Se og eksporter kontoaktivitetshistorik

Fra dine kontoindstillinger kan du se og eksportere kontoaktivitetshistorik for at fejlfinde og overvåge brugerhandlinger. Du kan også se og eksportere en centraliseret revisionslog over login-aktivitet og sikkerhedshandlinger. Lær om de forskellige typer af kontoaktivitet nedenfor, og hvad hver eksport inkluderer.

Hvis du har et Enterprise-abonnement , kan du lære, hvordan du kan se og eksportere en mere omfattende centraliseret revisions log over kontoaktivitetshistorik.

Se eller eksporter kontoaktivitetshistorik

Forskellige typer af kontoaktivitetslogs omfatter:

• Brugerlogins
• HubSpot-medarbejderes adgang
• Sikkerhedsaktivitet
• Indholdsaktivitet

For brugerlogins og sikkerhedsaktivitet kan du også se disse oplysninger i en centraliseret revisionslog.

Sådan ser eller eksporterer du en kontoaktivitetslog:

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• Naviger til Sikkerhed i menuen i venstre side. Klik derefter på fanen Indstillinger og aktivitet .
• Klik på navnet på den aktivitetslog, du vil se eller eksportere, i afsnittet Aktivitetslogge.

• • Vælg View account login history for at få en rapport om, hvornår brugere har logget ind på din HubSpot-konto i løbet af det sidste år. Rapporten Account Login History vises.
    • Klik på rullemenuen User øverst til venstre for at se loginhistorikken for en bestemt bruger eller alle brugere.
    • Klik på download Export account login history øverst til højre for at downloade en CSV-fil af Account Login History-rapporten.
    • Klik på Export i pop op-boksen for at få adgang til CSV-filen i din e-mail eller i Notifications center.

• • Vælg Export HubSpot employee access history for at få en rapport om, hvornår HubSpot-medarbejdere har tilgået din konto i løbet af de sidste 90 dage. Klik på Eksporter i pop op-boksen for at få adgang til CSV-filen i din e-mail eller i Notifikationscentret.
  • Vælg View security activity history for at få en rapport om bemærkelsesværdige sikkerhedshandlinger på din HubSpot-konto inden for det seneste år. Rapporten Security Activity History vises.
    • Klik på rullemenuen Account time range øverst til venstre for at vælge et tidsinterval til rapporten.
    • Klik på rullemenuen Bruger øverst til venstre for at se sikkerhedsaktiviteten for en bestemt bruger eller alle brugere.
    • Klik på download Export security activity history øverst til højre for at downloade en CSV-fil af rapporten Security Activity History.
    • Klik på Export i pop op-boksen for at få adgang til CSV-filen i din e-mail eller i Notifications center.
  • Vælg Export content activity history for at få en rapport om alt ændret indhold på din HubSpot-konto i de sidste 90 dage. En CSV-fil leveres til din e-mail og vises i Notifikationscenteret.

Se eller eksporter en centraliseret revisionslog over login-aktivitet og sikkerhedshandlinger.

Superadministratorer kan se en centraliseret revisionslog i realtid over brugernes login-aktivitet og sikkerhedshandlinger. Hvis du har et Enterprise-abonnement , kan du lære, hvordan du kan se og eksportere en mere omfattende centraliseret revisions log over kontoaktivitetshistorik.

Sådan ser, filtrerer og eksporterer du login-aktivitet og sikkerhedshandlinger på din Audit Logs-side:

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• Klik på Audit Logs under Data Management i venstre panel.
• På siden Audit Logs kan du filtrere kategorier, underkategorier, handlinger og brugerændringer ved at klikke på dropdown-menuerne ud for hver mulighed. Du kan også filtrere inden for et datointerval.

• Klik på en række i tabellen for at se et sidepanel med yderligere metadata. Klik på Vis flere oplysninger nederst i panelet for at se den del af CRM, hvor brugerhandlingen fandt sted.
• Hvis du vil eksportere hele auditloggen eller en auditlog baseret på de valgte filtre, skal du klikke på Eksporter rapport. Klik derefter på Eksporter.

Typer af kontoaktivitet

Kontoens login-historik

Superadministratorer kan se og eksportere det seneste års brugerloginhistorik. Dette inkluderer loginforsøg til app.hubspot.com og HubSpot-mobilappen.

Eksport af loginhistorik indeholder følgende oplysninger om hvert loginforsøg:

• tidsstempel for login
• brugerens e-mailadresse
• IP-adresse
• placering
• type af login
• brugeragent (oplysninger om den enhed, der bruges til at logge ind)

I kolonnen Type kan du se den metode, der blev brugt til at logge ind.

• Password login: brugeren loggede ind med brugernavn og password.
• Logind med Google-login: brugeren loggede ind med Google.
• HubSpot tools login: en HubSpot-proces, som f.eks. en rapporteringseksport, blev planlagt af denne bruger.
• To-faktor-autentificering (2FA) login: brugeren loggede ind med to-faktor-autentificering.
• Single sign-on (SSO)-login: brugeren er logget ind med single sign-on (SSO).
• File transfer protocol (FTP)-login med password: bruger logget ind med FTP.
• HubSpot log in code login: bruger logget ind efter at have verificeret sit loginforsøg via e-mail.
• Mobilt password-login: brugeren loggede ind på mobilappen ved hjælp af felterne for brugernavn og password.
• Mobilt login med Google-login: brugeren loggede ind på mobilappen ved hjælp af Google.
• Mobil to-faktor autentificering (2FA) login: brugeren loggede ind på mobilappen ved hjælp af to-faktor autentificering.
• Skift mellem HubSpot-konti: brugeren skiftede fra en HubSpot-konto til en anden.

HubSpot-medarbejderes adgangshistorik

Som standard har HubSpot-medarbejdere begrænset adgang til din HubSpot-konto. Det giver medarbejdere som din account manager og supportspecialister mulighed for at hjælpe med din konto. Superadministratorer kan eksportere de sidste 90 dages HubSpot-medarbejderadgangshistorik.

Hver eksport indeholder tidsstempler for hver forekomst af medarbejderadgang og den afdeling, som medarbejderen arbejder i hos HubSpot. Følgende afdelinger kan optræde i din eksport:

• Engineering: medlemmer af HubSpots software engineering-team. Ingeniører kan gå ind på din konto for at undersøge fejl eller uventet opførsel i HubSpot-appen.
• Account Management: medlemmer af dit account management-team. Account managers kan gå ind på din konto for at hjælpe under strategisamtaler eller tjekke din fremgang og succes med HubSpot.
• Services: medlemmer af HubSpots serviceteam, såsom tekniske konsulenter, onboarding-specialister og site migration managers. Servicemedarbejdere kan gå ind på din konto for at hjælpe dig eller tjekke status på de services, du har købt.
• Kundesupport: medlemmer af HubSpots tekniske supportteam. Kundesupport kan gå ind på din konto for at hjælpe med fejlfinding eller hjælpe medlemmer af dit team med at lære HubSpot-produktet.
• Salg: medlemmer af HubSpots salgsteam. Salgsteamet kan gå ind på din konto under en produktdemo eller for at afgøre, hvordan de kan hjælpe dig med at få mest mulig værdi ud af at bruge HubSpot.
• Produkt/brugeroplevelse: medlemmer af HubSpots produkt- og UX-teams. Produkt- og UX-teams kan gå ind på din konto for at følge op på feedback eller spørgsmål, som du har rejst om HubSpots funktionalitet.

Historik over sikkerhedsaktiviteter

• Tilføjelse, fjernelse eller krav om single sign-on (SSO) eller to-faktor-autentificering (2FA)
• Import af accepttests
• Eksport af kontakter eller brugere
• Tilføjelse, fjernelse eller efterligning af brugere og administratorer
• Tilføjelse eller fjernelse af administratortilladelser
• Deaktivering eller genaktivering af brugere
• Visning, oprettelse eller deaktivering af en API-nøgle
• Slå indstillinger for e-mailsporing og logning af vedhæftede filer til eller fra
• Tilføje eller fjerne e-mailmodtagere fra Never Log-listen
• Udføre en GDPR-sletning af en kontakt
• Installation af integrationer
• Sende manuelle registrerings-e-mails eller nulstille adgangskoder
• Oprettelse af en betalingskonto og opdatering af oplysninger, kontoændringer eller afsendelse af onboarding-links til betaling.
• Oprettelse, synkronisering eller sletning af sandkasser

For hver brugerhandling vil eksporten vise:

• tidspunktet for handlingen
• typen af handling
• brugerens e-mailadresse
• ID for det berørte objekt
• den omtrentlige placering
• et link til den URL, hvor handlingen blev udført på kontoen

Indholdets aktivitetshistorik

Bemærk: En CMS Hub Enterprise-konto er påkrævet for at eksportere indholdsaktivitetshistorik.

Eksport af indholdsaktivitet giver en liste over indholdsrelaterede handlinger, som brugere har foretaget på kontoen i de sidste 90 dage. Handlingerne omfatter oprettelse, opdatering og sletning af følgende indholdsaktiver:

• Hjemmeside-sider
• Landingssider
• Blogindlæg
• Marketing-e-mails
• E-mail-, blog- eller webside-skabeloner og -moduler
• Filer
• Opfordringer til handling
• URL-omdirigeringer
• HubDB

For hver handling vil eksporten vise:

• Dato og klokkeslæt for handlingen
• Typen af objekt, der blev oprettet, opdateret eller slettet
• Typen af hændelse, såsom PUBLISHED eller DELETED
• Navnet på aktivet, f.eks. filnavnet eller sidenavnet
• Objektets ID
• Brugeren, der udførte handlingen
• Brugerens ID
• De opdaterede eller slettede HubDB-rækker