Organiser og administrer dine arbejdsgange

Organiser workflows ved at administrere dine workflow-tabeller og gruppere dine workflows i mapper. Du kan f.eks. gruppere dine workflows i separate mapper til forskellige formål, f.eks. kontakttildelinger eller lead nurturing-workflows.

Hvis du vil analysere din samlede arbejdsgangspræstation, kan du bruge fanen Arbejdsgangsanalyse.

Fra siden med arbejdsgange kan du navigere til følgende faner:

• Alle workflows: alle workflows, der er oprettet direkte i workflow-værktøjet, og workflows, der er oprettet fra andre værktøjer som f.eks. formularer, e-mails, billetter eller aftaler.
• Behov for gennemgang: arbejdsgange, der har haft fejl i løbet af de sidste 7 dage, vises. Lær at identificere og fejlfinde almindelige fejl i arbejdsgange.
• Ubrugt: Workflows, der er slået fra eller ikke har udført nogen handlinger i de sidste 90 dage, vises. Lær, hvordan du administrerer dine ubrugte workflows.
• Slettet: arbejdsgange, der er blevet slettet inden for de seneste 90 dage, vises. Du kan gendanne slettede workflows fra fanen Nyligt slettet. Læs, hvordan du sletter og gendanner workflows.

Administrer dine arbejdsgangsvisninger

For at finde specifikke workflows kan du enten søge på navn eller filtrere dine workflows. Du kan også opdatere kolonnerne i visningerne for at vise specifikke arbejdsgangsdata. Før du vælger, hvad der skal vises i arbejdsgangsvisningen, skal du lære mere om arbejdsgangsdetaljer.

Når du gennemgår dine arbejdsgange, kan du se, om en eksisterende arbejdsgang refererer til en begrænset egenskab:

• Brugere med View only-rettigheder kan ikke redigere workflowet. Dette omfatter tilmeldingsudløsere og andre workflow-handlinger. Arbejdsgangen vises kun i visning.
• Brugere uden adgang til egenskaberne kan ikke få adgang til arbejdsgangene. Arbejdsgangen bliver nedtonet for brugeren på indekssiden og vil ikke være tilgængelig.

Sådan administrerer du dine arbejdsgangsvisninger:

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. I det øverste søgefelt kan du indtaste et nøgleord for at søge efter en bestemt arbejdsgang. Søgningen vil matche nøgleordet med navnet eller beskrivelsen af den arbejdsgang, du ønsker at finde.
3. Du kan forfine dine søgeresultater ved at filtrere efter workflowtype:
   • On or Off: filtrer efter workflows, der er slået til eller fra.
   • Type: filtrer efter typen af workflow-objekt, f.eks. aftale- eller virksomhedsbaserede workflows.
   • Brands: Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement og tilføjelsen Brands, kan du filtrere efter workflowets tildelte brands.
   • Creator: filtrer efter den bruger, der har oprettet workflowet.
   • Teams: filtrer efter det team, som workflowet er tildelt.

• • Værktøj oprettet fra: filtrer efter det værktøj, som workflowet blev oprettet fra, f.eks. formularværktøjet eller workflow-appen.
  • Handlingstype: filtrer efter handlingerne i en arbejdsgang. Du kan f.eks. filtrere efter workflows, der indeholder en forsinkelse eller en Opret post-handling.

• • Avancerede filtre: Filtrer efter avancerede workflow-detaljer som f.eks. workflow-tilmeldinger eller triggere. Få mere at vide om filtrering af dine poster i HubSpot.

• • • Klik på Tilføj filter i højre panel.
    • Klik på AND eller OR for at tilføje flere filterkriterier. Læs mere om at bruge AND- og OR-logik i HubSpot.
    • Klik på Klon for at klone en filtergruppe.
    • Klik på Slet for at slette en filtergruppe.

• • • Hvis du vil fjerne eksisterende filterkriterier, skal du holde musen over kriterierne og klikke på sletteikonet på delete.
      

4. For at tilpasse de workflow-data, der vises i visningen, skal du klikke på Handlinger > Rediger kolonner øverst til højre. Opdater visningen fra dialogboksen:
   • Til venstre skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de egenskaber eller tilknytninger, du vil have vist i visningen.
   • Klik og træk i egenskaberne til højre for at omarrangere dem i visningen.
   • Klik på x for at fjerne en egenskab.
   • Klik på Gem.
     

5. Hvis du vil gemme de valgte filtre som en visning, skal du klikke på Gem visning øverst til højre.
6. I dialogboksen skal du indtaste et navn til din visning og vælge, hvilke brugere der skal have adgang til den gemte visning. Klik derefter på Gem.

Organiser dine arbejdsgange med mapper

Organiser dine arbejdsgange i mapper på dashboardet for arbejdsgange. Når de er oprettet, vises mapperne på dashboardet sammen med dine arbejdsgange.

Opret og administrer mapper

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Klik på fanen Mapper øverst til højre.
3. Klik på Opret mappe øverst til venstre.
4. Indtast mappens navn i dialogboksen. Klik derefter på Gem.
   

5. Hvis du vil ændre et mappenavn, skal du klikke på mappen. Klik derefter på Handlinger, og vælg Omdøb mappe. Klik på Gem.
6. For at slette en mappe skal du vælge mappen. Klik derefter på Handlinger , og vælg Slet mappe. Klik på Slet mappe.
   

Flyt arbejdsgange til mapper

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Klik på fanen Mapper øverst til højre.
3. Sådan flytter du individuelle arbejdsgange til en mappe:
   • Hold musen over arbejdsgangen, og klik på Handlinger. Klik derefter på Flyt til mappe.
   • Vælg en mappe i dialogboksen.
   • Klik på Flyt nederst.
     

4. Sådan flytter du arbejdsgange til en mappe i massevis:
   • På fanen Mapper skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de arbejdsgange, du vil flytte til mappen.
   • Klik på Flyt til mappe øverst i tabellen.
   • Vælg den ønskede mappe i dialogboksen, og klik derefter på Flyt.
     

Administrer dine arbejdsgange

Fra tabellen med arbejdsgange kan du redigere, klone eller foretage yderligere handlinger på dine arbejdsgange.

Bemærk: arbejdsgange med mere end 500 handlinger kan støde på problemer, når de klones. Hvis du har oplevet et problem, kan du prøve at reducere antallet af handlinger, opdele arbejdsgangen i mindre arbejdsgange før kloning eller manuelt genskabe arbejdsgangen i stedet.

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Hvis du vil redigere en arbejdsgang, skal du holde musen over arbejdsgangen og klikke på Rediger.
3. Klik på Clone for at duplikere en arbejdsgang.
4. Hvis du vil gøre mere ved dit workflow, skal du klikke på Mere og vælge mellem følgende:
   • Se detaljer: På siden med detaljer om din arbejdsgang kan du se arbejdsgangens ydeevne, handlingslogs og tilmeldingshistorik.
   • Se forbindelser: Se en liste over forbindelser til din arbejdsgang. Dette omfatter aktiver og værktøjer, som din arbejdsgang kan bruge, f.eks. e-mails, formularer m.m., samt alle værktøjer, der kan bruge din arbejdsgang.
   • Tildeltil team ( kunEnterprise): Tildel arbejdsgangen til et team.
   • Tildel brand: Til knyt workflowet til et brand. Du skal have et Marketing Hub Enterprise-abonnement og Brands Add-On.
   • Flyt til mappe: Flyt dit workflow til en bestemt mappe.
   • Slet: Slet din arbejdsgang. Alle slettede workflows kan gendannes inden for 90 dage efter, at de er blevet slettet. Læs mere om at slette og gendanne workflows.
   • Rediger kampagne: Tilknyt kontaktbaserede workflows til kampagner. Læs mere om at knytte dine aktiver og dit indhold til kampagner.
     
     

Tildel brands til dine workflows

Brugere med Marketing Hub Enterprise-abonnementer, som har købt Brands Add-On, kan tildele workflows med brands.

Som standard er workflows ikke tildelt et brand. En arbejdsgang behøver ikke at få tildelt et brand. Men brands er nyttige til at organisere din arbejdsgang.

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. For at tildele en individuel arbejdsgang til et bestemt brand:
   • Hold musen over navnet på arbejdsgangen, og klik på More. Vælg derefter Assign brand.
   • Hvis arbejdsgangen allerede har fået tildelt et brand, skal du holde musen over arbejdsgangens navn og klikke på Mere og derefter vælge Skift brand.
     

3. For at tildele flere workflows i bulk:
   • I tabellen med arbejdsgange skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de arbejdsgange, du vil tildele det samme brand.
   • Klik på Tildel brand øverst. Hvis arbejdsgangen har et eksisterende brand, vil den blive tildelt til det nye valgte brand.
     

4. Klik på rullemenuen Brands i dialogboksen, og vælg et brand. Der kan kun tildeles ét brand til en arbejdsgang.
5. Klik på Gem i bunden.