Vidensbase

Analyser den enkelte kampagnes resultater

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:22:35 PM

Se resultaterne af en enkelt HubSpot-kampagne for at måle dens indvirkning på kontakter, aftaler og trafik til dit websted. Få mere at vide om de forskellige tilgængelige kampagnemålinger, og hvordan du analyserer den samlede kampagnepræstation. Hvis du vil se et AI-genereret resumé af din kampagneperformance, kan du lære, hvordan du genererer kampagneindsigt ved hjælp af AI..

Før du går i gang

Når du gennemgår din kampagnes resultater, skal du være opmærksom på følgende:

  • Kampagneanalyser, som f.eks. målingerne i oversigtsrapporten, er baseret på de aktiver, der er knyttet til kampagnen:
    • Aktivdata til disse rapporter er kun inkluderet efter tilknytning. Disse målinger beregnes ud fra den dato og det tidspunkt, hvor aktiverne blev tilknyttet kampagnen.
    • Aktivdata fra før tilknytningen vil ikke blive inkluderet i disse målinger.
  • Målingerne i rapporterne i afsnittet [aktivets navn] viser historiske data for hvert enkelt aktiv. Disse målinger er ikke afhængige af den dato og det tidspunkt, hvor et aktiv blev tilknyttet kampagnen, og vil omfatte data fra før tilknytningen.

Analyser kampagnens resultater

For at analysere en kampagnes resultater skal du begynde med at navigere til den kampagne, du vil se:

  • Klik på navnet på kampagnen.
  • Øverst til venstre kan du filtrere dine kampagnedata:
    • Kontakttilskrivning: Vælg, om nye kontakter skal tilskrives kampagnen via First touch eller Last touch.
    • Datointerval: Klik på rullemenuen Datointerval for at filtrere dataene til et bestemt tidsinterval.

Nedenfor ses de rapporter, der vises i kampagnens Perfomance-fane. Hver rapport præsenterer forskellige engagementsdata, opdelt efter netværk. Læs mere om kravene til de forskellige kampagnemålinger. Hold musen over rapport-ikonet på generateChart for at få vist en rapport i tabellen nedenfor.

Rapportnavn Metrikker Sådan bruger du rapporten

Oversigt

generateChart

Denne rapport viser følgende målinger:

  • Sessioner: Antallet af sessioner til hjemmesideaktiver, der er tilknyttet kampagnen.
  • Nye kontakter: Antallet af nye kontakter, som tilskrives den kampagne, der sendte dem til din hjemmeside, baseret på den tilskrivningsmodel, du valgte i forbindelse med kampagnen.
  • Påvirkede kontakter: Antallet af unikke kontakter, der har engageret sig i et eller flere aktiver, der er forbundet med kampagnen. De kan f.eks. have indsendt en formular til en side, der er knyttet til kampagnen. Dette omfatter både nye og eksisterende kontakter.
 Oversigtsrapporten viser en oversigt over kampagnens resultater, og eventuelle kampagnemål vises under de respektive resultatmålinger.

I rapporten kan du klikke på følgende tal for at få flere detaljer:

ROI

generateChart

Denne rapport viser følgende målinger, som kan variere afhængigt af dine ROI-indstillinger. Lær, hvordan du konfigurerer og analyserer din ROI-rapport.

  • ROI: ROI for din kampagne, afhængigt af dine indstillinger for ROI-beregning. ROI kan beregnes med omsætning, tilskrevet omsætning eller tilknyttet aftaleværdi. Lær, hvordan du konfigurerer og analyserer din ROI-rapport.
  • Kampagneudgifter i alt: baseret på dine kampagneudgifter.

Den sidste metrik, der vises, afhænger af din kontos abonnementer og de metrikker, der er valgt i ROI-indstillingerne:

  • Omsætning (kunMarketing Hub Professional ): Det samlede omsætningsbeløb fra indgåede aftaler i forbindelse med kampagnen. Få mere at vide om omsætningsmålet.
  • Tildelt omsætning (kunMarketing Hub Enterprise ): Den samlede omsætning fra indgåede aftaler, der tilskrives kampagnen. Dette kan variere afhængigt af den valgte tilskrivningsmodel og interaktionstyper. Få mere at vide om den tilskrevne indt ægtsmåling.
  • Tilknyttet aftaleværdi: Summen af det samlede aftalebeløb for alle afsluttede aftaler med omsætning eller tilskrevet omsætning.
 ROI-rapporten måler effektiviteten af en kampagnes resultater.

I rapporten kan du klikke på følgende tal for at få flere detaljer:

Når du analyserer din ROI-rapport, er formlen, der bruges til at beregne din kampagnes ROI:

((omsætning, tilskrevet omsætning eller tilknyttet aftaleværdi - kampagneforbrug i alt)/kampagneforbrug i alt) * 100


Indtægter (kunMarketing Hub Professional)

generateChart
Denne rapport bruger følgende målinger. Disse målinger er kun tilgængelige på konti med Marketing Hub Professional:
  • Omsætning: Denne omsætning omfatter indgåede aftaler.
    • Indtægterne er jævnt fordelt på alle de interaktioner, der fører til, at en aftale lukkes.
    • Kampagnen får kredit for alle interaktioner med aktiver, som kontakten har interageret med.
  • Aftalermed omsætning: Antallet af tilknyttede lukkede aftaler. Dette tal er baseret på interaktioner med tilknyttede kontakter, før aftalerne lukkes.
  • Tilknyttetaftaleværdi: Summen af det samlede aftalebeløb for alle lukkede aftaler med omsætning.
  • Kontakter med omsætning: Antallet af tilknyttede kontakter med afsluttede aftaler, som har interageret med aktiver fra denne kampagne.
 Omsætningsrapporten viser en oversigt over kampagnens omsætningstilskrivning.

  • Klik på rullemenuen Datointerval øverst til højre i rapporten, og vælg et datointerval for din rapport.

    • Datointervallet er baseret på den dato, hvor aftalerne er indgået.

    • Dette datointerval er begrænset til de sidste 3 år.

  • I rapportdataene kan du klikke på beløbet eller nummeret for at se de individuelle interaktioner, der er relateret til din kampagne. Disse data kan eksporteres.
Få mere at vide om detaljerne og kravene til omsætningsmålingen.

Omsætningsfordeling (kunMarketing Hub Enterprise)

generateChart

Denne rapport bruger følgende målinger:

  • Tilskrevet omsætning: Det samlede beløb fra indgåede aftaler, der tilskrives kampagnen.
  • Aftaler med tilskrevet omsætning: antallet af tilknyttede lukkede aftaler. Dette tal er baseret på interaktioner med tilknyttede kontakter, når aftaler lukkes. Få mere at vide om interaktionstyper, og hvordan du tilpasser dem.
  • Tilknyttet aftaleværdi: Summen af det samlede aftalebeløb for alle afsluttede aftaler med tilskrevet omsætning.
  • Kontakter med tilskrevet omsætning: Antallet af tilknyttede kontakter med indgåede aftaler, som har interageret med aktiver fra denne kampagne.
 Rapporten Indtægtsfordeling viser en oversigt over kampagnens indtægtsfordeling.
  • Vælg en tilskrivningsmodel øverst til højre i rapporten.
  • I rapportens data kan du klikke på beløbet eller tallet for at se de individuelle interaktioner, der er relateret til din kampagne, og den afsluttede aftaleomsætning, der tilskrives hver interaktion. Disse data kan eksporteres eller gemmes som en rapport.

Når du analyserer din indtægtstilskrivningsrapport, skal du være opmærksom på følgende:

  • Dataene i denne rapport omfatterikke data fra statiske lister eller workflows.
  • Hvis du har tilknyttet en A/B-test-e-mail, vil kun data fra den vindende variant være inkluderet.
Få mere at vide om attributionsrapportering og de forskellige interaktionstyper for indtægtsattribution.

Påvirkede kontakter (BETA)

generateChart

Denne rapport bruger følgende målinger:

  • Påvirkede kontakter: Antallet af unikke kontakter, der har engageret sig i et eller flere aktiver, der er forbundet med kampagnen. Dette omfatter både nye og eksisterende kontakter.
 Rapporten om påvirkede kontakter viser antallet af påvirkede kontakter, der er knyttet til kampagnen.

I rapporten kan du klikke på følgende [antal påvirkede kontakter] for at gennemgå dine påvirkede kontakter mere detaljeret

Trafik på hjemmesiden (BETA)

generateChart

Denne rapport bruger følgende målinger:

  • Sessioner: Antallet af sessioner til hjemmesideaktiver, der er tilknyttet kampagnen.
  • Nye kontakter: Antallet af nye kontakter, som kan tilskrives den kampagne, der førte dem til din hjemmeside.
 Rapporten omwebsitetrafik viser antallet af sessioner og nye kontakter, der er knyttet til kampagnen.
  • Vælg First touch eller Last touch øverst til højre i rapporten.
  • I rapporten kan du klikke på [antal nye kontakter] for at få yderligere oplysninger om nye kontakter, der er knyttet til kampagnen.
    • På fanen Aktivtype kan du se de aktiver, der resulterede i nye kontakter.
    • Klik på fanen Kontakt øverst for at se listen over nye kontakter.
    • Klik på Brug i liste for at oprette en statisk liste over disse kontakter.
    • Klik på Eksporter kontakter for at eksportere kontakterne.
    • Klik på Gem som rapport for at gemme dataene som en ny rapport.

Optælling af kontaktens livscyklus

generateChart
Denne rapport bruger følgende metrikker:
  • Antalkontakter: Antallet af kontakter, der i øjeblikket befinder sig i et livscyklusstadie. Dette er baseret på de aktuelle livscyklusstadier, ikke det livscyklusstadium, hvor kontakten blev påvirket.
  • Livscyklusstadie: De forskellige livscyklusstadier i din konto. Rapporten viser både HubSpots standardlivscyklusstadier og eventuelle brugerdefinerede livscyklusstadier.
 Rapporten Optælling af kontakters livscyklus Brug viser antallet af påvirkede kontakter pr. livscyklusstadie. Se, hvordan du analyserer rapporten om antallet af kontakter i livscyklus.
  • Sådan tilpasser du livscyklusstadierne i rapporten:
    • Vælg filterikonet øverst til højre i rapporten.
    • Som standard vises alle livscyklusstadier. Marker afkrydsningsfelterne ved siden af de livscyklusfaser, der skal medtages i rapporten.
  • Hvis du vil se en liste over kontakter i det pågældende livscyklusstadie, skal du holde musen over rapporten og klikke på bjælkerne [livscyklusstadie].

Kontaktens livscyklusomkostninger

generateChart
Denne rapport bruger følgende målinger:
  • Livscyklusstadie: De forskellige livscyklusstadier i din konto. Rapporten viser både HubSpots standardlivscyklusstadier og eventuelle brugerdefinerede livscyklusstadier.
  • Omkostninger pr. fase: De samlede omkostninger for påvirkede kontakter pr. livscyklusfase.
  • Omkostningerpr. kontakt: omkostningerne for hver påvirket kontakt pr. fase.
  • Kampagneudgifter i alt: de samlede kampagneudgifter i kampagnens valuta.
  • Gennemsnitlig omkostningpr. kontakt: Den gennemsnitlige omkostning for alle påvirkede kontakter fra kampagnen på tværs af alle livscyklusstadier.
 Rapporten om kontaktlivscyklusomkostninger viser omkostningerne pr. livscyklusfase baseret på antallet af påvirkede kontakter og din kampagnes forbrug.

Lær, hvordan du analyserer din rapport om kontaktlivscyklusomkostninger.

Kontakter og sessioner

generateChart
Denne rapport bruger følgende metrikker:
  • Nye kontakter: Antallet af nye kontakter, der tilskrives den kampagne, der ledte dem til dit website, baseret på den tilskrivningsmodel, du valgte i forbindelse med kampagnen.
  • Påvirkede kontakter: Antallet af unikke kontakter, der engagerede sig i et eller flere aktiver, der er forbundet med kampagnen. Dette omfatter både nye og eksisterende kontakter.
  • Sessioner: Antallet af sessioner på website-aktiver, der er knyttet til kampagnen.
 Denne rapport viser et diagram over de kontakter eller sessioner, der tilskrives kampagnen. Hold musen over et datapunkt i rapporten for at se en opdeling af målingerne.
  • Klik på rullemenuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg nye kontakter, kontakter eller sessioner.
  • Klik på rullemenuen Frekvens øverst til højre i diagrammet, og vælg daglig eller månedlig.

Rapporter om aktiver

generateChart

Målingerne i hver rapport varierer afhængigt af det aktiv eller den indholdstype, der er knyttet til kampagnen.

Dette afsnit viser resultaterne for hvert aktiv eller indholdstype, der er knyttet til kampagnen.
  • Klik på rapportens navn for at skjule eller udvide en individuel rapport.
  • Klik på Skjul alle for at skjule alle rapporter om aktiv- eller indholdstyper.
  • Klik på Udvid alle for at udvide alle aktiv- eller indholdsrapporter.
  • Klik på navnet på aktivet eller indholdet for at se mere detaljerede oplysninger om ydeevnen.

Trafik

generateChart
Denne rapport bruger følgende metrikker:
  • Visninger: Antallet af visninger af webstedsaktiver, der er relateret til kampagnen.
  • Nye besøgssessioner: Antallet af nye unikke besøgende på din hjemmeside.

    • En besøgende er en person, der besøger dit websted, sporet af den cookie, der er placeret i deres browser af HubSpot-sporingskoden, der er installeret på dit websted.

    • En enkelt besøgende kan have flere sessioner og sidevisninger på dit websted.

  • Kontakter (første berøring): Antallet af nyoprettede kontakter, der tilskrives den kampagne, der ledte dem til din hjemmeside for første gang.
 Denne rapport viser trafik til URL'er, der indeholder UTM-kampagneparameteren, i form af visninger, besøgende og nye kontakter, opdelt efter kilde.
  • Klik på Betalt søgning for at se betalt søgetrafik yderligere opdelt efter søgeterm.
  • For at se organisk social trafik opdelt efter platform, klik på Organisk social.
  • For at se andre kampagners trafik opdelt efter kilde og medie, klik på Andre kampagner.

Fra denne rapport kan du også gennemgå dine sporings-URL'er og oprette nye:

  • For at se dine eksisterende sporings-URL'er skal du klikke på Vis sporings-URL'er øverst til højre.
  • For at oprette en ny sporings-URL skal du klikke på Opret sporings-URL øverst til højre.

Eksporter detaljer om din kampagnes resultater

Del dine kampagnepræstationsdata eksternt ved at eksportere den valgte kampagnes præstationsdetaljer.

Når du har eksporteret dine kampagnepræstationsoplysninger,sendes den eksporterede fil til din standardbruger-e-mail og vises i notifikationscentret . For at modtage denne fil skal du slå dine brugernotifikationer til.

  • Klik på navnet på kampagnen.
  • Klik på Handlinger øverst, og vælg Eksporter.
    • Filformat: Vælg at eksportere dataene i et csv-, xls-, xlsx- eller et billed-PDF-format.
    • Eksport: Vælg at eksportere alle tilgængelige data om kampagnens resultater eller kun bestemte data.
      • Inkluder alle tilgængelige data: Eksporter alle tilgængelige data om kampagnepræstationer for kampagnen.
      • Medtag kun valgte data: eksporter kun specificerede data om kampagnepræstationer. I afsnittet Eksportindstillinger skal du markere afkrydsningsfelterne ud for den datatype, du vil eksportere.
    • Tilskrivningsmodel for indtægtstilskrivning: Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , skal du vælge tilskrivningsmodellen for indtægtstilskrivningsrapporten .
  • Når du har konfigureret din eksport, skal du klikke på Eksporter.

Analyser kampagneattribution

I hver kampagne kan du se de nye kontakter, aftaler og indtægter fra aftaler, der er genereret af kampagnens aktiver.

  • Klik på navnet på kampagnen.
  • Klik øverst på fanen Attribution.
  • For at konfigurere dine rapportdatoer skal du øverst på siden bruge datovælgeren til at vælge et datointerval eller indstille specifikke datoer. Når du filtrerer din kampagnetilskrivning efter dato, skal du være opmærksom på følgende:
    • Nye kontakter og aftaler måles ud fra datoen for oprettelsen, ikke datoen for interaktionen. På samme måde vil filtrering af en omsætningsrapport efter dato inkludere aftaler, der er blevet lukket inden for datointervallet.
    • Som standard filtreres rapporter efter Alle data, som omfatter alle data op til den aktuelle dato. Hvis du vil medtage fremtidige datoer i en rapport, skal du manuelt indstille datointervallet til at omfatte disse datoer.
  • For at vælge din tildelingsmodel skal du øverst på siden klikke på rullemenuen Attribution model og vælge en tildelingsmodel.
  • For at vælge dine attributionsdata skal du øverst til venstre vælge Contact create, Deal create eller Revenue.
    • Kontaktoprettelse: Måler, hvor effektive kampagnens aktiver er til at skabe nye kontakter. Når en besøgende interagerer med et kampagneaktiv og senere oprettes som en kontakt, vil interaktionen få kredit for den oprettede kontakt. Læs mere om opbygning af attributionsrapporter for kontaktoprettelse.
    • Oprettelse af aftaler:måler, hvor effektive kampagnens aktiver er til at generere nye aftaler. Når en kontakt interagerer med et kampagneaktiv, og der oprettes en aftale, som er knyttet til kontakten, vil interaktionen blive tilskrevet den oprettede aftale. Få mere at vide om, hvordan du opbygger attributionsrapporter for oprettelse af aftaler. Hvis en aftale ikke vises i rapporten, skal du gennemgå kravene til, at aftaledata skal vises i en kampagne.
    • Indtægter: Måler, hvor effektive kampagnens aktiver er til at generere indtægter fra afsluttede aftaler. Når en kontakt interagerer med et kampagneaktiv, og en aftale, der er forbundet med kontakten, lukkes, vil interaktionen blive tilskrevet generering af aftalens omsætning. Få mere at vide om opbygning af rapporter om omsætningstilskrivning.


  • Sådan gemmer du et diagram fra attributions-siden som en rapport på din rapportliste:
    • Klik på Handlinger > Gem som rapport øverst til højre i diagrammet .
    • Indtast rapportens navn i det højre panel.
    • Vælg en radioknap for at bekræfte, om du vil føje rapporten til et dashboard:
      • Føj ikke til dashboard: HubSpot føjer ikke rapporten til nogen af dine dashboards, men gemmer rapporten i dit rapportbibliotek, så du kan bruge den senere.
      • Tilføj til eksisterende dashboard: Du kan vælge et eksisterende dashboard at tilføje rapporten til.
      • Føj til nyt dashboard: Du kan oprette et nyt brugerdefineret dashboard og føje rapporten til det nye dashboard. Klik på næste, og indtast derefter et navn på dashboardet, og vælg en synlighedsindstilling.
    • Klik på Gem og tilføj.
Se hele indlægget