Du kan nå ud til dine kontakter med vigtige marketing- eller transaktionsoplysninger ved at konfigurere en SMS-besked, der skal sendes i workflow-værktøjet. Du kan også automatisere SMS-abonnementsprocessen, når en kunde foretager en tilknyttet handling for at vælge at modtage beskeder fra din virksomhed.
For at bruge SMS-værktøjet i HubSpot skal du købe tilføjelsen SMS Access. Se afsnittet Add-ons i Product & Services Catalog for flere detaljer og prisoplysninger.
Opret og gem en automatiseret SMS-besked
- {local.navSMS }}
- Klik på Opret besked øverst til højre.
- Udarbejd og konfigurer indstillingerne for din SMS-besked.
- Når du er færdig med at skrive din besked, skal du klikke på fanen Afsendelse .
- Klik på rullemenuen under Afsendelsesmetode, og vælg Som en del af et workflow.
- Klik på Gennemgå og udgiv øverst til højre.
- Gennemgå detaljerne i din SMS-besked i panelet til højre, og klik derefter på Gennemgå og udgiv.
Bemærk: Hvis en modtager ikke har udfyldt en værdi for sin Mobilnummer-egenskab, vil SMS-beskeden blive sendt til den værdi, der er udfyldt i deres Telefonnummer-egenskab i stedet.
Føj din SMS-besked til et workflow
Når du har publiceret din besked, kan du føje den til et workflow:
- Klik på navnet på et eksisterende workflow, eller opret et nyt workflow.
- Konfigurer tilmeldingskriterierne for dit workflow.
- Klik på plus-ikonet + i workflow-editoren for at tilføje en workflow-handling.
- Vælg Send SMS-besked under Ekstern kommunikation i venstre panel.
- Klik på dropdown-menuen Vælg en offentliggjort SMS -besked, og vælg derefter den SMS-besked, du har offentliggjort.
- Klik på Gem.
- Afslut konfigurationen af dit workflow, og klik derefter på Review and publish øverst til højre i editoren.
Indstil automatisk abonnementsstatus for en tilmeldt kontakt
Du kan indstille en kontakts abonnementsstatus for en bestemt SMS-abonnementstype samt angive det juridiske grundlag for at kommunikere med kontakten automatisk ved hjælp af workflow-værktøjet.
Denne handling er kun tilgængelig, når du konfigurerer et kontaktbaseret workflow. Læs mere om indsamling og håndtering af samtykke i denne artikel.
- Klik på plus-ikonet + i workflow-editoren for at tilføje en workflow-handling.
- I venstre panel under Property management skal du vælge Manage communication subscriptions.
- Klik på rullemenuen Beskedkanal , og vælg SMS.
- Klik på rullemenuen Abonnementsstatus , og vælg Abonner.
- Klik på rullemenuen Kommunikationsabonnementstype, og vælg en type.
- Vælg et juridisk grundlag for at kommunikere, og indtast forklaringen for kommunikationssamtykke. Derudover skal du også tilføje et juridisk grundlag for at behandle for at spore og gemme kontaktens detaljer i din database.
- Klik på Gem.
Kontakter skal indstilles som markedsføring, før du kan sende dem SMS-beskeder. Læs mere om, hvordan du indstiller kontakter som marketing ved hjælp af et workflow i denne artikel.