Administrer AI-indstillinger

HubSpots AI-indstillinger giver dig kontrol over, hvordan generativ AI bruges på tværs af din konto. Konfigurer adgang til AI-funktioner, administrer, hvilke datakilder der bruges, og sørg for, at AI-genereret indhold er skræddersyet til din organisation.

For at få et overblik over, hvordan du konfigurerer din konto til AI-funktioner, kan du se, hvordan du konfigurerer en HubSpot-konto til at anvende AI-funktioner.

Bemærk: Du kan administrere adgang til AI-funktioner i dine AI-indstillinger og konfigurere, hvilke data der deles. Gennemgå HubSpots ofte stillede spørgsmål om AI-tillid og AI-modelkort for detaljerede oplysninger om AI-sikkerhedskontroller, databrug og overholdelse.

Administrer indstillinger for AI-funktioner

For at bruge generative AI-funktioner i dine HubSpot-værktøjer skal du slå dine AI-indstillinger til på fanen Adgang. Du kan til enhver tid slå generative AI-funktioner og dataadgang fra i din HubSpot-konto ved at indstille de tilsvarende skifter tilOff.

Hvis du tidligere har konfigureret dine AI-indstillinger, vil de muligheder, der er slået til, generelt afhænge af følgende:

• Content Prompts svarer til Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner.
• Kundeanalyse svarer til Kundesamtaledata.
• Filer svarer til Filer-data.
• Breeze Assistant forbliver den samme.

Sådan administrerer du indstillinger for AI-funktioner:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til AI i menuen i venstre side i afsnittet Kontostyring.
3. På fanen Access i AI-indstillingerne skal du konfigurere indstillingerne nedenfor.

Administrer indstillinger for generative AI-værktøjer og -funktioner

For at give brugerne adgang til generative AI-funktioner, som f.eks. at generere tekst- og medieindhold ved hjælp af prompter, skal du slå Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner til.

• Denne indstilling skal være slået til for at bruge alle generative AI-funktioner, herunder Breeze Assistant.

• For at hjælpe AI med at generere output, der afspejler din virksomhed, kan du også slå yderligere dataadgang til:

  • CRM-data: Giver AI adgang til metadata og brugergenereret indhold såsom CRM-poster og standardegenskaber. Denne indstilling er som standard slået til.
  • Kundesamtaledata: Giver AI mulighed for at opsummere og reagere på kundesamtaler som f.eks. udskrifter af opkald, e-mails og meget mere. Denne indstilling er som standard slået til.
  • Fildata: Giver AI mulighed for at bruge fildata fra offentlige filer eller filer, der er gemt i din HubSpot-kontos filværktøj. Som standard er denne indstilling slået fra.

Administrer indstillinger for Breeze Assistant

Hvis du vil give brugerne på din konto adgang til Breeze Assistant, skal du slåknappen Giv brugere adgang til Breeze Assistant til.

1. Slå knappen Giv brugere adgang til Breeze Assistant til. Som standard er denne indstilling slået til.
   
   
2. For at personliggøre Breeze Assistant anbefales det at slå Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner til og yderligere dataadgang såsom CRM-data, kundesamtaledata og fildata.

Administrer indstillinger for træning af AI-modeller

Konfigurer indstillingerne for AI-modeltræning for at kontrollere , om HubSpot må bruge din kontos kundedata til at træne HubSpots AI-modeller. Denne indstilling gælder på kontoniveau og dækker alle kvalificerede kundedata. Den skal konfigureres separat for hver konto, hvis du administrerer flere konti. Toggle-ændringer logges til revisionslogs.

Når denne indstilling er slået fra, bruges data ikke til at træne HubSpot AI-modeller og deles ikke med andre HubSpot-kunder. Når denne indstilling er slået fra, kan du stadig bruge AI-funktioner på din konto. Konti med følsomme data slået til er som standard fravalgt AI-modeltræning og kan ikke tilvælges . Få mere at vide om at fravælge brug af maskinlæring .

1. Slå kontakten til AI-modeltræning til eller fra. Som standard vil denne indstilling være slået til.

Administrer Breeze-kontekst

Konfigurer Breeze-kontekst for at sikre, at det genererede indhold passer til din virksomhed. Konteksten bruges til Breeze-assistenternes svar, og når der genereres indhold med andre assistenter og agenter.

Få mere at vide om administration af Breeze-kontekst.