Se og eksporter kontoaktivitetshistorik i en centraliseret revisionslog

Superadministratorer med et Enterprise-abonnement kan bruge en centraliseret revisionslog og fanen Brugeranalyse til at fejlfinde problemer og overvåge brugerhandlinger. Du kan også eksportere rapporter, hvis du har brug for at dele oplysninger med eksterne tredjeparter, eller hvis der er behov for yderligere analyse. Læs om de forskellige typer af kontoaktivitet nedenfor, og hvad en eksport omfatter.

Hvis du bruger HubSpots gratis værktøjer eller har et Starter- eller Professional-abonnement, kan du lære, hvordan du kan se og eksportere separate revisionslogfiler for brugerlogins, medarbejderadgang, sikkerhedsaktivitet eller indholdsaktivitet.

Se, filtrer og eksporter en centraliseret revisionslog

For at se, filtrere og eksportere en centraliseret log over kontoaktivitet på siden Audit Logs:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Audit Logs i panelet til venstre under Account Management.
• På fanen Hændelser kan du filtrere efter følgende:
  • Kategori: Filtrer efter datatype, f.eks. godkendelse, indhold, workflows og meget mere.
  • Underkategori: Filtrer efter en underkategori. Hvis du f.eks. har valgt Indhold, kan du filtrere efter indholdsunderkategorier som f.eks. blogindlæg, CTA'er m.m. For at bruge dette filter skal du først vælge en kategori .
  • Handling: Filtrer efter handlingstype. Det kan f.eks. være, at du kun vil filtrere efter Slet-handlinger .
  • Ændret af: filtrer efter de brugere eller teams, der har foretaget handlingerne.
  • Dato: filtrer efter det datointerval, hvor handlingen fandt sted.
    

• Klik på en række i tabellen for at se flere detaljer. I højre panel kan du se følgende:
  • På fanen Detaljer kan du se yderligere metadata. Klik på Vis flere oplysninger nederst i panelet for at se den del af CRM, hvor brugerhandlingen fandt sted.
    

• • Fra en Delete-handling kan du gendanne slettede CRM-objekter:
    • Klik på Gendan [posttype] i højre panel.
    • Klik på Gendan i dialogboksen. En post kan kun gendannes inden for 90 dage efter sletning.
      

• • Hvis brugeren har udført en eksporthandling, kan du downloade den eksporterede fil. Klik på Download eksporteret fil i højre panel.

• • Skriv en kommentar i tekstfeltet på fanen Kommentarer. Hvis du vil tagge en kollega og sende vedkommende en notifikation, skal du skrive @ efterfulgt af vedkommendes navn.
    • Klik på Svar under kommentaren for at starte en kommentartråd. Hvis du vil forlade en kommentartråd, skal du klikke på Tilbage til alle kommentarer øverst i panelet.
    • Klik på ellipses ellipserne på din kommentar for at redigere, slette eller kopiere et link til din kommentar.
    • Klik på success for at løse en kommentar.
      

• • • For at filtrere kommentarer skal du klikke på rullemenuenKommentarer og vælge Åbne kommentarer, Alle kommentarer eller Løste kommentarer.

• Klik på Eksporter rapport for at eksportere hele overvågningsloggen eller en overvågningslog baseret på de valgte filtre. Klik derefter på Eksporter.

Se fanen Brugeranalyse

For at se brugeranalyser fra din Audit Logs side:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Audit Logs i panelet til venstre under Data Management.
• Klik på fanen Analytics øverst.
• På fanen Analytics:
  • Øverst kan du se en oversigt over det samlede antal daglige logins, det samlede antal daglige sletninger, det samlede antal daglige eksporter og det samlede antal daglige rapporter. Klik på Vis detaljer for at komme til en central revisionslog for den specifikke handling.

• • Under oversigten kan du se diagrammer over brugeraktivitet efter kategori, handling, logintrend og CRM-post. Du kan også filtrere hvert afsnit ved at klikke på dropdown-menuerne ved siden af hver mulighed. Klik på View Filtered Records for at komme til en central revisionslog for den specifikke handling.

Data inkluderet i den centraliserede revisionslog

Denne centraliserede revisionslog indeholder data om oprettelse, sletning og opdatering af følgende brugerhandlinger:

• Godkendelser
• Indholdsaktivitet
• CRM-objekter:
  
  • Blogindlæg
  • Opkald
  • Kampagner

• • Virksomheder

• • Kontakter
  • Definition af brugerdefinerede objekter

• • Tilbud
  • Landingssider
  • Marketingkampagne
  • Marketingbegivenheder

• • Playbooks

• • Produkter

• • Citater
  • Skabeloner til citater
  • Hjemmeside
  • Sociale kanaler
  • Sociale indlæg

• • Opgaver
  • Billetter
• Lister
• Møder
• Rørledninger
• Egenskab
• Egenskabens værdi
• Formular til oprettelse af poster
• Sikkerhedsaktivitet
• Følsom egenskabsværdi
• Indstillinger
  • Automatisk tilknytning af virksomheder til kontakter er slået til eller fra
  • Indstillinger for AI-assistent til indholdsprompter eller kundeanalyse slået til eller fra

• Hold
• Arbejdsgange