Overfør en vidensbase

Overfør din eksisterende HubSpot-vidensbase til at bruge den nye vidensbase-editor. Det vil give dig adgang til flere funktioner, herunder flere stylingmuligheder, tilpasset HTML til sidehoved og sidefod og flere understøttede sprog.

Bemærk: Alle resterende vidensbaser vil automatisk blive migreret til de nye værktøjer mellem november 2025 og januar 2026. De trin, der er beskrevet i denne artikel, gælder for alle migreringer, uanset om du selv tager initiativ til dem eller venter på den automatiske proces. Vi anbefaler, at du gennemgår trinene for at forberede dig.

Før du går i gang

Før du migrerer en vidensbase, skal du gennemgå kravene og overvejelserne.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Indtil du udgiver din nye vidensbase, vil du ikke se en aktiv feedback-undersøgelse på din nye vidensbase. Når du udgiver den nye vidensbase, vil feedbackformularen være live.
• De nye værktøjer har en grænse på 100 tags for hver artikel. Du bør fjerne yderligere tags fra alle artikler med mere end 100 tags inden migreringen.
• Det anbefales at uploade alle billeder, der bruges i din vidensbase, til HubSpots filværktøj. Billeder, der er uploadet direkte i artikeleditoren, vil være i filværktøjet og blive inkluderet i migreringen. Hvis du bruger billeder, der ikke er uploadet i artikeleditoren via filværktøjet, bliver de muligvis ikke migreret. Læs mere om brug af billeder i HubSpot-indhold.
• Alle artikler, uanset deres aktuelle status (f.eks. publiceret, upubliceret, udkast), vil blive migreret. Hvis der er opdateringer til en artikel, som ikke er blevet udgivet, bør de udgives, før migreringen finder sted.

Migrer en vidensbase

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Vidensbase.

2. Hvis du har flere vidensbaser, skal du klikke på rullemenuen Vidensbase og vælge en vidensbase. Der vises et Update available-tag ved siden af de vidensbaser, der skal migreres.

3. Klik på Migrer nu i det øverste banner på .

4. I dialogboksen skal du gennemgå forskellene mellem de nye og de eksisterende vidensbasetyper og derefter klikke på Opdater nu.
5. Når migreringen starter, vil følgende ske:
   • Der oprettes en kopi af vidensbasen på den nye platform.
   • Hver artikel i det nye værktøj vil bruge en midlertidig URL med /migration i slutningen af det oprindelige link, så du kan gennemgå dit indhold, før du udgiver det. Disse links vil være live, men ikke tilgængelige for besøgende fra din vidensbase.
   • Den oprindelige version af vidensbasen bliver skrivebeskyttet og vil være tilgængelig i 30 dage, efter at den nye version er offentliggjort.
6. Når migreringen er afsluttet, skal du gennemgå den nye vidensbase (f.eks. temastilarter) og foretage eventuelle nødvendige ændringer ved hjælp af de nye værktøjer.

Udgiv en migreret vidensbase

Sådan udgiver du en migreret vidensbase:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Vidensbase.
2. Hvis du har flere vidensbaser, skal du klikke på rullemenuen Vidensbase og vælge den nye vidensbase.
3. Klik på Udgiv i banneret øverst på siden.
4. I dialogboksen skal du gennemgå virkningerne af udgivelsen af din opdaterede vidensbase og derefter klikke på Udgiv.

Når den migrerede vidensbase er udgivet:

• Du kan ikke længere udgive artikler i den oprindelige vidensbase.
• Du beholder adgangen til den oprindelige vidensbase i 30 dage. Efter 30 dage bliver den slettet.
• For hver migreret artikel, der udgives:
  • Den oprindelige artikel forbliver publiceret i 30 dage.
  • Den oprindelige artikels URL-slug ændres til /migrated.
  • Hvis du vil arkivere eller afpublicere den oprindelige artikel, kan du læse mere om arkivering og afpublicering af vidensbaseartikler.
• Alle migrerede artikler vil blive udgivet på deres oprindelige URL'er. Sluggen /migration vil ikke blive inkluderet.