Administrer AI-indstillinger

HubSpots AI-indstillinger giver dig kontrol over, hvordan generativ AI bruges på tværs af din konto. Konfigurer adgang til AI-funktioner, administrer, hvilke datakilder der bruges, og sørg for, at AI-genereret indhold er skræddersyet til din organisation.

Bemærk: Du kan administrere adgang til AI-funktioner i dine AI-indstillinger og konfigurere, hvilke data der deles. Gennemgå HubSpots ofte stillede spørgsmål om AI-tillid og AI-modelkort for detaljerede oplysninger om AI-sikkerhedskontroller, databrug og overholdelse.

Tilladelser kræves Superadministrator-rettigheder er påkrævet for at administrere AI-indstillinger.

Administrer indstillinger for AI-funktioner

For at bruge generative AI-funktioner i dine HubSpot-værktøjer skal du slå dine AI-indstillinger til på fanen Adgang. Du kan til enhver tid slå generative AI-funktioner og dataadgang fra i din HubSpot-konto ved at indstille de tilsvarende skifter tilFra.

Hvis du tidligere har konfigureret dine AI-indstillinger, vil de muligheder, der er slået til, generelt afhænge af følgende:

• Content Prompts svarer til Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner.
• Kundeanalyse svarer til Kundesamtaledata.
• Filer svarer til Filer-data.
• Breeze Assistant forbliver den samme.

Sådan administrerer du indstillinger for AI-funktioner:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til AI i menuen i venstre side i afsnittet Kontostyring.
3. På fanen Access i AI-indstillingerne skal du konfigurere indstillingerne nedenfor.

Administrer indstillinger for generative AI-værktøjer og -funktioner

For at give brugerne adgang til generative AI-funktioner, som f.eks. at generere tekst- og medieindhold ved hjælp af prompter, skal du slå Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner til.

• Denne indstilling skal være slået til for at bruge alle generative AI-funktioner, herunder Breeze Assistant.

• For at hjælpe AI med at generere output, der afspejler din virksomhed, kan du også slå yderligere dataadgang til:

  • CRM-data: Giver AI adgang til metadata og brugergenereret indhold såsom CRM-poster og standardegenskaber. Denne indstilling er som standard slået til.
  • Kundesamtaledata: Giver AI mulighed for at opsummere og reagere på kundesamtaler som f.eks. udskrifter af opkald, e-mails og meget mere. Denne indstilling er som standard slået til.
  • Fildata: Giver AI mulighed for at bruge fildata fra offentlige filer eller filer, der er gemt i din HubSpot-kontos filværktøj. Som standard er denne indstilling slået fra.

Administrer indstillinger for Breeze Assistant

Hvis du vil give brugerne på din konto adgang til Breeze Assistant, skal du slåknappen Giv brugere adgang til Breeze Assistant til.

1. Slå knappen Giv brugere adgang til Breeze Assistant til. Som standard er denne indstilling slået til.
   
   
2. For at personliggøre Breeze Assistant anbefales det at slå Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner til og yderligere dataadgang såsom CRM-data, kundesamtaledata og fildata.

Administrer AI-datakilder

Konfigurer AI-datakilder for at sikre, at det genererede indhold stemmer overens med din virksomhed. AI-datakilderne vil blive brugt til Breeze Assistant -svar og til at generere indhold med andre assistenter og agenter.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til AI i menuen i venstre side i afsnittet Kontostyring.
3. Naviger til fanen Datakilder.
   
   

Administrer indstillinger for brand kit

Opdater brand kit-indstillingerne for at sikre, at din virksomheds branding og brandstemme bruges, når du genererer indhold. Hvis du f.eks. genererer en landingsside med Breeze, vil Breeze bruge disse indstillinger til at generere design og indhold.

1. Fra dine AI-indstillinger skal du navigere til fanen Brand Kits.
2. Klik på Rediger.
3. Fortsæt med at redigere din virksomheds logo, favicon og brandfarver.
   
   

Administrer virksomhedens profilindstillinger

Opdater dit firmanavn, domæne og brancheindstillinger for at sikre, at dine firmaoplysninger vises korrekt på fakturaer (herunder fakturaer oprettet af abonnementer) og tilbud, som du sender til dine kunder.

1. Gå til fanen Virksomhedsprofil i dine AI-indstillinger.
2. Klik på Rediger.
3. Fortsæt med at redigere indstillingerne for din virksomhedsprofil.

Administrer indstillingerne for den ideelle kundeprofil

Opdater indstillingerne for den ideelle kundeprofil (ICP) for at sikre, at assistenter og agenter bruger denne kontekst til at generere relevante output, der tager højde for dit målmarked på virksomhedsniveau.

1. Gå til fanen Ideel kundeprofil i dine AI-indstillinger.
2. Klik på Opret ny ICP.
3. Indtast et navn til ICP'en.
4. Tilføj detaljer, der definerer din ideelle kunde, f.eks.jobtitler, brancher, virksomhedsstørrelse og placering.
5. Tilføj yderligere kontekst, der hjælper med at beskrive dine målvirksomheder.
6. For at fjerne en værdi skal du klikke på x ved siden af værdien.
7. Klik på Gem.
   
   

Administrer indstillinger for produkter og tjenester

Opdater indstillingerne for produkter og tjenester for at sikre, at flere værktøjer på tværs af HubSpot, herunder sekvenser og Breeze, bruger denne kontekst.

1. Fra dine AI-indstillinger skal du navigere til fanen Produkter og tjenester .
2. Indtast din organisations værditilbud.
3. Beskriv de vigtigste smertepunkter, som dine produkter eller tjenester adresserer.
   
   
   
4. For at tilføje individuelle produkter og tjenester skal du klikke på Tilføj et produkt eller en tjeneste.
   • I højre panel skal du indtaste produktnavn og produktbeskrivelse.
   • Klik på Tilføj produkt.

Administrer indstillinger for brugerprofiler

1. Gå til fanen Brugerprofil i dine AI-indstillinger.
2. Klik på Rediger.
   
3. Opdater dine personlige kontopræferencer og profiloplysninger.
4. Klik på Gem.
   
   

Administrer indstillinger for køberprofiler

Opdater indstillingerne for køberprofilen for at sikre, at assistenter og agenter bruger denne kontekst til at generere relevante resultater, der tager højde for de specifikke personer, du vil målrette mod, og deres smertepunkter.

1. Gå til fanen Køberprofil i dine AI-indstillinger.
2. Klik på Opret køberprofil.
   
   • Indtast et navn til køberprofilen.
   • Vælg en profiltype, og tilføj derefter detaljer, der beskriver køberen, f.eks. rolle, ansvarsområder, udfordringer og købskontekst.
3. Klik på Opret.
   
   

Administrer indstillinger for salgsprofiler

1. Gå til fanen Salgsprofil i dine AI-indstillinger.
2. Klik på Opret salgsprofil.
3. Indtast oplysninger om din salgsprofil, herunder navn, beskrivelse og tone. Få mere at vide om opsætning af din salgsprofil.
4. Klik på Opret.