的屬性(例如類型、生命週期階段)。您可以新增顯示在卡片上的屬性。
免費工具和 Starter |
專業與企業 |
中間欄位
需要訂閱
- 需要訂閱Service Hub Professional或Enterprise,才能檢視 NPS 和 CSAT 反饋卡。
- 需要訂閱Professional或Enterprise才能檢視Revenue和Intelligence標籤,以及客戶終生價值報告和收入歸因卡片。
- 需要訂閱Starter、Professional或Enterprise,才能檢視Catch-up標籤上的資料品質部分。
需要權限 檢視客戶終生價值報告卡需要報告存取權限。
關於: 顯示客戶旅程的視圖,包括Breeze 記錄摘要、關鍵屬性、信號、通訊訂閱和反饋(如NPS和CSAT)卡。
Activities(活動):顯示記錄的活動和參與的時間表(例如,記錄的活動、管道階段的變化、表單提交和分析事件)。依日期範圍、活動擁有者、活動屬性(例如會議結果)和團隊進行篩選。進一步瞭解活動時間軸。
Catch-up: 顯示特定於所選聯絡人或公司的洞察力、健康狀況和數據質量。洞察力是由 Breeze 使用記錄的活動(如電子郵件、筆記)產生的。健康狀況部分顯示聯絡人或公司的情緒、挑戰和正面回應。數據質量部分顯示關鍵屬性的缺失值(如電話號碼)和任何檢測到的重複。
收入:顯示與記錄相關的商務物件,例如報價、發票和訂閱。您也可以檢視客戶終生價值和收入歸因報告卡。
按一下圖片以展開。 |
按一下圖片以展開它。 |
情報:顯示公司的豐富資料和網站造訪洞察,以及聯絡人的豐富資料、相關公司詳細資訊和聯絡人外展資料。進一步瞭解 Intelligence標籤。
右側欄
關聯:顯示關聯記錄的預覽。您也可以新增、編輯或移除關聯記錄。
附件:顯示從一對一 CRM 電子郵件傳送的上傳檔案和非內線附件。
管理記錄自訂
對於記錄的每個區域,您都可以依據業務需求,新增預先建立的卡片或建立自訂卡片。在中間欄位,您也可以新增可摺疊的區段和並排卡片。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 自訂您的記錄。
- 自訂您的記錄。
- 將滑鼠移至中間欄,然後按一下新增區段。
- 在區段中,按一下新增卡片,即可在區段中新增卡片。您也可以將現有的中間欄卡片拖曳至區段。
- 將卡片拖曳到另一個卡片之上,以選擇其位置,例如在方格檢視中並排。
- 完成後,按一下儲存並退出。